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g06初期設定について

締切済

  • 質問者：watta1204
  • 質問日時：
  • 回答数：2件

母が goo g06というスマホを購入したのですが、初期設定を終了し、再度立ち上げたところ、設定時に入力したパスワードを入力しても、画面が開きません。
どう対処したらいいでしょうか？よろしくお願い申し上げます。

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A 回答 (2件)

No.2

  • 回答者： oesoes
  • 回答日時：

googleアカウントを登録していて、そのパスワードを覚えていれば初期化はできる可能性があると思います。


端末によって初期化方法は違うので、メーカーに問合せされるといいと思います。。。
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No.1

  • 回答者： cacao95
  • 回答日時：

初期設定の際に入力したパスワードと設定時のパスワードが微妙に違うのでしょう。


工場出荷状態に戻して再設定するしかないと思いますよ。
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