マルチモニタが設定できない

これからマルチモニタを設定を行いたいのですが、
両方モニタを電源つけて、パソコンの電源を入れると片方しか接続できません。
この状況の解決のため、ご相談させて頂きたいです。

まず、機材の環境は、
OS:Windows7
モニタ１：三菱 Diamondcrysta RDT 272
モニタ２：PRINCETON PTFBJA-27W
グラフィックボード：NVIDIA quadro k620(ドライバは最新の状態です）

モニタは両方ともDVIで接続しています。

両方接続すると、モニタ２の方がメインとして接続され、
その後、グラフィックボードのドライバが落ちてしまう状況です。

NVIDIAコントロールパネルは、モニタ１のみを接続すると開けるのですが、
両方接続し、モニタ２しか表示されないときは開けない状態です。

なぜ両方つなげるとドライバが落ちてしまうのか、よくわからず、
何か心当たりがある方がいらっしゃいましたらご教授頂きたいです。
もう少し欲しいヒントや情報などはどんどん聞いて下さい。

質問者からの補足コメント

• 両方ともDVIケーブルをそのまま使用しています。
  それがまずかったのでしょうか？
  
  DisplayPort→DVI 変換ケーブルは現在手持ちにないので、
  購入してからそれを試してみる…感じでよろしいでしょうか？

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2017/04/02 18:26

• すみません、グラフィックボードはQuadro K620であっています！
  ただ、他にもDVIで接続できる箇所がありましたので、
  一つはそのグラフィックボード、もう一つはもう一つDVIで接続できる箇所に接続していました。
  恐らくこのもう一つDVIで接続できるところがグラボ対応していない箇所だったと推測します
  （PC知識がなく申し訳ありません）
  
  言っている意図がわかりましたので、
  １度、変換アダプタを注文し、同時に接続できるかを試してみます。
  試してみてからまた改めてご連絡します。（１～２日程かかります）

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2017/04/02 18:57

No.3 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2017/04/02 19:45

ANo.2 です。

了解です。それは、マザーボード側の DVI コネクタですね。そこを使う場合は、BIOS でマルチモニターを有効にしない駄目です。

ただ、マルチモニターが可能なマザーボードかどうかがわかりません。症状からすると、マザーボード側が優先になっている可能性があります。通常は、グラフィックボードが挿入されるとそちらが優先され、モニターが表示されます。その状態でマザーボード側を接続しても、表示されません。BIOS でマルチモニターの機能を有効にすると、マザーボード側からも表示が可能になります。

Quadro K620 にはモニタ１を接続し、マザーボード側にはモニタ２を接続しているみたいですが、それで合っていますでしょうか？ この状態で、モニタ２を接続してデュアルモニターにすると、モニタ１が消えて "nVIDIAコントロールパネル" が開けなくなるのは、マザーボード側が優先になっていて、K620 が無効になっているような気がします。

Quadro K620 を使っているところから、メーカー製であるような気がしますが、BIOS のマルチモニターの項目があるのか判りませんし、古い場合は排他使用の可能性もあります。したがって、DisplayPort→DVI の変換ケーブルのほうが安全のような気がします。

下記は、Amazon での一例です。変換ケーブルの方が接触不良等の可能性がなくて良いでしょう。参考にどうぞ。
http://amazon.co.jp/dp/B00FMXIM28　←　￥998　MacLab.Displayport(オス)-DVI(メス)変換アダプタ 20cm【相性保証】
http://amazon.co.jp/dp/B014YNZXNM　←　￥1,280　MacLab.Displayport → DVI-D 変換 ケーブル 1.8m BC-DPD18BKb 【相性保証付き】

この回答へのお礼

提示して下さったamazonの製品の２つ目の方を購入したものが先ほど届きました。
試してみたところマルチモニタができるようになりました！

色々とご相談に乗って下さってありがとうございます。
とても大変助かりました！

お礼日時：2017/04/04 20:08

No.2 回答者： air_supply 回答日時： 2017/04/02 18:40

ANo.1 です。

"両方ともDVIケーブルをそのまま使用しています。それがまずかったのでしょうか？"
→　Quadro K620 は添付した URL のものではないのでしょうか？ DisplayPort のコネクタは DVI と形状が異なりますので、そのままではつながりません。変換アダプタのようなものを使われているのでしょうか。

そうでなかったら、ELSA の Quadro の仕様とは異なるグラフィックボードということになるのですが、それはどこのものでしょう。製品がわからないと、なんとも答えようがありません。

No.1 回答者： air_supply 回答日時： 2017/04/02 18:20

Diamondcrysta RDT 272　→　

http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/display …
Princeton PTFBJA-27W　→　http://www.princeton.co.jp/product/ptfbja27w.html
nVIDIA Quadro K620　→　http://www.elsa-jp.co.jp/products/products-top/g …

これを見ると、Quadro K620 には DVI と DisplayPort しかないようですが、二つのモニタに DVI 接続をしているとなると、DisplayPort→DVI 変換ケーブルをお使いでしょうか。もし、変換ケーブルを使っていたなら、そのケーブル不良が考えられます。モニタは、両方とも 1920×1080 なので、扱いはどちらも同じだと思います。

また、片方ずつ接続した場合にはそれぞれ正常に表示するのであれば、二つのモニタと二つのモニタ出力で入れ替えてみて下さい。その結果から、表示できない組み合わせが見つかるかも知れません。

Quadro K620　→　モニタ
＜しングル接続＞
DVI　モニタ１
DVI　モニタ２
DisplayPort　モニタ１
DisplayPort　モニタ２
＜デュアル接続＞
DVI　モニタ１、DisplayPort　モニタ２
DVI　モニタ２、DisplayPort　モニタ１