大至急回答よろしくお願いします！ PC(Windows10)からプリンターcanonMG7130へ印

大至急回答よろしくお願いします！

PC(Windows10)からプリンターcanonMG7130へ印刷をしたいのですがエラーと出てしまい印刷できません。プリンターの通信できませんと出てきています。


どなたか対処方法を教えていただきたいです。
よろしくお願いします！！！

質問者からの補足コメント

• goold-manさん
  
  インストールしましたがまだエラーと出てしまいました。んー…よくわからないです。
  オフラインとは出てないです。状態:準備完了と出ています。

    補足日時：2017/04/22 21:31

• big_eggさん
  
  プリンターは無線LANでWi-Fi接続してます。
  Windows10で64bitです。

    補足日時：2017/04/22 23:53

No.4 回答者： big_egg 回答日時： 2017/04/23 09:27

>プリンターは無線LANでWi-Fi接続

無線LAN（Wi-Fi）接続で通信が出来ないとなると考えられるのは、

１．セキュリティソフトが通信を遮断している
２．無線LAN（Wi-Fi）のセキュリティキーが合っていない
３．無線LAN（Wi-Fi）のルーター、アクセスポイントでMACアドレスフィルタリングを設定しているが、プリンターのMACアドレスを登録していない

等が考えられます。

１．セキュリティソフトが通信を遮断している
印刷の時に一時的にセキュリティソフトをオフにする。
セキュリティソフトの設定で通信を遮断を解除する

２．無線LAN（Wi-Fi）のセキュリティキーが合っていない
セキュリティキーを確認して、正確なセキュリティキーを設定

３．無線LAN（Wi-Fi）のルーター、アクセスポイントでMACアド、レスフィルタリングを設定しているが、プリンターのMACアドレスを登録していない
ルーター、アクセスポイントの設定画面で、プリンターのMACアドレスを登録する。

また、パソコンのIPアドレスとプリンターのIPアドレスが通信出来る設定になっているのかも確認してください。
それぞれのIPアドレスがわかれば、WindowsのDOS窓からping プリンターのIPアドレスとする事で通信出来るかを確認出来ます。
（ping プリンターのIPアドレスで応答が帰ってくれば、通信可）

取り急ぎ印刷したい場合は、一時的にUSBで接続するというのも一つの手です。
で、印刷が終わってからじっくり無線LAN（Wi-Fi）接続をチェック。

色々試してみて下さい。

No.3 回答者： big_egg 回答日時： 2017/04/22 22:59

基本的な確認ですが、プリンタは以下の内どの接続になっているのでしょうか？

１．USB接続
２．有線LAN接続
３．無線LAN（Wi-Fi）接続

又、OSは32bit、64bitのどちらでしょうか？

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2017/04/22 20:18

ドライバを添付のCD-ROMからインストールしていない場合でも、Microsoftアカウントでサインインし、インターネットにつないているとWindowsアプリから最新のドライバが自動的にインストールされ印刷できたことがあります。

＞印刷をしたいのですがエラー

Windows10対応（32bit,64bit)のドライバがない場合、メーカーサポートサイトから最新版をダウンロード、インストール
エラーが出た場合、タスクバーのプリンタアイコン右クリック「印刷ドキュメントの削除」か「印刷ジョブのクリア」またはPC再起動
「スタート」「すべてのアプリ」（アイコン）「w」の項、「Windowsシステムツール」「コントロールパネル」「デバイスとプリンタ」CanonMG7130右クリック「通常使うプリンタに設定」、「オンライン」になっているか確認

No.1 回答者： big_egg 回答日時： 2017/04/22 19:57

こちらを参考にしてみてはどうでしょうか？

「PIXUS MG7130をインターネット経由でセットアップしよう」のページ：
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-mg7100-1 …

セットアップ画面に答えて行くと設定が出来るようです。