出産前後の痔にはご注意!

タマホームで家を建てました。
リビングのガラスが突然割れてしまい施工会社のタマホームの営業マンに電話をしました。折り返しますとのこと。かれこれ半日待っていますが折り返しの電話が来ないまま日が暮れてしまいました。
今日の気温はマイナス2度。少しでも早く直したいのに。
今までも、約束の時間に来たことも無し、約束の期日までに電話が来たこともありません。タマホームに限らず住宅メーカーはみなポンコツ営業マンなのでしょうか?
それともタマホームがポンコツなのでしょうか?

A 回答 (7件)

大きな会社でしたら本社に問い合わせ窓口がありますから、そこへ連絡するのも方法です。

「〇〇年の××月に△△支店で家を建てた□□ですが、かくかくしかじかの状態で非常に困っています・・・」と。
フリーダイヤルだったりします。

http://www.tamahome.jp/

状況からしまして「折り返します」を信じてじっと何時間も待つのは。。。(^^;
参考まで。
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不動産・ハウスメーカーの営業マンは売った客からの電話は全て「クレーム」と認識してるので


対応は遅いのが普通ですよ。(車の営業マンも同じです、笑

しかしリビングのガラスが突然割れた?
温度差ですかね?考えられない事態です。。
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引渡し後のメンテナンスなども営業が窓口なのでしょうか?


私の家を建てたHMはメンテはメンテ担当が窓口ですよ。
営業に言っても遠回りなだけで伝わらないことも多いと思います。
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その人がダメダメくんなのでは。


何処の会社にも駄目な人はいます。
入居後でしたら、営業ではなくメンテナンスに電話をすると早いのでは?
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急成長したメーカーだから、人材確保が追いつかないんでしょう。


価格を下げているのですから、人材教育も落とさざるを得ないのは当然でしょう。

うちは他のHMでしたが、24時間対応でした。
建築中で作業の無い日に通りがかったら、台風予報が出たから迷惑をお掛けしてはと、資材が飛ばないように気にかけて来ていました。
休みの日に私服で現場に駆けつけるなんて、お客様最優先の配慮にびっくりしました。

社員次第もあるかもしれませんが。
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セールスマンの感じが良いからもう2,3軒立てようと言うような客のところならすっ飛んでゆくでしょうね。


あとは早くても20年、30年経たないと次の発注が無いような客のところは最後になりますね。

早く直したいのならガラス屋に電話すれば済むことですね。電話をする相手を間違えている。
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>今までも、約束の時間に来たことも無し、約束の期日までに電話が来たこともありません



最初からポンコツだってわかっていたのに、なぜその営業マンとお付き合いを続けてしまったのか。。。

私はタマホームの営業マン全員を知っているわけではありません、
ましてや住宅メーカーの営業マンすべてを知っているはずもありませんが、
常識的に考えて、その営業マン個人に起因すると考えた方が妥当ではないでしょうか。

その営業の上司にあたる方に連絡して、クレームを入れてもいいケースかもしれません。
できれば住宅が竣工するまえにクレームを入れておくべきでしたが。
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Q新築 タマホーム 営業マン成績

タマホームで新築を建設予定です。契約済み

私のタマホームの営業マンはしっかりしていて頼りがいのある方です。

ここで知っておきたいことがあります。まだ家の大きさ、間取り、オプション等検討段階です、

営業マンの営業成績やノルマに関係してくるのはどこでしょう?

