この支払いは請求業者から拒否されました ってどういう事ですか？ 携帯iPhoneですが アップデート

この支払いは請求業者から拒否されました ってどういう事ですか？
携帯iPhoneですが アップデートしょうと思ったら出来ず 支払い状況を確認と出て、その通りやったら 上記のような事が出ました。料金は未払いはありません。アップデート出来ず困ってます。

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2018/06/18 00:01

キャリア決済が利用出来ないってことですから、違う方法での支払い方法を選択して下さい。

しばらく時間をあけてから、再度試すのも一つの手でしょう。

ただ、キャリアなどに聞いても堂々巡りになりそうな気がしますので、聞かない方が無難でしょうね・・・・

この回答へのお礼

ありがとうございました( ´ ▽ ` )ﾉ

お礼日時：2018/06/21 19:44

No.2 回答者： カズパッパ 回答日時： 2018/06/17 17:50

≫ この支払いは請求業者から拒否されました

↑これに間違いない？
この支払いは通信事業者によって拒否されました
ではなくて？(⊙_☉)？
支払い状況を確認
支払い情報を確認する、じゃなくて？
No.1さん書いてるようにサインアウト〜サインインしてみるとか。
支払い情報をもう一度確認してみるとか。

No.1 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2018/06/17 17:22

文字通りだと登録の支払方法は、決済手段として使えないということです。

キャリア決済連携になっていて「ソフトバンクまとめて支払い」が何かの都合で停まっているとか？
あとは Apple iTunes &App Store の支払方法がどのようなっているか次第です。
一時的なシステムメンテナンスやシステムトラブル時も、まれにそのようなメッセージが出ます。
AppleID のサインアウト、再サインインをしてみてもいいかと。

一日を置いても解消しないなら、支払方法に登録したキャリア決済窓口かクレジットカード会社などに、問い合わせしましょう。

この回答へのお礼

クレジットカードも使ってないし キャリア決済にはなってるみたいですが…お金のかかるようなものは身に覚えがなく 支払いもきちんと出来てるのですが…良く分からなくて

ありがとうございました

お礼日時：2018/06/17 17:35