A 回答 (6件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.6
- 回答日時:
通常は1ヶ月以内くらいであれば初期不良期間内なので即日無償交換でしょうね。
短いところは1週間という所もありますが・・・
ネット通販の場合も同じような対応を取るところがありますが、交換や返金を嫌がる所も多いです。
そんなときにはメーカーにお願いするとメーカーに寄っては無償交換(着払い)の場合もありました。
いずれにしても、初期不良が疑われる場合には、可能な限り早めに相談することをおすすめします。
そうしないと、送料が有料になり交換ではなく修理で時間がかかるようになります。
No.5
- 回答日時:
「購入店に持って行く」以外の回答はない。
普通は「(メーカー修理のため)お預かりします」だろうけど、お店で最低限の点検をして明らかな製造ミスが見つかったりしたら「新しいモノと交換します」となるかも知れない。
もし、ユーザーの取扱いが原因と分かる痕跡が見つかったら有償修理の案内があるだろうな と。
#2さんの回答にもあるとおり、保証の本質は「機能の提供」。
本来の機能を提供できないときは修理すれば対応としては充分。
1週間程度の「初期不良交換」期間を設ける販売点もあるけど、その店舗の”独自のサービス”に過ぎない。
「無償交換」の義務は存在しないし、交換を強要したらクレーマー扱いされても文句は言えない。
No.4
- 回答日時:
ありがとうございます?
では、アナタは、回答者の回答と
店側が、違う対応したら 店に
「質問サイトの回答と違う!」と抗議するという事???
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
洗濯機・乾燥機
掃除機・クリーナー・空気清浄機
エアコン・クーラー・冷暖房機
扇風機・冷風機・サーキュレーター
ヒーター・こたつ・ホットカーペット
加湿器・除湿機
照明・ライト
ミシン・アイロン
冷蔵庫・炊飯器
電子レンジ・オーブン・トースター
ホームベーカリー・ホットプレート・圧力鍋
コーヒーメーカー・電気ケトル・電気ポット
フードプロセッサー・ミキサー
ガスコンロ・IHクッキングヒーター・給湯器
ウォーターサーバー・浄水器・食器洗い乾燥機
体重計・体脂肪計・体組成計
歩数計・活動量計
体温計・血圧計
ドライヤー・ヘアアイロン
美顔器・脱毛器・電気シェーバー
電動歯ブラシ・電子タバコ
固定電話・IP電話・FAX
時計・電卓・電子辞書
バッテリー・充電器・電池
その他(生活家電)
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
2週間前に買った掃除機が壊れ...
-
家電量販店で初期不良で交換さ...
-
Amazon CDケースに傷
-
通販でスカートを頼んだら不良...
-
東芝REGZA 初期不良交換...
-
メロンブックスのサイトで店舗...
-
ハードオフで動作不良の品を返...
-
【至急お願いします】メルカリ...
-
Amazonで毎日注文して毎日のよ...
-
メルカリについて質問です。 出...
-
あみあみ予約注文キャンセルに...
-
メルカリのキャンセルについて...
-
eBay のカートの中身を削除した...
-
メルカードを特典目的で申し込...
-
昨日、ケーズデンキで購入した...
-
NISAでインデックスファンドを...
-
Amazonキャンセルした商品を無...
-
アクセスで『0の値以外』を表...
-
ヤフーフリマについて質問です...
-
ネット通販購入後、価格表示ミ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
家電量販店で初期不良で交換さ...
-
返品期間が過ぎた商品 に 返金...
-
通販でスカートを頼んだら不良...
-
法的には?楽天購入の不良品の...
-
ギフトカタログで手に入れた商...
-
Amazon CDケースに傷
-
「かたち」の使い方
-
ipadの初期不良がでた場合の交...
-
冷蔵庫の不良交換について
-
本箱廃棄のため初期不良に応じず?
-
悪質のものを新しいのに交換す...
-
初期不良品のノートパソコンを...
-
ショップリストというアプリで...
-
アイシャドウの不良品?
-
マキアージュファンデーション...
-
買ったばかりのパソコンの故障...
-
東芝REGZA 初期不良交換...
-
たまひよの内祝いについて 息子...
-
壁に傷
-
返品・交換について
おすすめ情報
交換してくれました。
回答ありがとうございました!
充電してから何時間かたちました
電源つかないし
たまたま
寄ったK's電気
自宅から1時間かかる(-.-;)
もー返金、返品
対応してほしい
電話は、繋がらない
また、行かなきゃ
はぁー