デスクトップパソコンが昨日間違って電源が付いたままコンセントを抜いてしまいそのあと少したった後にパソ

デスクトップパソコンが昨日間違って電源が付いたままコンセントを抜いてしまいそのあと少したった後にパソコンがフリーズしたので強制シャットダウンした後にパソコン起動しても画像の画面で固まり進みません

したに書いてあるボタンを押してAmericanMegatrendsと言う英語が並んだところに行くんですが意味がわかりませんどうやったら治りますか？

No.3 回答者： aozakana_dha 回答日時： 2018/03/31 13:57

メーカーに送って修理を頼んでください。

このケースではメーカー保証期間内であっても有料の修理となるかと思います。

No.1 ベストアンサー 回答者： zongai 回答日時： 2018/03/31 08:04

知識が無いと戸惑いますよね。

↓こちら、NECのサイトですが、対応方法については共通です。

121ware.com > サービス＆サポート > Q&A > Q&A番号 002818
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …


こちらに書かれている対策を実施して改善されない、あるいは
お手持ちのパソコンと操作に相違がある場合は、
その状況を添えて質問されるのがよろしいかと思います。

この回答へのお礼

その方法を試したんですができません、BIOSの設定を使用としてボタンを押しても何も反応がありせん。パソコンを初期化してもいいと思ってるんですがこの状態でする方法はありますか？

お礼日時：2018/03/31 08:19