契約件数、家の大きさ、オプションの追加、

例えば延べ床20坪の契約をとるより40坪の契約をとるほうが営業成績は高いのでしょうか。

教えて頂けると幸いです。お願いします。

Aベストアンサー

営業マンの成績は売り上げ額です。利益率のことは上司の管理職が把握していますが、営業担当者には利益をノルマにしていません。なぜなら、価格設定は管理職が行なう仕事だからです。値引き決済も管理職の仕事です。
営業マンはローン限度額を見ながら、床面積拡大、オプションを提案して売り上げを上げる努力をするはずです。

Qタマホーム契約解除に掛かる費用について

経緯としては、
タマホームで11/30に契約をして手付金30万円を支払い、
12/30に一部変更合意書を交わし、
2/初旬に工務担当者を含めた3者面談・3月着工の予定でしたが、
本日、契約の解除を申し入れしました。

理由としては
契約後の営業担当者の対応が悪すぎる(噂通りでした)、
工事・設備・見積もり金額などについて充分な説明をしない
最近は会社内容が悪いと聞いている。(店舗の同時閉鎖など)
自分の行っている支店が営業所に格下げになり設計者がいなくなった。
など、他にも多数のトラブルがあり、不安・疑念が多くなったためです。

担当者に30万円の返金について確認をしたところ、
確認申請・図面作成の内訳である、
基本設計業務10.5万円+実施設計40.9万円を精算のため、、
逆に差額を払ってもらう事になると言われました。
木材のプレカットも始まっているような事も言われました。

キャンペーンなどに吊られて契約を早まったと反省をしております。
しかし、現段階で実施設計40.9万円などを払う義務が発生しているのでしょうか?
どなたか教えてください。宜しくお願いいたします。

経緯としては、
タマホームで11/30に契約をして手付金30万円を支払い、
12/30に一部変更合意書を交わし、
2/初旬に工務担当者を含めた3者面談・3月着工の予定でしたが、
本日、契約の解除を申し入れしました。

理由としては
契約後の営業担当者の対応が悪すぎる(噂通りでした)、
工事・設備・見積もり金額などについて充分な説明をしない
最近は会社内容が悪いと聞いている。(店舗の同時閉鎖など)
自分の行っている支店が営業所に格下げになり設計者がいなくなった。
など、他にも多数のトラブルがあ...続きを読む

Aベストアンサー

辛いお気持ち察します。

手付金の詳細が記入されている文面契約書はありませんか?

着工何日前なら違約金支払うとか、手付金はお返しするとかないでしょうか?記載無ければ実費精算も考えられます。

しかし、質問者様が理由にあげられている項目も契約違反の可能性があります。工事代金の説明不足、支店から営業所の変更は私は充分に解約の理由と考えられます。
格下げによりなんらかの支障がきたすのは明白です。支店なので契約したと事はりっぱな理由です。

木材のプレカットは質問者様に承諾をとっておられましたか?
3月着工の流れとして建設会社の都合で開始されていたら無効です。

私の個人的な考えは、30万円を半分くらいまで返していただける交渉をします。あくまで手付金の処理方法が契約書に記載されていない時ですが。
又、質問者様がご不満を抱えたまま新築なされるより、ここで見切りを付けた事が大正解です。

高い授業料ですが将来的には儲かったと考えませんか。

下記にアドレス掲載しました。参考までに。

参考URL:http://syain.seesaa.net/article/14655259.html

辛いお気持ち察します。

手付金の詳細が記入されている文面契約書はありませんか?

着工何日前なら違約金支払うとか、手付金はお返しするとかないでしょうか?記載無ければ実費精算も考えられます。

しかし、質問者様が理由にあげられている項目も契約違反の可能性があります。工事代金の説明不足、支店から営業所の変更は私は充分に解約の理由と考えられます。
格下げによりなんらかの支障がきたすのは明白です。支店なので契約したと事はりっぱな理由です。

木材のプレカットは質問者様に承諾をと...続きを読む

Q地盤改良費用が高くて困っています

タマホームで家を建てようとしています。
JHS(ジャパンホームシールド)で地盤調査を実施した結果、
柱状改良が必要との結果がでました。
タマホームを通じて出てきた見積もりでは、地盤改良費用が
150万円強で、我が家で想定していた費用を大幅に上回って
おり、外構工事費用の削減等で何とかしたいと検討しており
ますが、削減にも限界があり、何とか地盤改良費用を下げる
ことが出来ないことかと、家族で悩んでいます。
そこで、見積もり額が妥当なものなのか、何か費用を下げる
方法が無いものか、どなたか、アドバイス頂けないでしょうか?
建物の概要と、地盤調査結果は以下の通りです。
宜しくお願い致します。

