No.7
- 回答日時:
・ノートパソコンのUSB端子になにか繋いでいませんか。
・前回、前々回はいつパソコンを立ち上げましたか。
・今回このような状態になった時、再起動を試みましたか。
一つ目の確認は起動時に必要な電力不足を疑っています。
二つ目の確認はソフトウェアのアップデートが実行中でないかを確認するためです。
三つ目の確認は再起動を行ったことで、アップデートが失敗していないかを確認するためと、再起動でも正常に起動しないかを確認するためです。
USB3.0の端子にUSB2.0の機器を繋いでいると、極稀に起動に失敗するということを聞いた事があります。(理由/原因まで確認していないので未確定情報)
自分なら、USB接続の機器を問答無用で全て外して再起動を試みる。
(自分はセキュリティアップデートがあったときには、必ず再起動をしてアップデートを適用してから電源を切るようにしているので、上述の2つ目と3つ目の確認は非該当になる)
No.4
- 回答日時:
それは何回あったのでしょうか。
毎回そのような症状がでるのですか。私のパソコンも電源立ち上げ時に画面が先に進まずという現象がありました。暫くすると動きましたが、それは更新プログラムが作動中のことです。しばしばそのような症状が出るのであればメーカーのサポートセンターにて確認願います。参考程度に。No.2
- 回答日時:
Enterキーを押してみてください。
だめなら、ロゴが出たとき、Escキーを押して、メンテナンスモードで、終了して立ち上げてみてください。だめなら、メンテナンスモードで、修復を試みる!!
No.1
- 回答日時:
CD/DVDドライブにディスクが入っていないかUSB端子にUSBメモリーが刺さっていないか確認
電源を切り、再度投入後、ロゴが出た瞬間F8キーを軽くトントン叩いてセーフモード「前回正常時の構成」で起動できないか確認
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