A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
平成28年5月21日から施行された改正電気通信事業法により、消費者保護制度が強化されています。
その中の「初期契約解除制度」の適用条件に該当する場合は、8日以内であれば無条件に解約できます。
一種のクーリングオフに似た制度です。
詳しくは下記。
総務省
電気通信事業分野における消費者保護施策
消費者保護ルール(平成27年改正電気通信事業法関係) 【更新日:平成28年7月1日】
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d …
よくわからない場合は、各地の消費生活センターに相談するとよいでしょう。
消費者ホットライン(消費生活相談窓口の案内)
電話番号:局番なしの「188番」(いやや!)
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
No.2
- 回答日時:
無理やり契約された状況をまとめたり、証拠があれば証拠を用意して、即日でも翌日でも解約に行く。
無理やり契約したところではなく、店舗の方。契約したのが店舗なら、別の店舗へ。
当然、無理矢理の契約なので、一切の使用をしてはいけません。
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