建物:木造2階建て、1階床面積108m2
   (1階概略形状 長方形8m×12m)
   2階床面積68m2
調査方法:1階面の4角および中央を2点、計6点を
    スウェーデン式サウンディング試験にて

調査結果:「調査値は低地に位置しており、地盤は砂質土および
粘性土を主体としております。調査の結果、建物に直接的影響を
与える範囲内において圧縮性の高い軟弱な自沈層が厚く分布している
事から、予定建築物の載荷重による圧密による不同沈下の恐れが
あるものと考えられます。対策として、基礎下に柱状地盤改良工事を
行い、建物への長期安定性を確保する事が必要と考察いたします。」

特記事項:「SS試験において、貫入障害は発生しています。工事施工
において障害となる可能性があります。」

許容支持力:<20KN/m2

調査データ:
測定番号1(建物4角の1つ)
 最終貫入深さ 15m
 貫入深さ10.25mにて許容支持力>120KN/m2
測定番号2(建物4角の1つ)
 最終貫入深さ 7.5m
 貫入深さ7.25mにて許容支持力>120KN/m2
測定番号3(建物4角の1つ)
 最終貫入深さ 10m
 貫入深さ7.75mにて許容支持力>120KN/m2
測定番号4(建物4角の1つ)
 最終貫入深さ 10m
 貫入深さ7.25mにて許容支持力>120KN/m2
測定番号5(建物中央部の1つ)
 最終貫入深さ 0.31m
 貫入深さ0.31mにて許容支持力>120KN/m2
測定番号6(建物中央部の1つ)
 最終貫入深さ 0.32m
 貫入深さ0.32mにて許容支持力>120KN/m2

測定番号1~4までは、許容支持力>120KN/m2が出る深さに
到達するまでの、各深さでの許容支持力は、高くても50KN/m2
程度です。

家族で夢のマイホームを建てようと頑張っていますが、資金不足
になりそうで、本当に困っております。
どなたか、良いアドバイスを頂戴いたしたく、宜しくお願い
いたします。

タマホームで家を建てようとしています。
JHS(ジャパンホームシールド)で地盤調査を実施した結果、
柱状改良が必要との結果がでました。
タマホームを通じて出てきた見積もりでは、地盤改良費用が
150万円強で、我が家で想定していた費用を大幅に上回って
おり、外構工事費用の削減等で何とかしたいと検討しており
ますが、削減にも限界があり、何とか地盤改良費用を下げる
ことが出来ないことかと、家族で悩んでいます。
そこで、見積もり額が妥当なものなのか、何か費用を下げる
方法が無いも...続きを読む

Aベストアンサー

タマホームで つい先日 引渡しを済ましたものです。

ちなみに地盤改良も致しました。

当初見積もりは128万でした。予算取り100万とみていたのですが、
私も予算オーバーとなり、おまけにローンも地方銀行にしたら
大手都市銀より200万近く借りられる額が減り、予定よりもかなり
資金不足になりました。

んで、肝心の話なのですが、
私たちは事前に営業さんに予算を伝えてましたので、詳しいことは
いえませんが、何とか頑張っていただき、
128万→89万と、39万減 にしてもらいました。

もちろん JHSで 10年保証付きです。


信頼できる営業さんでしたら まずは素直に予算が足りないことと
なんとかして欲しいと お願いしたほうがいいと思います。

Qタマホーム オプション金額について

質問です。
当方、現在タマホームで新築を進めています。
間取りもほぼ決まり、変更合意手前まで来ております。

並行して設備面を決めているとことなのですが、
昨日バスに関するオプション金額がでました。
希望は以下の通りです。

仕様:
TOTOサザナ
1624 スーパーワイド浴槽 Sタイプ
<オプション>
ダウンライト、ガラス扉

上記の内容だとオプション扱いになるかと思うのですが
この内容で追加料金が 94万円と言われました。

確か、標準でもサザナ1620か1818が設定できると思うのですが

※定価ベースで
1620ワイド浴槽 Nタイプ 87.4万円(標準追加料金なしと考えた場合)
に対して
1624 スーパーワイド浴槽 Sタイプ 120.8万円
これにオプションでダウンライトとガラス扉をつけても
94万円の追加料金は高すぎると思うのですが。

