固定電話通じない

ＮＴＴの故障受付が平日のみの為　こちらで質問したいと思います。
まず、外線ボタン押してもツーーーーーーでは無く　ツーツーツーと話中の音が。当然　番号押してもツーツーツーと。
次に携帯から電話してみると　お客様の都合で通話が出来なくなっています。と言うメッセージが流れます。
コンセント、モジュラージャックを抜き差ししても変わりません。
考えられるところはありますでしょうか。

No.2 ベストアンサー 回答者： カズパッパ 回答日時： 2017/09/23 20:56

料金未納で止まってる？

この回答へのお礼

ちょっと待ってよ(ニヤニヤ)。

お礼日時：2017/09/23 21:11

No.5 回答者： スリープ 回答日時： 2017/09/23 21:52

＞音声ガイダンスでの録音と聞いて　切ってしまいました。

そのまま待ってると、オペレーターにつながります(^_^;

この回答へのお礼

4番さんにお礼した通り　キチンと口座の移動をしていない可能性が浮上してきました。
え？　オペレーターに繋がるんですか？　　ありがとうございます。

お礼日時：2017/09/23 21:59

No.4 回答者： メンマ. 回答日時： 2017/09/23 21:39

携帯会社別　着信拒否？料金未納？

お客様のご都合によりお繋ぎできませんとは
https://www.hoodia-diet-plus.com/auto_reply_mess …

この回答へのお礼

リンク？貼っていただきありがとうございます。メッセージの内容は　まさしく固定電話料金未納⁉時のメッセージです。
妻に聞いたところ　先月引き落とし口座を変更したかしないかで　一度料金未納になり　コンビニで払ってきた事がある　との事。
妻の実家は　ばーちゃんと　チョッと障害のある兄貴の二人暮らしなので　引き落とし先の口座の手続き　ちゃんとしてあるか確認してみます。

お礼日時：2017/09/23 21:55

No.3 回答者： カズパッパ 回答日時： 2017/09/23 21:18

No.2です。

お礼文 ありがとうございました。


≫ お客様の都合で通話ができなくなっています。
と、メッセージが流れます。


と、記載されていたので、
通停かと思って回答しました。

この回答へのお礼

なんか　それっぽいです。　なぬーーー？

お礼日時：2017/09/23 21:56

No.1 回答者： スリープ 回答日時： 2017/09/23 20:56

屋内配線の断線

屋外配線の断線
屋外器具の故障
電話機の故障
戸建てかマンションなどの集合住宅でも変わってきますし

電話の故障
局番なしの「113」
ひかり電話・携帯電話・PHSからは0120-444113
受付時間：24時間（音声ガイダンスによる録音受付）

この回答へのお礼

こんばんは。断線ですか　ばーちゃんの一人暮らしなんで　屋内はないとして外かも知れないですね。
当然ＮＴＴには電話しました。直接話せるのは平日のみとのことだったんで　音声ガイダンスでの録音と聞いて　切ってしまいました。
参考になりありがとうございます。

お礼日時：2017/09/23 21:10