No.3
- 回答日時:
商品次第ですね。
「通常使用で、1年程度じゃ壊れる筈ない。最初から不良品じゃなかったの?」
のように文句を言う事もありますよ。
後は、販売店とメーカーの返事待ち。
ただ、強引過ぎるとクレーマーや脅迫ですから、常識の範囲でね。
No.4
- 回答日時:
>納得いかないんですが
1年と決まっているのに、1年と1日をOKにしたら「1年と2日はどうなんだ。保証しろ」という話になるんだが。
期限を1日過ぎたのはOKで、2日だとダメだと言えばあなたのように「納得いかない」と言うだけでしょ。
No.5
- 回答日時:
販売店、メーカーとも大切なお客様ですので、融通はきくと思います。
壊れたのは保証期間内で連絡したのは1日過ぎていた事にしてもらうなど、こちらからお願いする形で交渉してみるといいと思います。くれぐれも強気に出たり、クレーム的に言わない事です
No.8
- 回答日時:
メーカーの回答がお金が掛かるなら 従わなければダメです。
我が家のクーラーが 1年と2ヶ月で故障しました(ガス漏れで冷房ができず)
メーカー側が1シーズン(実質は2シーズン)でのガス漏れなので 保証期間と見做し無料での修理でした。
以後そのメーカーの家電が増えてます。
No.9
- 回答日時:
単なる因縁じゅない?
賞味期限じゃないんだから「1日くらいいいだろう」ってものじゃないでしょ。
他人のお金盗んで「1円だからいいいでしょ」って理屈と同じですね。
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