「～してもらっていいですか？」はとても不愉快に思いますが変でしょうか？

Question

こんばんは。
ここ半年くらいから、買い物などで「待ってもらっていいですか？」などど妙な言い方をする女性店員が増えてきています。
　昨日も買い物したときに言っていた２０代後半位の女性店員がいました。

　この言葉を聞くととても不愉快で、「待ってもらっていいですか？」といわれて「嫌だ！」と返事したらどう店員は対応するかのと、ちょっと意地悪く思ってしまいます。

　この言葉よりも、どうして「お待ちください」とは言えないのでしょうか。きれいで正しい日本語の言葉の乱れにはとても不愉快に思いますが、私の考え方は変でしょうか？

hiromixx · Accepted Answer

こんにちは。

日本語はとても難しいですね。

私は電話を取り次ぐことが多いのですが、
「お待ちいただけますか？」と聞いています。
もし、「嫌だ！」と言われたら
「それでは、こちらから折り返し…」となります。

相手によっては、事情で待てないこともあるでしょうから、含みを持たせて質問の形、「お待ちいただけますか？」としています。

時々、こちらも忙しくて余裕がなく、「はい、お待ちください」と言ってしまいますが。

あくまでお客様ですから、なるべく命令形に聞こえないように気をつけています。
まあ、話し方、口調の柔らかさなども関係してくるのでしょうね。

mie1012 · Answer

質問文を読ませて頂いて
とても気になりました。

＞私の考えは変でしょうか？
決して変ではないと思います。

＞妙な言い方をする女性店員が増えています。
私が気になったのは、この部分なんです。
妙な言い方をするのは女性ばかりではありません。
男性も同じです。

今朝も勤務先に非通知から電話がかかってきまして、
「○○会社様でよろしかったでしょうか？」という
男性の声を聞きました。
何だかとてもムカムカしました。

peron · Answer

そういうのが耳に付くのは大人（年齢ではないです）になった証拠です　それをおかしいと感じる感覚が大事だと思います
私なんぞはりっぱなオジサンですから以前から
※　ここから大阪弁で行きます

私：ここをこうするんですわ
相手：あ　そーなんですか
私：それでこうするんです
相手：あ　そーなんですか
私：じゃかあし～　オマエはそーなんです教の教祖か！

相手：これで宜しかったでしょうか
私：過去形でモノ言うな！

相手：待ってもらっていいですか
私：なれなれしーいんじゃ　早よせい！

最後のツッコミの部分は実際大人ですから言いませんけど　大阪人ですからツッコミたくなります
（もっとあったと思ったのですが・・・忘れた！）

真面目にご質問されているにもかかわらず茶化して申し訳ございませんでした

gator · Answer

まず、敬語が使われていませんね。それだけで、お店で使われる
言葉としては、不自然です。

(1)「もらう」
[Yahoo!辞書より]
（補助動詞）動詞の連用形に接続助詞「て」を添えた形に付いて用いる。

他人の好意などにより自分が利益を受ける。また、依頼してある行為をさせる。
「医者に診て―・う」「本を読んで―・う」

その言葉を使った店員さんは「あなたの行為で私は利益を受けているのは分かって
ます」と主張することを、敬語だと勘違いしているのではないでしょうか?

(2)「いいですか」
まず、敬語(丁寧語?)でない時点でダメですね。

その言葉を使った店員さんは許可を求めることを、敬語だと勘違いしているのでは
ないでしょうか?

脱線かもしれませんが、たとえ敬語を使っても相手の許可を得ようとするのが、
良くないと言う人もいます。

「少々お待ち頂いてよろしいでしょうか?」
これがOKの方は、ここで終わりですが、、、
「少々お待ちください」
の方が潔くて良いという人もいるのです。こちらだと、自分の都合で客を待たせる
構図。ところが、
「少々お待ち頂いてよろしいでしょうか?」
これだと、待つか待たないかは、客の判断にまかされるわけで、それに同意した
時点で、何らかの不都合が起ってもあなたの責任ですよ、と脅迫されていると
感じるという意見を聞いた事があります。

これは、まだ何も言っていないのに「～よよろしかったでしょうか?」
というファミレス用語に関する質問への回答で読んだもので、なるほどと思った
ものです。

以上

参考URL：http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=752937

noname#7546 · Answer

選択できるかのような、聞き方なのに
実はできない、という部分に　イライラ感があるように思います.

