消費者庁・・・電話嫌なので、メールでの相談受付は対応可能でしょうか！？

やぶ恐れ入ります。
あのー
消費者庁・・・電話嫌なので、メールで相談はできないのでしょうか！？
　１８８でしかダメですかね・・・
　よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： GooUserラック 回答日時： 2016/09/21 00:42

内容によっては可能みたいです。

http://www.kokusen.go.jp/t_box/t_box-faq_ichiran …

この回答へのお礼

早速く回答くださいましてありがとうございます。
　　かなり助かります。
　早速調べてみます。
　現在以下の問題で、どうしようかと迷っています。
　https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9427818.html
　この場から申し訳ございませんが、
　　もしよろしければお願いいたします。

お礼日時：2016/09/21 01:21

No.4 回答者： area_99 回答日時： 2016/09/21 07:58

被害を聞くだけで、相談には乗りませんけどね。

この回答へのお礼

ご回答くださいましてありがとうございました。
　本日ＮＴＴドコモにいき解決できました。

お礼日時：2016/09/21 19:24

No.3 回答者： ステレン 回答日時： 2016/09/21 01:58

解約すればいいのでは？

メール相談は出来ません
他人がなりすましで相談の電話やメールをしてきた場合に対処できませんので
必ず対面相談になります。

この回答へのお礼

ご回答くださいましてありがとうございました。
　本日ＮＴＴドコモにいき解決できました。

お礼日時：2016/09/21 19:24

No.2 回答者： GooUserラック 回答日時： 2016/09/21 01:35

クレジットに関する件ですよね。

受付はフォームから出来るようですが、実際には電話のやり取りになるみたいです。
https://www.j-credit.or.jp/customer/consult/cons …

この回答へのお礼

早々のご対応ありがとうございました。
　カードの10800円はもう戻ってこないと思うのですが、
　NTTドコモショップの対応で、オプションを付けて口八丁
で売ればいいみたいな体質で、どんどんオプションを組んで
　くるのですが、例えば、マイクロSDカードの値段＋月々のメンテナンス
の契約料をこの私に勧めてきて、断りました。３２Gが1080円ぐらいで
である時代なのになんでこんなサービスが存在するのか？疑問ですが
　すこしは、メスを入れてやらないと、NTT下請け会社の地方ドコモショップ
は・・・つけあがりますからなね

お礼日時：2016/09/21 01:51