起動が遅く黒画面が出ます。

７２歳のPCの専門用語など何も知らないものですが、PCを二人で使用してます家内の方は起動が遅いだけで黒画面は出ません、Windows１０ですが起動が遅く黒画面が出ます解決方法を教えていただけないでしょうか、メモリーは４Ｇです。

質問者からの補足コメント

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  て２くんさん早速の回答ありがとうございますうれしい限りです、Windows１０　Home　３.７１GB使用可能　64ビット　自動ログインではありません　家内の方には黒画面は出ませんただ動作が遅いだけです、黒画面は２７秒続きそのあと細かく２・３度繰り返します使用中に２度ばかり自動的に再起動します、このPC（Windows１０）は新古品を分けていただいたもので私には使いこなせていないようです宝の持ち腐れですねどうか回答よろしくお願いします　失礼します。

  No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/09/02 02:13

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  daaa-さんありがとうございます、Windows１０Home　６４bit　３．７１GB使用可能、家内の方には黒画面は出ませんただ起動＆動作が遅いだけですそれとローカルアカウントにしました今は２７秒ついてた黒画面が１秒間が２３度に変わりました家内の方には黒画面は出ません動作が遅いだけです、このPCは私には使いこなせません宝の持ち腐れみたいなものですご親切にありがとうございましたご面倒おかけしました。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/09/02 13:24

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2016/09/01 00:14

メモリを4GBを積んでいるってことは、最低必要なものはあります。

ただ、常駐してメモリを使っている場合もあります。
ただ起動時だと4GBもメモリがあれば大丈夫だと思いますが

起動が遅いって、何秒以内に起動しなければいけないのですか？
10秒とかだと、BIOSとか出ない場合もありますので

あと、複数のユーザに設定で、ようこその画面などでユーザを選択するようにされていますか？
それとも、自動的にログインをするようにしていませんか？

自動ログインをしていて、ユーザの切り替えをしたり、ログオフ（サインアウト）してから、ユーザを選択する場合は、処理に時間がかかりますよ

No.2 回答者： ayusa02 回答日時： 2016/08/31 20:50

複数のユーザーアカウントを「ユーザーの切り替え」でログオンしていませんか？。

そうならば、使用していないユーザーアカウントをログオフすると、パフォーマンスが改善されることがあります。

あとは、高速スタートアップが設定されていないのかもしれません。「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「電源オプション」→「電源ボタンの動作の選択」→「システム設定」→「現在利用可能ではない設定を変更します」→「シャットダウン設定」の「高速スタートアップを有効にする」にチェックを入れてみてください。

Windows10とのことですが、３２bitでしょうか？、６４bitでしょうか？。６４bitでしたらメモリは４ギガ以上を積めますので、メモリを増設すれば問題が解決される可能性は高いです。

この回答へのお礼

ayusa02さんご親切にありがとうございました、回答の通りやってみました、２７秒続いた黒画面と軌道の遅さこれは変わらず動作は早くなりました、こんなに細かく指導してくださることにすごいうれしさを感じましたありがとうございました、Windows１０Home　６４bit　3.71GB使用可能。

お礼日時：2016/09/04 11:24

No.1 回答者： daaa- 回答日時： 2016/08/31 20:21

＞メモリーは４Ｇ

ということは、それほど古いPCではありませんね。

そのPCについて、メモリー以外のこと、分かる限り補足をお願いします。