一応、高すぎませんか?
と尋ねましたが
「あまり普段は取り扱わない商品なんで、、」との回答

かなり不信を抱いています。

この辺経験された方いらっしゃいませんか?

ちなみに、施工面積は68坪なのですが
施工面積が大きくなればオプションもグレードが変わってくると
他の方の書き込みを見たのですが本当でしょうか?

本当であればこのような説明は一切受けておりません。

ご存知の方教えていただけませんでしょうか?
よろしくお願いいたします。

質問です。
当方、現在タマホームで新築を進めています。
間取りもほぼ決まり、変更合意手前まで来ております。

並行して設備面を決めているとことなのですが、
昨日バスに関するオプション金額がでました。
希望は以下の通りです。

仕様:
TOTOサザナ
1624 スーパーワイド浴槽 Sタイプ
<オプション>
ダウンライト、ガラス扉

上記の内容だとオプション扱いになるかと思うのですが
この内容で追加料金が 94万円と言われました。

確か、標準でもサザナ1620か1818が設定できると...続きを読む

Aベストアンサー

こんにちは。
我が家も新築を建築中で、お風呂は徹底的に内容を確認しました。
(タマホームではないですが)

サザナのカタログを持ってますか?
1624のSでダウンを付けると定価で70,000円。ガラス扉は
強化ガラスタイプですか?もしそうなら定価でMAX150,000円。
この2つで220,000円ですね。
仕様差額分が336,000円ですから、計556,000円。
これに対し、提示額が94万円なら、約40万円がタマの儲けになる
ので、やはり高いと感じます。
(我が家はサザナで1620ワイド浴槽Nです)

ところで、実際にショールームで見積りを出してもらいましたか?
そこに細かい仕様含め標準価格が出てくるので、タマの標準仕様と
希望の1624S+DL+ガラス仕様の見積もりをもらい、営業に96万円の
根拠を説明させましょう。
試しに、標準の1620ワイドNにダウンとガラス扉を付けた時の
オプション額を聴いてみてはどうでしょう?

営業が暑かったことが無いと言っても、サザナが標準で選べるのであれば
仕入れ率が標準から外れるので高いのは判りますが、定価ベースでの差額を
越えるのは考えにくいので、ここは納得できるまで説明を求めるべきと
思いますよ。

残念ですが、タマホームは契約後のオプション等が高くて、総額坪単価が
高くなる傾向があるので、納得出来ない時は徹底的に説明を求めた方が
良いですよ。

我が家も、「ん?」と思う金額が出た時には、営業に根拠を説明させてます。

こんにちは。
我が家も新築を建築中で、お風呂は徹底的に内容を確認しました。
(タマホームではないですが)

サザナのカタログを持ってますか?
1624のSでダウンを付けると定価で70,000円。ガラス扉は
強化ガラスタイプですか?もしそうなら定価でMAX150,000円。
この2つで220,000円ですね。
仕様差額分が336,000円ですから、計556,000円。
これに対し、提示額が94万円なら、約40万円がタマの儲けになる
ので、やはり高いと感じます。
(我が家はサザナで1620ワイド浴槽Nです)

ところで、...続きを読む

Qタマホームで家を建てなかった理由を教えてください。

今年、家を建築された方や建築中、検討中の方でタマホームの住宅展示場へ行き、一度候補に入ったが、タマホームで建築されなかった人にお聞きします。

なぜ、タマホームで建てなかったのでしょうか?

