駐車場で待機中にぶつけられました

Question

5月30日に、コンビニの駐車場に止めようと通路で待機中に、バックで出てきた車にぶつけられました。
私は自分の車をバックで止めたかったので、方向転換をしようと思ったのですが、丁度別の車がバックで出ようとしていたため、止めようと思っている駐車帯を左手にして、その車が出るまで通路で待機していました。
その状態で待っていたところ、私が止めようと思っている駐車帯の左隣に止めていた（頭から突っ込んで止めていた）車のバックランプが付いたので、「あ、この人出てくるな」とは思いましたが、まだ別の車が動いているところだったので、私は動けずそのままの状態で待っていました。
そしたら、バックしようとしている車は止まらず、私の車のほうへ曲がりながら車をバックさせてきたので「ええ？ええ？ちょっと待ってよ！！」と思った途端、私の助手席側ドアに「ドン」とぶつけられてしまいました。

その人（初老のおばさん）は降りてくるなり「ごめん、見てなかった」と言いました。
すぐに警察を呼んでもらい、私は自分の保険会社、会社（仕事中でした）などに連絡しました。
到着した警察には私が完全に止まっているところにぶつけられたことを話し、保険会社にも同じ事を伝えました。
私の車は助手席ドアが凹み、相手の車の塗料と思しきものもついており、サイドミラーも見事に倒されてましたが、相手の車は一見ほとんど傷はありませんでした。
私の保険会社からは「その状況からするとこちらの過失はなさそう」という話でした。相手は自分が契約している保険会社がどこか解らない様子だったので、相手側の連絡は確認次第、すぐにやってもらうようにお願いしました。

しかし、翌日私の保険会社から連絡があり、「相手の保険会社から、第一報で『お互い動いていた』と聞いている」と話があったと聞かされ、ビックリしました。
相手（加害者）は私の車を「見てなかった」と当日言っていたので、動いていたとしても（実際は私は完全に止まっていましたが）解らなかったはずです。

その後も相手の保険会社は「止まっていたことをこちらは見ていない」の一点張り。当日現場では工事が行われていたので、交通整理をしている警備員の方に目撃証言をして頂くようお願いし了承して頂きましたが、相手の保険会社は「加害者と目撃者で直接話をしてくれ」と言ってきたそうで、私の契約している保険会社も呆れています。
また、事故から1週間、加害者からも相手保険会社からも私には何の連絡もなく、また私の車を預けた修理工場にも何の連絡もないそうです。
（私の兄がその工場に勤めているのですが、今日6月5日に修理の状況を聞いたら「何の連絡もないから、そのままだ」と言っていました）

当方の保険会社の見解では１０：０との事ですが、相手は８：２と言っているそうです。
当然私は納得できません。

過失割合にも納得がいかないのですが、それ以上に加害者、および相手保険会社の対応に対して物凄い不信感を持っています。
たしかにまだ1週間しか経っていないといえばそれまでですが、相手が全く何も動いていないようにしかみえず、今後もほっておくと何も進まないような不安があります。
このような場合、私から相手に直接連絡するしかないのでしょうか？
また、今回の場合、「弁護士特約を利用して弁護士に示談交渉に入ってもらう」と当方の保険会社担当者からアドバイスを受けていますが、弁護士に入ってもらうにはまだ早すぎるのでしょうか？
このままだと修理も進まず、示談交渉も進まず、私はどうすれば良いのか解りません。
何か助言を頂けると助かります。

markx01 · Accepted Answer

No.2です。
弁護士さんなら見せてもらえる可能性は非常に高いです。

ただ、保険担当者はコンビニ店長へ「問い合わせ」すらしてくれないんですね。
そのコンビニを利用していた客の事故ですし、コンビニの敷地内。
揉めてるんですから、カメラ映像くらい見せてくれそうな気もしますけどね。
時間の経過とともに映像が消滅してる可能性もありますし早い対応が必要です。

相手はドライバーも保険会社も自己中低モラルです。
頑張って下さい！

zipang_style · Answer

＞このままだと修理も進まず、示談交渉も進まず
＞私はどうすれば良いのか解りません。
　保険会社が弁護士特約を利用して交渉することを申し出ているのなら
　素直に従うべきですね。

0:10のスタンスだと保険会社は示談交渉出来ないし
質問者さん自身、相手に0:10を認めさせることは無理でしょう。

修理代が支払われない状態のまま、時効を迎えることも考えられますよ。

marine-blue · Answer

コンビニの防犯カメラに映っていそうな場所なら、
コンビニのオーナーに必死に頼み込んで
カメラ映像を見せてもらいましょう。
それを、スマホのカメラでもいいので
録画して動いていない証明する方法はどうですか？？

bonnboya151916 · Answer

5~10秒以上停止していた状態での事故は　基本的に
0：100になります
その場合　貴方の保険会社は相手に支払うものがない為
直接交渉することが法律で禁止されています。
（過失割合が来ますまでは交渉してくれます）
なので　貴方が0：100を主張するには　相手側と交渉できる
弁護士に依頼するしかないので　貴方の保険会社の方は
弁護士特約を利用することを勧めているということですので
貴方側に立って親身になってくれている方ですね

