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No.3ベストアンサー
- 回答日時:
こんxxは m(__)m
対処法・・ではありませんが、私も『ソースネクストウィルスセキュリティー2004』を使うように
なってから2度ほど、ブルー画面が突然出て、本体の電源ボタンから強制終了せざるを得ない状態になりました。ブルー画面のエラーメッセージを全て(英文ですが)メモを取り、翻訳サービスにもかけ、見直したところやはり、ウィルスソフトのインストールが原因ではないか?との事でした。
Microsoftのサポートでは、『デバイスドライバのインストールが原因』と返答があり、ウィルスソフトもそのデバイス・・・に関係がある。との返答でした。
とりあえず、あまりいい噂のない『ソースネクストウィルスセキュリティー2004』を無効にし、他の物を入れ直したらいかがでしょう?私もそう考えています。
No.2
- 回答日時:
もしかしたら、LANボードのドライバが原因かもしれません。
そこが原因で高負荷がかかったときにブルースクリーンが出ることがあります。ブルースクリーンの文字を掲示板に貼り付けた方がいいと思いますよ^^どこが悪いか書いてありますから。まあ、一瞬で再起動するときは、何がなんだか見えないときもあるけど…あれはどーにかしてほしいな。No.1
- 回答日時:
>>突如としてブルースクリーンが現れて
通常ここにエラーメッセージが表示されるのですが読めませんか?
これが分かると解決のヒントになるのですが、今の情報だけでは
ADSL導入の結果問題が起きているのか、他の原因で
たまたま時期が重なったにか分かりません。
これで出来るアドバイスはIEの設定を見直すとかメモリー
容量が十分なのか?とか抽象的なことしか言えません。
この回答への補足
早々のご回答ありがとうございます。
はっきり言えるのは、ADSL導入後より、この現象が起きるようになりました。ダイヤルアップの時は一度も起きたことがありません。ブルースクリーンが現れるとたちまち再起動が始まるのでエラーの内容も何なのかからに状況です。
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