私は、エスバイエルのすまい21と言うローコスト住宅で建築中です。
(これは自由設計ではありません。)
昨日、タマホームの住宅展示場へ行ってきました。
キッチンやトイレ、バスなど色々なメーカーを選択できるし、
オール電化が標準装備。
換気システムもワンランク上?って感じがしました。
靴箱やニッチもついてる。
色々工夫されている感じがしました。
しかも、自由設計!!
それで、30坪で約1300万~1400万との事でした。
すまい21よりも色々自由がきいて、安く出来る感じがして、今少し後悔しています。

これで、坪単価25.8万円とはお得だと思うのですが、
みな様のタマホームにしなかった理由を教えてください。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

近々、他社と契約を検討しています。
タマホームは在住の市内に展示場があったことも手伝い、一番初めに足を運び、色々話もしましたが、結果、やめました。理由は以下の通り。

(1)「自由設計」という商品の自由度が想定と異なった
 ⇒こちらの意図したものを具現化する、という意味での自由ではなく、タマがラインナップしている商品をパズルのごとく組み合わせる、またはあちらの許容範囲内で作り変える、というものだった。

(2)営業担当と工事担当が異なる
 ⇒営業が調子よく話を進めても、工事に入った段階で「それは無理」などという話が出てきかねないことを、営業担当者と話している中で感じたため。

(3)営業担当に悪意が見えたため
 ⇒こちらの希望で片流れ屋根として見積り依頼をしていたが、あちらが出してきた見積りでは、なぜか切り妻屋根。今後のコントロールが難しいと感じ、この時点ですっぱりタマは切りました。

(4)つぼ単価が、結局50万近くになる
 ⇒1500万予算、30坪だったのですが、なぜか単価45万くらいになる。これでは地元の工務店でも同じこと。であれば話が通じる地元工務店のほうがよい。ちっとも安い、もしくはお値打ちだとは思えません。

(5)みのもんたが嫌い
 ⇒実はこれも大きいです。イメージキャラクターに嫌いな人が起用されていれば、萎えますね。

近々、他社と契約を検討しています。
タマホームは在住の市内に展示場があったことも手伝い、一番初めに足を運び、色々話もしましたが、結果、やめました。理由は以下の通り。

(1)「自由設計」という商品の自由度が想定と異なった
 ⇒こちらの意図したものを具現化する、という意味での自由ではなく、タマがラインナップしている商品をパズルのごとく組み合わせる、またはあちらの許容範囲内で作り変える、というものだった。

(2)営業担当と工事担当が異なる
 ⇒営業が調子よく話を進めても、工事に入っ...続きを読む

Qタマホームの基礎工事

タマホームの基礎工事
建築のシロウトです。
タマホームで家を建てるのですが基礎工事のコンクリート養生日数が3日なのですが大丈夫でしょうか?
一日は雨が降りそうなのですが。
コンクリート養生は何の為にするのですか
日数が短いとどの様な不具合があるでしょうか
3日で大丈夫でしょうか。
タマホームで建てるで方で4日の方もいるみたいですが
宜しく御願いします。

Aベストアンサー

養生は、強度をしっかり出すために行います。3日は最小限の期間です。この時期だと寒いためになかなか強度が出ない、と付き合いがある生コン屋、あっそう屋もいいます。
脱型枠まで5日は欲しいですが、工期を短くして更にもうける訳だから、タマならムリな相談でしょうか。
この時期なら日数もさることながら、霜にやられないような養生がされるか、確認してくださいね。
打設後3日くらいまでの生コンは、本当に脆いです。
この時期だと打設の翌日なら(夏なら打設後3時間後くらいでも)雨が降っても大丈夫。打設最中はアウトです。

寒くて強度が出難いだろうから5日、養生してくれ、と言っておいたらどうでしょう。
黙っていると、易い相手だと、この先舐められる

Q自分の家の南側に隣の家が隣接している方に質問です。

更地を購入し現在間取り作成中ですが、
私の家の南側には2~3mの距離で二階建ての家が建ちます。

プランとしてはダイニングとリビングが横並びで南に面する形で、
ダイニングの南側に大きな窓を設ける代わりに、
仕切りのない隣のリビングの南側の窓は縦に長い採光用を両サイドに配置し
その間に壁掛けテレビを置こうと考えています。

