品質管理 問題解決型と課題達成型の違い

品質管理の①問題解決型と②課題達成型の違いが、今ひとつピンと来ないのでずか、例えば、「自社主力商品Aの売り上げが他社の同製品と比べて悪い」と言う問題は、①だと思いますが、解決策として「他社に無い機能を追加する」は、②になると思います。
この問題は、①、②どちらの型になるのでしょうか。

No.2 回答者： kazu0801 回答日時： 2017/11/06 11:07

No.1回答者さんの言われるとおりです。

言葉遊びよりも良い品質のものを作り出す工夫が大切です。
問題解決型と課題達成型は比較する事ではありません。
違う意味だからです。
問題が発生するから解決に向けて行動する。→ 不良品が何故発生するの？生産管理に問題は？
製品の品質レベルを達成するために行動する。→課題が正しい？もっといい品質にならないの？
どこが比較するべき事ですか？

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2017/12/03 21:36

No.1 回答者： yhr2 回答日時： 2017/11/05 22:55

どちらでもよいです。

最終目的は「自社主力商品Aの売り上げが他社の同製品よりも良くなる」ことですから。

そんな「分類」にこだわることに、まったく意味はありません。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2017/12/03 21:37