
ipad pro 9.7インチ 32GBを価格comのPCボンバー
というショップで購入しようとしていたのですが、
※基本的にAppleでの対応は全て修理対応で
新品(箱+本体+付属品)の交換は行わないので
新品交換を希望するのなら購入店舗にて交渉しましょう
交換の品物が良品でよければAppleに問い合わせしましょう
店舗での対応はスタッフかジーニアスバーに問い合わせましょう
ということを書かれているサイトをみかけました。
PCボンバーでは初期不良などの交換などは
一切受け付けていないそうなのですが、
Appleに電話をすれば良品のみ交換はして
もらえるということでいいのでしょうか?
また、Appleの公式オンラインストアで購入した場合でも
初期不良や自然故障など無償保証の期間内にかかわらず
新品交換などはしてもらえないのでしょうか?
ちなみにapplestoreなどは近くにはありません、
一応Apple認定店になっているケーズデンキはあります。
教えて下さい、どうか宜しくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
Appleは、基本的に初期不良も修理対応。
初期不良の交換対応を行うのは、店次第ですね。
店も、Appleの製品や日本HPの製品では交換対応を行わない場合があります。
もし、修理対応がイヤなら、Appleの製品の購入をやめるか、初期不要で交換してくれる店舗を探すしかないでしょう。
ご回答ありがとうございます。
もともとAppleのスタンスがそういう感じなのですね。
だからお店側もあまり対応してないのですか。
修理対応でも問題はないのですが、電化製品などは
普通に交換などの対応があるものなのだと勝手に
思ってしまっていました。
何か根本的に間違っていたようです。
購入するときとかは店側に少し聞いてみたいと思います。
どうもありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
「故障したら新品交換してもらえる」
という甘い考えを お持ちなら悪い事は言いません
iPad に限らず全ての通信機器は購入しないほうが良いです
「初期不良」と「経年劣化による故障」、
「利用者の不適切な扱いによる故障」いずれも
機器が正しく動作しない症状で問題が発覚する事象ですが
原因については受付窓口で判断する事は ほぼ不可能です
ましてや利用者が「初期不良だ」と口にしても
その言葉を鵜呑みにするような店員も居ません
特に「初期不良」は
商品受け渡し直後から
問題が発生しており
再現性100%の仕様にない挙動を示すモノ
という認識である程度の選別を行います
受け取りから数ヶ月(時には1年も経過)してから
「昨日まではちゃんと動いていたのに今朝になったら
ちょっとオカシイいつもと違う感じがする」
と、何がオカシイのか どこに異常があるのかさえ
明確に示さず「これは初期不良だろ交換しろ」と
無茶を言い出す人が居たのも確かココだった筈です
安易に「初期不良」という用語は使わない方が良いですよ
アップル製品は安い中華製品を高くで売りつけ
保障プログラムでも更に追徴金を科し
実際に保障プログラムの適用を受ける時でさえ
更に課金を迫る そういうビジネスモデルを展開してます
アップル製品に手を出す という事は
湯水の如く お金をドブに捨て続ける覚悟が無ければ
マトモに付き合ってられない製品に手を出すという意味ですから
もう少し ちゃんと考えてから行動した方が良いのでは無いですか?
どう考えても質問者さんのような 甘い考えで手を出せば
後から やれ○○が必要だ それ△△が無ければ使えないよ
終いには□□と一緒に使わなきゃ意味が無いでしょ
と出費ばかりが増えて気が付けば経年劣化でバッテリーが死んで
使い物に成らないゴミだけが手元に残る顛末が待ち受けてる
典型的なハズレ人生を歩みます
ご回答ありがとうございます。
なるほど、通信機器とはそういうものなのですね。
とくにアップル製品の現状はそんな感じだったのですね、
全然思っていたのと違っていました。
ipadが欲しかったのですが、そんなにお金を持っている
人間でもないので購入前に聞けてよかったです。
どうもありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
関連するカテゴリからQ&Aを探す
今、見られている記事はコレ!
-
弁護士が解説!あなたの声を行政に届ける「パブリックコメント」制度のすべて
社会に対する意見や不満、疑問。それを発信する場所は、SNSやブログ、そしてニュースサイトのコメント欄など多岐にわたる。教えて!gooでも「ヤフコメ民について」というタイトルのトピックがあり、この投稿の通り、...
-
弁護士が語る「合法と違法を分けるオンラインカジノのシンプルな線引き」
「お金を賭けたら違法です」ーーこう答えたのは富士見坂法律事務所の井上義之弁護士。オンラインカジノが違法となるかどうかの基準は、このように非常にシンプルである。しかし2025年にはいって、違法賭博事件が相次...
-
釣りと密漁の違いは?知らなかったでは済まされない?事前にできることは?
知らなかったでは済まされないのが法律の世界であるが、全てを知ってから何かをするには少々手間がかかるし、最悪始めることすらできずに終わってしまうこともあり得る。教えてgooでも「釣りと密漁の境目はどこです...
-
カスハラとクレームの違いは?カスハラの法的責任は?企業がとるべき対応は?
東京都が、客からの迷惑行為などを称した「カスタマーハラスメント」、いわゆる「カスハラ」の防止を目的とした条例を、全国で初めて成立させた。条例に罰則はなく、2025年4月1日から施行される。 この動きは自治体...
-
なぜ批判コメントをするの?その心理と向き合い方をカウンセラーにきいた!
今や生活に必要不可欠となったインターネット。手軽に情報を得られるだけでなく、ネットを介したコミュニケーションも一般的となった。それと同時に顕在化しているのが、他者に対する辛らつな意見だ。ネットニュース...
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
返品期間が過ぎた商品 に 返金...
-
冷蔵庫の不良交換について
-
法的には?楽天購入の不良品の...
-
キャンセルされたはずなのに
-
アクセスで『0の値以外』を表...
-
漢字の書き方教えて下さい。
-
【至急お願いします】メルカリ...
-
メロンブックスのサイトで店舗...
-
通販でキャンセルした商品が届...
-
Amazonで毎日注文して毎日のよ...
-
SHEIN ショップの在庫切れによ...
-
みどりの窓口でVISAのタッチ決...
-
ネットショップでお金払ったの...
-
通販サイトebtenの取り寄せ中に...
-
ヤフオク 出品者 購入希望者か...
-
ラクマのお取引キャンセルにつ...
-
GRL(服のサイト)の注文をキャン...
-
Amazonでなぜか配送が2...
-
「お取り寄せ」ってどのくらい...
-
緊急です。 miumiuのアウトレッ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
家電量販店で初期不良で交換さ...
-
通販でスカートを頼んだら不良...
-
返品期間が過ぎた商品 に 返金...
-
交換できるんでしょうか?
-
買ったばかりのvaioから異常に...
-
初期不良品のノートパソコンを...
-
店員にPCケースを壊された場合
-
壁に傷
-
Amazon CDケースに傷
-
初期不良のノートパソコン返品...
-
ipadの初期不良がでた場合の交...
-
悪質のものを新しいのに交換す...
-
東芝REGZA 初期不良交換...
-
商品の返品交換について
-
通信販売 表記の色と現物の色...
-
DVDレコーダーの不具合
-
初回限定版の特典が不良品でした
-
返品・交換について
-
激安タブレット 画面割れ
-
ギフトカタログで手に入れた商...
おすすめ情報