私としては一階南側に窓を付けても家が隣接しているのでそこまで明るくならないだろうから問題ないと思うのですが、
それだとリビングはダイニングと比べ暗くなる気がすると旦那に反対されました。

なので立地条件が同じような方がいらっしゃれば、
一階南部分の明るさや採光用窓で不具合があるかないかを教えて頂きたいです。
あと逆光でテレビが見え辛いんじゃないかとも言われました。
テレビが見辛くなる程明るくなるなんて考えもつきません。

無知で恥ずかしいですが色んなご意見を頂ければ有り難いですm(__)m

Aベストアンサー

うちも2~3m離れて南側に2階建てのお宅があります。

我が家のリビングの南に大きな窓(掃き出し窓と言いますが)がありますが
本当に明るいんだろうかと建てている間はずっと心配でした。
緯度から日光の入り方をシミュレーションしたりもしました。
建った結果、真冬は直射日光は入りにくいですが、
間接光はよく入り、朝でもリビングは思ったより結構明るいです。
ちなみに、南と西に掃き出し窓があります。

間接光は大気で乱反射された光ですので、どの向きの窓にも入りますが、
(仮に北側の窓であっても)、窓の面積が大きければ大きいほど当然ながら
明るくなります。

ソファーが廊下のドアを向いていたとしても、別にどうってこと
なんじゃないでしょうかね。。。
それより、南を壁にすした方が、暗くて余計後悔されませんかね。。
光が欲しいって。。。
最近の液晶テレビは明るいとはいえ、南側におくと、
そばの細長い窓はカーテンをしないとまぶしくて落ち着いて
見られないじゃないかという気がします。
すると余計、昼間は暗くなります。。。部屋全体が。。北が壁なので。

私なら100%、南に大きなまどをつけます。

追加質問があれば要求してください。

うちも2~3m離れて南側に2階建てのお宅があります。

我が家のリビングの南に大きな窓(掃き出し窓と言いますが)がありますが
本当に明るいんだろうかと建てている間はずっと心配でした。
緯度から日光の入り方をシミュレーションしたりもしました。
建った結果、真冬は直射日光は入りにくいですが、
間接光はよく入り、朝でもリビングは思ったより結構明るいです。
ちなみに、南と西に掃き出し窓があります。

間接光は大気で乱反射された光ですので、どの向きの窓にも入りますが、
(仮に北側の...続きを読む

Qこんなひどい住宅営業マン

今年中に家を契約したいと思っており、二社のハウスメーカーに見積もりと間取りを依頼中です。

その中で、気に入ったところがあったので、予約をして打ち合わせを一時間半しました。
間取りができたら連絡します。
ということでしたが、
一ヶ月半経っても連絡がないので、携帯に電話。
再来週には。ということなので、待っていましたが、現在は二ヶ月たっています。
営業所に電話をしましたが、事務員がでて、その後は音沙汰なしです。

他社にも見積もりをだしてもらったことと、予算を伝えました。
予算はそのハウスメーカーとしては、妥当な金額です。
ただ、「他社に見積もりを出したのに、気に入らなかったのですか?」と言われたので、色々見たかったので。と言いました。
そこで面倒。契約しないかも。と思われたのかもです。

見積もりで商品券プレゼント!というのもあり、それが目当てではなかったのですが、打ち合わせのときに、見積もりができたら、いっしょに持参しますね。と言っていました。

他社で話がすすんでしまったので、そこで契約するつもりですが、それがなくてもこんなにもフットワークの悪い営業マンからは購入する気はまったく、ありません。
あの時間を返して!といいたいです。

どうしたらいいと思いますか?
本社に電話してもいいと思いますか?

