windows10でDVD/CD-ROMﾄﾞﾗｲﾌﾞが表示されずDVDが使えない。

BIOSでは認識しているが、windows10デバイスマネージャーではDVD/CD-ROMﾄﾞﾗｲﾌﾞが表示されずDVDが使えない。

No.3 回答者： TOTO2011 回答日時： 2016/10/19 21:39

確認です

1)使っているパソコンは　元々Windows10ですか?
2)使っているパソコンは何ですか?(ノート?デスクトップ?メーカー製?自作?)

仮に数年使っているパソコンなら　何かしらトラブルが出る可能性が有ります　
例えば　コンピューターを左クリックして表示されませんか?もしくは　何かエラーメッセージが出ませんか?
また　ドライブのピックアップレンズが汚れていると誤動作する場合も有りますね
その時は　市販のお掃除キットを使うと改善される場合も有ります

実際　以前には同じ症状で使えないドライブも有りましたね　使っていたのがデスクトップなんで市販品のドライブと入れ替えで解決しましたね
パソコンの種類でドライブ交換も可能と思います
もし保証期間が有るなら購入店に修理依頼が良いと思います

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
PCのスペックはいかのとおりです。

1)Windows10 (Ver Up from 8.**)　
2)Desktop PC 自作　CPU　AMD Athron64x2　5050e　2600MHz
DVDドライブはBiosから判明：（SonyOptiarc　AD-7260S）でSONYではWindows10ではサポートしていない様子。

デバドラが見つからないので、USB接続の外付けBDにしました。

お礼日時：2016/10/27 15:05

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2016/10/19 16:20

CD/DVDメディアを入れたら、エクスプローラーに出てきませんか？

お試し、ですが、下記の1CD_LINUXをCD起動してみてください。
http://openlab.jp/puppylinux/
ここの右上「Precise-571JP.iso」をCDに焼きます。※
CD起動すると、CD/DVDドライブが「sr0」として表示されます。
それでもWindowsで表示されなければ、明らかにWindowsの異常でしょう。

※　CD/DVDが使えるPCが必要ですが…

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
PCのスペックは以下のとおりです。

1)Windows10 (Ver Up from 8.**)　
2)Desktop PC 自作　CPU　AMD Athron64x2　5050e　2600MHz
DVDドライブはBiosから判明：（SonyOptiarc　AD-7260S）でSONYではWindows10ではサポートしていない様子で、デバドラが見つからないので、USB接続の外付けBDに変更しました。

お礼日時：2016/10/27 15:04

No.1 回答者： ayusa02 回答日時： 2016/10/19 16:16

「Microsoft easy fix」を試してみてください。

以下のページの「デバイスと～」をダウンロードしてインストールしてみてください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2970908

駄目でしたら、そのＰＣのメーカサイトにアクセスして、そのＤＶＤドライブのドライバをダウンロードしてインストールし、ＰＣを再起動させてみてください。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

PCのスペックはいかのとおりです。
＜Microsoft easy fix＞は役立たずでした。
1)Windows10 (Ver Up from 8.**)　
2)Desktop PC 自作　CPU　AMD Athron64x2　5050e　2600MHz
DVDドライブはBiosから判明：（SonyOptiarc　AD-7260S）で
SONYではWindows10ではサポートしていない様子。

デバドラが見つからないので、USB接続の外付けBDにしました。

お礼日時：2016/10/27 15:04