弁護士特約は使用しても等級に影響があるわけでもないので
安心してください
また　現時点ですでにこじれているのですから
早期に解決する為にも特約を使用して大丈夫ですよ

また物理的に貴方が動いていた場合と　止まっていた場合の
傷のつき方が違いますので　その点もしっかり伝えてみてはいかがでしょうか

mukaiyama · Answer

＞「あ、この人出てくるな」とは思いましたが、まだ別の車が動いているところだったので、私は動けずそのままの状態で待っていました…

クラクションを鳴らすとか、大声を出す、大きく身振り手振りで注意喚起するなどの行動は取らなかったのですか。

あなたも運転席に座りエンジンがかかっている以上、ただのほほ～んと他人事のように傍観していただけなら、あなたにも多少の過失は発生しますよ。

道路交通法は、運転者に事故を回避する義務を負わせているのです。
事前に防げる事故は防がないといけません。

相手方を（初老のおばさん）などと見下しているようですが、あなたこそ教習所で教わったことを忘れているのではありませんか。

＞降りてくるなり「ごめん、見てなかった」と言いました…

第三者が冷静に聞けば、
[見てなかった]→[動いていたかと待っていたか分からない]→[動いていた可能性を否定できない]
ということですよね。

だからこそ、あなたがクラクションを鳴らすなどしたのかどうかが、重要なポイントになるのです。

＞「相手の保険会社から、第一報で『お互い動いていた』と聞いている」と…

保険会社は、自分の顧客が有利になるよう、ひいては自社の支払いが少なくなるよう話を進めるのは当然のことです。

＞当方の保険会社の見解では１０：０との事ですが、相手は８：２と言っている…

当方の保険会社もリアルタイムで現場を見ていたわけではない以上、１０：０と断言することはできないでしょう。
まあ中を取って９：１が落としどころでしょう。

＞弁護士に入ってもらうにはまだ早すぎるのでしょうか…

あなたが１０：０だと強弁する限り、弁護士を呼んでもどうしようもないですよ。
８：２を９：１に譲歩させるぐらいが関の山です。

辛口を失礼しました。

markx01 · Answer

通例のパターンです。証拠の無い事故の場合、嘘つくのが普通というくらい当たり前のようですよ

以前、夜に青信号で交差点に入ったところ、信号無視の車に衝突されました。
助手席が下、運転席が上になる横転です。すごい速度で当たられました。
その時相手の女性は「すいません、夜なので交通量少ないから・・・」と
信号無視を認めてましたが、翌日は真逆、自分が青だったと主張し始めました。
保険担当者は「またかよ」と言ってましたが、相手保険会社の入れ知恵だそうです。
車は廃車になり、保険金で次の同等車両を中古で購入しましたが
一部こちらの保険金も使わざるを得なかった為、毎月の保険金が増えてしまいました。
当事者どうしの直接交渉が実現できたので相手の信号無視を認めさせましたが
それでもコチラが２割負担です。相手は犯罪車両なのに納得いきませんでしたね

保険担当者次第で全く結果が違います。強くお願いしましょう

直接交渉が可能なら話すべきです。その際、感情的にならないよう気をつけて。
「脅された」なんて言われたら最悪の結果になりますから。
あとはコンビニの防犯カメラでしょうか。警察にお願いしてみてはどうでしょう？

車が戻ってきたら、すぐにドライブレコーダーを購入して下さい。
あれは本当に役に立ちます。お兄さんに頼めばすぐ付けてくれますよ

Hoyat_for_goo · Answer

弁護士に入ってもらうのは現状でも「遅い」くらいです。
早急に入ってもらうようにしてください。
現状、保険会社を通しているのですから決してあなたから直接連絡してはダメです。
下手すれば脅されたとか難癖つけられてしまいます。

駐車場で待機中にぶつけられました

No.2です。

＞このままだと修理も進まず、示談交渉も進まず

コンビニの防犯カメラに映っていそうな場所なら、

5~10秒以上停止していた状態での事故は 基本的に

＞「あ、この人出てくるな」とは思いましたが、まだ別の車が動いているところだったので、私は動けずそのままの状態で待っていました…

通例のパターンです。

弁護士に入ってもらうのは現状でも「遅い」くらいです。

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