今年中に家を契約したいと思っており、二社のハウスメーカーに見積もりと間取りを依頼中です。

その中で、気に入ったところがあったので、予約をして打ち合わせを一時間半しました。
間取りができたら連絡します。
ということでしたが、
一ヶ月半経っても連絡がないので、携帯に電話。
再来週には。ということなので、待っていましたが、現在は二ヶ月たっています。
営業所に電話をしましたが、事務員がでて、その後は音沙汰なしです。

他社にも見積もりをだしてもらったことと、予算を伝えました。
...続きを読む

Aベストアンサー

揚げ足取るようで言いにくいんだけれども。

「他社で見積もりを取っている」「いろいろ見たかった」・・・という点から仕事にならない参考見積もり程度の話なので、お客様として扱われない可能性が高い。
そして、そのハウスメーカーからすれば、質問者は他社から奪いたくなるようなお客様ではなかったという判断。
営業マンの仕事はお客になる見込みのない人(=お客様じゃない)に時間を割くことでないからなぁ。

お客様意識が強くて、営業マンをタダ働きさせてるように見えるよ。
「いろいろ見たかった」は致命的。
例えばだけど、「○○と△△の点で満足できないから、御社でこの点をクリアしてくれるなら契約を考えたい」とか具体的にあれば対応は違ったと思う。



>あの時間を返して!といいたいです。

気持ちはわかる。
ただ、時間は返って来ないので、文句を言ってスッキリを得るくらい。
それに、もしも本社に苦情を言っても、商品券目当てのクレーマーのように対応されるだけだから、スッキリしないかもしれないよ?
質問者がそういう人柄ではなかったとしても、実際にそういう目的でゴネる人間は少なくないから。
なにせ、質問者は見積もり依頼しただけでそのハウスメーカーと契約をする意思がないのだから、ハウスメーカーの方でも質問者をお客様扱いする理由が全くない。
そういう意味では、時間をさらに無駄に使うことになるかもしれないよ。


まあ、この件は質問者の気持ちはわかる。
ただ、タイミングというか、ちょっとした言い回しが違ったらなぁと思わないでもない。

揚げ足取るようで言いにくいんだけれども。

「他社で見積もりを取っている」「いろいろ見たかった」・・・という点から仕事にならない参考見積もり程度の話なので、お客様として扱われない可能性が高い。
そして、そのハウスメーカーからすれば、質問者は他社から奪いたくなるようなお客様ではなかったという判断。
営業マンの仕事はお客になる見込みのない人(=お客様じゃない)に時間を割くことでないからなぁ。

お客様意識が強くて、営業マンをタダ働きさせてるように見えるよ。
「いろいろ見たかった」は致...続きを読む

Qハウスメーカーに払った手付金は戻ってくるのでしょうか。

注文戸建てをHMと契約する際、手付金として事前に200万円ほど払いました。
自分としては、手付金は、オプション等最終的な確定金額から当然引かれるものと思っていたのですが、先日HMからもらった見積書を見る限り、手付金の分は考慮されていませんでした。
事前にHMに確認してから手付金を払うべきだったと後悔しています。
住宅業界では一般的に手付金は戻ってこないものなのでしょうか。

Aベストアンサー

うちのときは最終的な金額に含まれていましたよ。

払うときに聞いたところ何度もキャンセルなどされる場合があるので一応払ってもらって最後にお返ししますと言われました。

こちらの都合でキャンセルした場合は全額返ってきませんが万が一向こうの都合でキャンセルになってしまった場合全額返ってくると。

金額もこちらで決めれましたし。(あまりにも低い額では無理ですが)

うちも見積り書には入ってませんでした。
でも諸費用を支払うときに返してもらったというかその分差し引いての支払いでした。

一度確認してみてはどうでしょうか?

Q室内ドアの標準的な寸法は?

