FAX番号の間違えで無関係なうちに苦情が！！

私は極小さな企業の事業主です。
異業種の全く知らない会社Aから電話を頂きました。
『お宅宛のFAXがたくさんうちに来て困っています。FAX用インク、紙の無駄遣いになりますので、どうにかしてもらえないか」というものでした。
たまたまお互いの事業所が近かったこともあり、会社Aを訪ね、一方的に受けた当社宛のFAXを頂きにいきました。確かに弊社に充ててのFAX（約50枚）でした。
観光案内や求人サービス案内など、不特定多数の業者に向けてのものばかりで、発信元も多数多岐に及んでいました。
　うちはFAX番号を公開していません。
またネット上の出来る限り、ありとあらゆるサイトを検索し、そのFAX番号が弊社の番号として公になっているかを探してみました。うちの事業所の名前は電話番号が載っているだけでFAX番号を見つけることは出来ませんでした。
　会社Aとは直接取引はありませんが、いつうちのお客様になるとも限りません。このままほおっておくことは不親切だと感じています。
かといって、勝手にFAXを送ってきている会社にいちいち訂正を要求することもバカらしいです。
　会社Aは仕事柄FAXは必需品のようでしたし、番号を安易に変えることができるようなものとも思えませんでした。A社にFAX番号を変更したらいいのではと提案もできません。
　どのような解決方法があるか、どなたか教えてくださいませんか。宜しくお願いします。

No.1 回答者： angkor_h 回答日時： 2017/02/22 17:32

> 勝手にFAXを送ってきている会社にいちいち…バカらしいです。

この考え自体が異常といえます。
「どこでFAX番号を得たのか」の情報収集は必須でしょう。
ましてや、自社名で、他社の番号当て、です。

> うちはFAX番号を公開していません。
なのに、送信者は、社名と他社番号を一致付けしています。
どこかに誤情報が発信されたままになっており、
原因追及は、御社の役目ではありませんか？

この回答へのお礼

そうかもしれません。ただ、A社からの通知がなければ、うちもその情報を得ることはなかったと考えます。
何の意図があってこのような偽情報がばらまかれるのか不思議です。
対応できる余裕があるならしたいです。ここへ投稿するのが精一杯でした。
　ご指摘、ありがとうございました。

お礼日時：2017/02/22 17:40