![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
ボーダフォンショップによって少し違いがあるかもしれませんが
私の行くショップでは、購入後10日間以内であれば新しい物に
交換してくれます。ちなみに、お客様センターは「ショップによって
違いがあります。詳しくはショップにお聞きになって下さい」と、何かと
ショップ任せの回答が多いです。
面倒なのは10日間以上経ってからです。以前は購入後数ヶ月経っていても
パッと新しい物に交換してくれてましたが、今は不具合でもとにかく修理修理です。
電池不良はショップで新しい電池に交換してくれますが。
私は東芝機種を7月末に購入して、電池不良→電池交換→不具合発生→修理→
別の不具合発生→修理となりました。自分が行った事が原因でないので
納得がいかない事を何度も言ってきましたが、通らず。そして2回目の
修理後にやっと店長さんが「交換できるか上の者にかけあってみます」
と言って確認してくれましたが、初めに聞いた方はダメ。
次に営業第一グループやアフターグループの上の方の承諾を得て
やっと9月に製造された不具合の報告のない新しい物に交換になりましたから。
交換は1度だけ。もしまた不具合が出た時には修理となります。
身近に電子部品関係の仕事をしている人がいるので、現在携帯に
使用されている部品を見せて貰いましたが、1ミリにも満たない物を見たり
今は色々な機能もついて複雑になっているのを考えると、そりぁ~何かと
不具合が出るのかも…と素人考えで思いましたし、分からないでもないですが、
購入した者の立場から言えば、ショップの対応はどうにかして欲しいものです(-_-;)
あー。。。みなさんそうなんですね。。。
やはり交換はしてくれませんでした。掛け合ってはみたんですが。。
修理修理の一点張りでした。
たしかに精密な機械で繊細なのはわかりますが
でもね~って感じです。納得できません。
ボーダフォンも色々大変なのかもしれないけど
もう少しお客を大切にしてほしいものですね。
ですので、とりあえず、受け取りはしますが
近々ボーダフォンは解約しようかと考えています。
色々な情報どうもありがとうございましたm(_ _)m
No.3
- 回答日時:
#1です。
なかば冗談で「シャープですか?」と書いたんですが、やはりそうでしたか^ー^:::
こんな事書くと非難をあびそうですが、「私は」シャープはトラブルが多いと「思って」います。
しかし運ですよ。どこのメーカーの機種でもトラブルにあう時はあいますから。
修理か交換か・・は、vodafoneの場合、修理のケースが多いですね。
でもカメラ部分のトラブルはどうなんだろ?
交換してくれるといいですね。
、
とりあえず、修理だったとしても交換だったとしても無料のはずです。
ありがとうございます。
あたしにしては高いお金を払って機種変して
二日目にして動かなくなって
悲しみ&怒りがこみ上げていましたが
少し気がまぎれました。
明日ボーダフォンショップへ行ってみます。
ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- au(KDDI) auデータ移行の有料化について… 先日、auショップにてスマホ機種変更の見積もりを取りました。 他に 6 2022/04/28 14:09
- Android(アンドロイド) Galaxy note10+からGalaxyS23 0 2023/04/21 13:38
- その他(スマートフォン・携帯電話・VR) ボーダフォンのアドレス 4 2023/01/14 23:28
- Android(アンドロイド) いま、auでGalaxy A 32、5G 使用しています。 一年半くらい使用しています。 機種代は分 1 2022/10/02 11:23
- iPhone(アイフォーン) iPhone7 9 2022/06/03 09:38
- 格安スマホ・SIMフリースマホ 機種変更のしかた、楽天モバイルですが 機種変更ってこのURLからするんですか?ここに挙がってる機種以 4 2023/06/07 22:24
- SoftBank(ソフトバンク) iphoneSE2故障→ SE3へ機種変更について 1 2023/04/09 15:09
- docomo(ドコモ) 7月13〜14辺りにdocomoショップで機種変したのですが、機種変してから2日くらい経ってから 新 4 2022/07/27 22:43
- 格安スマホ・SIMフリースマホ 現時点で購入できる4G対応スマホを挙げてください 7 2022/06/20 23:30
- Y!mobile(ワイモバイル) 2年前購入の中学生の子供のiphone SE2が故障し機種交換を考えています。 2 2023/04/08 01:08
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
仕事以外で携帯スマートフォン...
-
ポケットWi-Fiの詐欺に引っかか...
-
ノートンは機種変更したら新し...
-
OPPO9aを使い始めましたが、は...
-
大学新卒で携帯販売代理店の携...
-
ワイモバイルの海外あんしん定...
-
1つ前のスマホの画像を今のスマ...
-
OPPO9aを使い始めましたが、は...
-
マイモバイル使ってるんでるん...
-
今年の9月にスマホをUQモバイル...
-
ワイモバイルのSIM ロック解除...
-
Ymobile!でコンビニ払いでは毎...
-
ワイモバイルを再契約する場合
-
自己破産後に携帯が契約出来な...
-
玄関にコンセントがないのは何...
-
APNがApplicationになっている
-
ワイモバイル認定中古品を購入...
-
ワイモバイル 4年ほど使ってい...
-
携帯料金を安くしたいのですが...
-
Microsoft 365 Personal のサブ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
電池漏れ フタがあきません。
-
GALAXY J 水没
-
パソコンをなおしてくれるとこ...
-
ノートでアダプタの接触不良か...
-
電源の充電の電池のランプがお...
-
時計のガラス交換について
-
NEC SPX-S30 子機の故障 買...
-
ワイモバイルで故障交換で新品...
-
LL750/9Dが起動しないのです。
-
電話が、発信できない。再起動...
-
機種変2日目にして故障?
-
ノートパソコンが水濡れ!
-
ノートパソコンの充電時間は何...
-
スマホを壊す方法を教えてくだ...
-
スマホの充電方法
-
モバイルバッテリーの並列接続
-
iPhoneにモバイルバッテリーで...
-
ガラケー用のモバイルバッテリ...
-
「バッテリが寿命です」は英語で
-
人の家で携帯を充電
おすすめ情報