おしえて

GE-ONU PR-500KI 使用中です。初期状態がオレンジ色から黄色に変わりません。再起動、初

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質問者：riotai
質問日時：2017/03/26 01:00
回答数：2件

GE-ONU PR-500KI 使用中です。
初期状態がオレンジ色から黄色に変わりません。再起動、初期化ボタンを押しても変わりません。どうすれば良いですか？

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回答 (2件)

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No.2

回答者： makunanaman
回答日時：2017/03/26 10:12

誤ってかなにかわかりませんが、

初期化ボタンを押したのではないかと思います。

GE-ONU PR-500KI が送られてくる前に
NTTはネットワークやひかり電話の接続情報を設定しています。
初期化ボタンを押すとその設定を初期化されてしまいます。
再設定しない限り、ランプはオレンジのままで
ネット等につながることはないです。

自前で再設定し直すか、サポートに泣きついてください。