「この商品はメーカー取り寄せになります。なのでクロ、オレンジ、ローズ、ブルー、カーキの中からお好きな色が選べます。入札前に必ずご希望の色のメーカー在庫を質問で確認してください。」と明記してありましたが、見落としてしまい落札してすぐかんたん決済で支払いを済ませたところ、全色欠品。他のモデルで差額の追加料金を出品者の口座に振り込むように連絡がありました。私は落札した商品でないならキャンセルしたいとお願いしましたが、出品者は「当方には一切落ち度はありません。メーカー取り寄せになる事を知りながら、在庫の確認をしないで入札した貴方様の100%の落ち度になります。」落札者の都合でキャンセルできないと全く応じてもらえません。取引ナビも投稿回数が終了し、連絡掲示板でのやり取りをしています。
ヤフオクガイドラインの出品者の禁止行為に「予約商品以外を、在庫が手元にない状態で出品すること」とありました。確かにきちんと確認しなかった私の落ち度ではありますが、全く在庫がないのはおかしくないですか?この取引は禁止行為に当たるかどうか教えてください。
また返金(かんたん決済で支払い済み)をお願いしても聞き入れてくれない場合はどうすればいいのですか?泣き寝入りするしかないのですか?
A 回答 (2件)
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No.1
- 回答日時:
現物を持っていないのですから、ヤフオクでは違犯です。
だから、入金しなければいいんです
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