3台のマシンでLAN(PPPo接続)を組んでおり、それぞれWIN2000PRO、WIN98SE、WIN95のOSを使用しております。95マシンはデータのバックアップ専用で2000と98にはVB2004をインストールし、インテリジェントアップデートでこれまで順調に稼動してきました。
15日のアップデート時に2台のマシンに共にエラー16によりアップデートができなくなりました。ハードディスクはそれぞれ5G以上の空き容量があるのでFAQに従って、tmpフォルダの削除、再インストール、PCCTOOLによるアンインストール、インストール、msconfigや管理ツールによるスタートアップの確認をおこないました。再インストール後は、アップデート操作でファイルのダウンロード終了と共に「アップデートに失敗しました・・・(24)」の表示が出てインストールされません。
ネットワークはADSL(モデムMN(2))、メルコWLAR128をファームウェア変更でブロードバンドルータとし、IPアドレス固定で使っております。98マシンは無線LANカード接続です。
VB2004はそれぞれ2004年12月、2005年5月まで有効です。
私の能力ではこれ以上追求不可能なので、どなたか助言を御願いいたします。
No.1
- 回答日時:
この回答への補足
これはVB2003の修正モジュールで、既に試してみました。残念ながらVB2004には適用(インストール)できませんでした。ご助言ありがとうございました。
補足日時:2004/07/19 18:31No.2
- 回答日時:
ウイルスバスターを再インストールしても解決されないとのことですので、直接電話がFAXで問い合わせした方がいいと思います。
私も以前、内部エラーがでてしまい電話で症状を説明しましたらすぐに解決できました。ウイルスバスター2004の正規ユーザーであればお客様番号を持ってらっしゃると思いますので下記URLよりアクセスしてください。電話番号が書いてあります。それでは失礼いたします。参考URL:https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/index.asp?id_pa …
この回答への補足
アドバイスありがとうございます。既にトレンドマイクロには連絡し、一次回答を頂きました。それを実行してもらちが開かないので、経験者がいたならと質問しました。可能性としては、WINのセキュリティーパッチとバスターのアップデートがほぼ同時に進行したので、2000マシンの方は14日の5つのセキュリティーパッチを入れ直したらバスターのアップデートができました。同様に98にも2つのパッチを入れ直したのですがこちらは未だダメです。何が悪さをしているのか全く不明です。
補足日時:2004/07/19 22:42No.3ベストアンサー
- 回答日時:
windows98のセキュリティパッチの導入は成功したのでしょうか?成功したのであればまず再起動してみたらどうですか?直った経験がありますので。
それでもだめな場合少しアップデートの時間をずらしてみてはいかがですか?それでも直った経験ありますので。それでもだめならいったん全ての通信機器と問題のパソコンを1分ほど切って再度接続してみてはいかがでしょうか?参考になればと思います。この回答への補足
セキュリティパッチの導入は結局IE6.0SP1の再インストールで無理やり実施しました。20日の起動時にIE6.0SP1のパッチがあり、アップデートしたらVB2004のアップデートも難なくできるようになりました。WINとVB2004のアップデートが重なったことが原因なのか、WINのパッチに問題があったのか判りませんが、結局収束することができました。ご助言ありがとうございました。
補足日時:2004/07/20 19:50お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
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