室内ドアの標準的な幅を教えてください。

現在、新築住宅の完成間近の施主です。
設計事務所+工務店で建てています。
今日、書斎のドアを見て、なんだか狭いな・・・学習机は入るのかな・・・と思い、寸法を測ってみたところ、約64cmの幅でしか隙間がなく、所有している机の奥行が70cmですので、ドアからは運びこめないことがわかりました。

設計図面のドア幅の寸法は724mmとなっておりますが、これはドアの額縁を含んだ寸法なのか、含んでいない寸法なのかは曖昧になっていて、わかりません。

今まで住んでいた家や、アパートでさえも、ドアは70cm以上ありましたので、64cmのドアなんて、トイレ用を間違えて取り付けられているんじゃないかと疑っています。
窓は全て上げ下げ窓ですので、窓からの搬入はできませんし、机も一体型ですので解体することもできません。
設計時には書斎として部屋を使用すること、学習机を入れることを書面にして設計者に渡してありますので、ドアの寸法ぐらい注意してくれてもいいのにと思います。

この状況で、施工ミス、監理ミスと考えて、クロスも貼ってある状況ですが、ドアの寸法を変えてやり直しを主張するべきなのか、または、64cmという寸法は十分に室内ドアとしては普通と考えて机をあきらめるべきなか・・・ご意見をお願いします。

25年も使用していて、思い入れのある机だけに、もっと注意してチェックすべきだったと後悔しています。

よろしくお願いします。

室内ドアの標準的な幅を教えてください。

現在、新築住宅の完成間近の施主です。
設計事務所+工務店で建てています。
今日、書斎のドアを見て、なんだか狭いな・・・学習机は入るのかな・・・と思い、寸法を測ってみたところ、約64cmの幅でしか隙間がなく、所有している机の奥行が70cmですので、ドアからは運びこめないことがわかりました。

設計図面のドア幅の寸法は724mmとなっておりますが、これはドアの額縁を含んだ寸法なのか、含んでいない寸法なのかは曖昧になっていて、わかりません。...続きを読む

Aベストアンサー

はじめまして。
まず着工前の図面ではどうする予定になっていたかを確認してみます。
mie_1973さんがもらっているかわかりませんが、予備知識として、
ドアの幅に係わる図面としましては、
平面詳細図(平面図よりも拡大して詳しく描いている図)と建具リスト。
もし、平面詳細図があればそのドアに寸法があるはずです。

そこで幅のおさえ方がわかります。額縁の外面か内面か。
建具リストには、通常ドア本体の寸法を描きます。
但し、姿図に額縁まで描いてある場合は、枠外と考えられます。
そこで、mie_1973さんの話からしますと、
仮に枠を含んだ寸法が724としても、ドアが600なら両側の枠だけで124ですから、
1つの枠は、62ということになります。
つまり、よほどゴージャスな枠でない限りそんな大きな数字には、ならないと思いますね。

これらのことから、図面と実際の食い違いがおそらくあるという事と、
学習机を入れることを書面にして設計者に渡してあるということから、
どんな時期であれ引き渡しまでに変更してもらうことを十分主張できると思います。
あまり細かいことを主張しなくても、
「伝えておいた学習机が絶対に入るようにしておいてください」
ということだけでもハッキリと言っておくべきですね。
付け加えておきますと、厳密に言えば、
ドア幅が724でも片開きの場合、戸当りがある場合がほとんどなので
その分も考えておかなければいけません。

参考URL:http://www.mew.co.jp/naisjkn/catalog/pagepdf/KFCT1A217-727.pdf

はじめまして。
まず着工前の図面ではどうする予定になっていたかを確認してみます。
mie_1973さんがもらっているかわかりませんが、予備知識として、
ドアの幅に係わる図面としましては、
平面詳細図(平面図よりも拡大して詳しく描いている図)と建具リスト。
もし、平面詳細図があればそのドアに寸法があるはずです。

そこで幅のおさえ方がわかります。額縁の外面か内面か。
建具リストには、通常ドア本体の寸法を描きます。
但し、姿図に額縁まで描いてある場合は、枠外と考えられます。
そこで、m...続きを読む


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