１０分ほど、お待ちいただければ、できるのですが。
という言い方なら、
ジャ、急ぐので（待てないので）またきます.といえそうな。

そうじゃなくて、もう待つことが決まってるのに、疑問になるのがどうも、、、ではないですか？

関係ないですが、知人に、依頼するときに、
「お茶、ついでもらってもいいんだけど.」といわれることがあり、
ストレスたまっています.
ついでもらえないかな？（断れない関係でも一応選択肢がある）のほうがまだまし、です…
あ、悪いけど、ついで.が、個人的には最もしっくりします.
内容的には命令なので、もって回られるいいかたの方が、読みにくくなるので苦手なんです.
（多分この意見は、少数派だと思います）

amamichi · Answer

えっと、お店でのやりとりじゃなくて友達同士でのやりとりでならよく聞く言葉なのですが、
たぶん『お待ち下さい』よりは丁寧(敬語として)かつ親しみやすい
という観念を持っているからではないでしょうか？
実際私も『～してもらっていいですか？』の方が親しみを感じますし＾_＾；

まぁ実際現代っ子って言われるような人は
今までの日本語と比べて少し文法が変なものがありますからねぇ
よく『現代人は日本語が乱れている』なんて言われますし－д－；

まぁ変だと思うことは普通なのですが、
これが彼らなりの話し方だと思って流してもらうしかないと思いますね

kacchann · Answer

「～してもらって　いいですか？」
「～していただいて　いいですか？」
----------
最近のサービス業の人々は、猫も杓子も、この言い回しを使う。


二文にすれば、
「私はあなたに～してもらう(※決め付け)。いいですか？(※念押し)。」
非常に「強い」表現ですな。
(「～もらって…」の「て」が原因)
-----------

シンプルに
「～していただけますか？」(または「～して下さい」)
と言えばすむものを、
安易に「敬語」を「作り出す」から、非礼極まりない斬新な「敬語」が生まれる。

myume · Answer

私もよく言われますよ。
「 私は都合悪いから、代わりに行ってもらっていい？」とか、
「 車を出してもらっていい？」　とか。

でもこれは友達であって、お客と店員の間のやりとりじゃないですね。


「 いいですか？」　と聞かれると　「 いやだよ。」って良いたくなりますよね。

「 すみませんが持ってください。」　だと頭を下げてお願いしていますが、
「持ってもらっていいですか？」　だと頼んだのではなく、相手に承諾するかしないか聞いてるだけですね。
でも　おそらく最近の人にとっては、これがとても丁寧なお願いのし方なのでしょう。
その言葉の中には　きっと何も計算はないのでしょうねぇ。

日本語は日々進化（ 退化？）しているのでしょうね。
そうでなけりゃ、まだ侍時代の（ いやもっと前の源氏物語みたいな ）言葉を使っててもおかしくないんですもんね。

croissant50 · Answer

こんばんは。

個人の捉え方によるのでしょうが、僕自身は「待ってもらっていいですか？」というお願い型の方が、「お待ちください」という取り付く島もない言い切り方よりも相手に与える印象が良さそうな気がしますが…。

まあ、もちろん「お待ちいただいてもよろしいでしょうか?」という聞き方をされた方がベターではあると思いますが。

irodorusakura · Answer

たしかにまどろっこしい言い方ですよね。
お客様に何かを依頼するときは、言い切る言い回しより依頼型が柔らかいイメージを与えるとのことで、
（相手に指示を出すのではなく、あくまでもお願いする。相手に選択権を持たせる言い回し）
中途半端に依頼形になっているのでしょうか。
「お待ちください」ではなく
「お待ちいただけますか？」と言うなら理解できますが。
日本語は難しいです。

「～してもらっていいですか？」はとても不愉快に思いますが変でしょうか？

こんにちは。

この回答への補足

質問文を読ませて頂いて

そういうのが耳に付くのは大人（年齢ではないです）になった証拠です それをおかしいと感じる感覚が大事だと思います

まず、敬語が使われていませんね。

選択できるかのような、聞き方なのに

えっと、お店でのやりとりじゃなくて友達同士でのやりとりでならよく聞く言葉なのですが、

「～してもらって いいですか？」

私もよく言われますよ。

こんばんは。

たしかにまどろっこしい言い方ですよね。

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