最近パソコンを購入し、ノートンのNorton AntiVirusソフトを導入したのですが、インターネットでゲームなどをしていたら接続できなくなってしまいました。又、今まで共有フォルダーで家族内でいろいろやり取りしていたのですが、他のパソコンからは開けなくなり・・無線LANでプリンターなども使用していたのに、まったく動きません(;_;)知り合いに聞くとファイアーウォールをオフにしたら、と言われましたが何の事やらさっぱりわかりません。どうぞ初心者にわかりやすく解決策を教えてください。よろしくお願いします。
No.3
- 回答日時:
ノートン先生がおられるとの事なので、とりあえず以下を試してください。
*************
1. Noron Internet Security (Personal Firewall) を起動します。
2. 「セキュリティ」のチェックを解除します。
3. おしらせに「はい」をクリックします。
*************
実行後、共有ファイルが見えるか確認してください。
また、ノートン インターネットセキュリティが導入されているのは、全てのPCですか??
チョッと席外しになるので、また1時間後に。。。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんばんは
困った状態になってしまったと言うことで、頑張って解決していきましょう。
その前に、もう少し状況を詳しく教えてください。
導入したソフトは【ノートン アンチウィルス】ですか?それとも、【ノートン インターネットセキュリティ】ですか?
現在、導入したPCからインターネットへ接続できますか?
プリンタはどのPCに接続されていますか?今回ソフトを挿入したPCですか?
他のPCのOSは何ですか?
取り急ぎ以上の4点を教えてください。
この回答への補足
ありがとうございます。よろしくお願いします。
今回導入したソフトは(ノートンインターネットセキュリティ2004)です。
インターネットには接続できるのですが、ものによっては、接続が出来なくなります。
PCは3台あるのですが、すべてXPです。プリンターは、メインで使用しているパソコンにつないでいて、後の2台はLANでプリント出来るようにしていました。又、共有フォルダーを作成していて作成したメインでは、フォルダーが開くのですが他のPCからはアクセスできなくなってしまっています。
ノートンの最新の更新とやらが出ていたので、OKにしてしまった為でしょうか・・?
いっぱい書いてしまいましたが、よろしくお願いします。
No.1
- 回答日時:
WindowsXP SP2がインストールされていませんか?
マイコンピュータのプロパティを確認すれば分ります。
SP2が入るとデフォルトでファイヤーウォール設定がされてしまうので、質問のような状況になります。
これを解除するのはコントロールパネルのなかのファイヤーウォールを開きチェックを外せばOKのはずです。
※もしくはコントロールパネル、ネットワークとインターネット、ファイヤーウォールで見つかると思いますよ。
解決策ありがとうございます。
プロパティで確認しましたが、SP2はインストールされていないみたいです。
コントロールパネルのファイアーウオールのチェックも確認しましたが、チェックは最初からついていませんでした。
いったい何が原因なのか・・頭が痛いです。
他に考えられる事があれば教えてください。
よろしくお願いします。
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