車検でオイルとエレメントを勝手に交換されてしまいました。

軽自動車(10万km)の車検を整備工場に出したら、オイルが汚れていたと言われて、
事後報告でオイルとエレメント交換を勝手にされていました。
4ヶ月前にオイルとエレメント交換をしたばかり(交換後から2000km)だったので、
私としては交換するつもりはありませんでした。
クレームをして、その分の費用を引いてもらうこと等できるのでしょうか？

No.3 回答者： ぐー03 回答日時： 2016/07/01 01:15

＞クレームをして、その分の費用を引いてもらうこと等できるのでしょうか？

　クレームを受け入れるかは、
店側の判断でしょう

　ココの回答者が、いくら
「費用を引いてもらうこと出来る」と
（出来ない）
回答しても、店舗側が、
回答と真逆の対応したら
アナタは、
「質問サイトの回答と違うのは、おかしい！」と
店舗に訴えるのですか？

No.2 回答者： whtg001 回答日時： 2016/07/01 01:12

いままで交換時にヘッドの中みて綺麗でしたか？というか定期交換は必ず指定道理にやってたんならきれいです。

ここら自信があったらクレームして問題ないとおもいます。

この分は綺麗なのに無駄に交換したので払えません。ちゃんと確認してからしないで勝手にやったでしょ？　っていうことで。

（2000ｋｍでオイルが汚れていたならエンジン内部にスラッジ溜まってます。）

あと、タイミングベルト交換したらオイルポンプをオーバーフォールすると思うのでオイル交換が伴いますのでこの場合は仕方ないかも。古いオイルを出して入れるのはあまりよくないですから。

No.1 回答者： gugutto3 回答日時： 2016/07/01 01:01

応じてくれるところもあるでしょう

ディーラーですが勝手に交換されていたので、注文はしていないから元に戻してくれと言って、その分の値引き対応になった事がありましたから

その店が１００％応じるかまでは判りませんが