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最近、中古パソコンを購入しました。購入にあたっては、オフィス2013のパワポ、ワード、エクセル、パブリッシャーなどのソフトをインストール済みとのコメントを重要視しました。購入してワードなどを使ってみると、「ライセンス認証」をしないとあと20日で使用できなくなりますとの表示されます。早速、購入先へ問い合わせてみてもなかなか連絡がとれません。今はキャンセルして使用していますが、次の段階ではどう対応すればいいでしょうか?ご教示をお願いします。

A 回答 (4件)

「インストール済み」をライセンス込と理解した質問者と、ライセンスは別と主張する(悪徳?)販売者という落ちではないでしょうか?



>次の段階ではどう対応すればいいでしょうか?ご教示をお願いします。
後者の場合、ライセンスを購入して、アクティベーションする必要があります。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。やはり私の勘違いであったと反省しています。でも、悔しいです。ここまでするのかなぁ?ライセンス購入になると中古品でなく新品を購入した方がいいような気もします。いずれにしても、本当にありがとうございました。

お礼日時:2017/05/07 09:45

アクティベーション とは、(ソフトの)正規利用者である事の認証です。


「ライセンス認証」 の事。
このままでは、あと20日で、貴方は、違法コピーユーザーと認定されて、
officeソフトが使用できなくなる事を意味します。

認証方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/326851/ …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。私の無知から端を発していることだと思います。もう中古品は購入しません。

お礼日時:2017/05/07 09:46

インストールした後、正規のライセンスを保持していることを確認するために行われる認証処理のことです。


購入したときに書類が付いていたはずです。探してライセンス番号を打ち込めば継続して使用できるようになります。
パソコンのどこかに貼り付けていませんか?
書類が無い場合は購入先に問い合わせましょう。
購入先は正規で買い取りしていたら書類は確認しているはずです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。薄々は感じていました。購入先へはなかなか連絡がつきません。

お礼日時:2017/05/07 09:41

MS Office XP以降は、アクティベーションが導入されておりますので、インストール後には、アクティベーションする必用があります。


よって、キャンセルしないで、アクティベーションをしてください。電話やインターネットどちらかでアクティベーションすることが出来ます。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。ところで、アクティベーションってなんですが? もう少しお付き合いください。

お礼日時:2017/05/06 23:48

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