出産前後の痔にはご注意!

先日楽天モバイルスマホ契約申し込み機種代金として楽天ポイント¥13000(機種代金は¥9800です。)色々な手続きを済ませ指定の時間にスマホ引き取りにいくとその次点で契約できないといわれポイントとして購入した代金も返金できないといわれました。購入したポイントは楽天市場で買い物してくれとのことですが事前にそういう説明はまったくなくこれって詐欺じゃないですか、皆さんはどう思われますか?

質問者からの補足コメント

  • 以前契約していた
    携帯電話会社の料金支払いが遅れた事が原因みたいなのですが、これに関しても遅滞料金は払っているのですが、それよりも携帯書類審査作成の時にそういう説明はまったくなくフツーに話をすすめ済ませ具体的に云うと書類提出後20分後にくればスマホを渡すということでしたが最後に見事にひっくり返されました。
     機種代金払うタイミングが騙されたみたいです。

      補足日時:2018/11/28 22:04
  • 消費者センターに問い合わせたところ審査するのは携帯電話会社側でそれもせずにお金取るのは違法行為でましてわたしは少し遅れだけで代金は利息も含めて払っているので問題はなくその事を含め消費者センターから電話してもらうと直ぐに解決しました。問題は私個人が電話しても解決は難しいと言うことです。 皆様ありがとうございました。

      補足日時:2018/11/30 14:16

A 回答 (3件)

なかなか勉強になる経緯をありがとうございました。


たいした説明もせず契約だけを急いだ代償ですね
今後同じようなケースがあった場合に参考になると思います。
が、既に泣き寝入りしている方がいるような気がします。
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書類作成時に契約のチェックシートを読んでサインしていませんか?


審査があると書いてあったと思うのですが。

携帯電話の支払遅延が原因で車や家電のローンが組めなくなる人は大勢います。
余計なお世話だと思いますが、一度CICから情報を取ってみては如何でしょうか。
通信料の支払が遅延しても携帯電話を契約できない可能性があるだけです。
(遅延の情報は通信会社間で共有されています)
一方電話機本体の分割払いはローン契約なので、支払が遅延すると信用情報に傷がつきます(いわゆるブラックリストに載ります)
もし自分の信用情報に傷がついていたなら、携帯電話以外でもローン契約を組まず一括払いに徹することで同じ思いをする機会を減らせます。
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詐欺かどうかは契約が通らなかった理由によるかと


なんでですか?
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Qドコモから格安スマホに変えたいのですが。安心感、設定しやすい会社を探しています。

こんにちは。お忙しいところ、申し訳ありません。ドコモを13年3ヶ月継続利用。カケホーダイライトのプランが2019年11月までです。端末利用期間は2年8ヶ月です。格安スマホの会社のホームページを見ると「違約金を支払っても、乗り換えがトクです。」電話は1時間以下。sns、Instagram、調べものをします。毎月、20日以降は通信速度が遅くなります。設定等で分からない時、丁寧に説明して下さる会社、契約した方が良いプランを教えていただきたいです。よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

MVNOを選択したら、APNの設定をしなければならない。
あと、MVNOは、基本的にネットなりで自身で設定をしなければならない。
キャリアショップ等の窓口があるのは、MNOだけと思っている方が無難。

よって、安心感って点ではMNOしか現状はありませんよ。
20時以降通信速度が遅くなるって単純に利用者が増加する時間帯とかですから、利用者が増えて通信速度が遅くなっているのでしょう。MVNOにしても、こればかりは、速度が落ちますよ。あと、MNOとMVNOでは、一般的にはMNOの方が通信速度が速いと言われている。

一応は、サービスなりに期待出来るとしているとしたなら、NTTCom、ケイオプティコムでしょうね。

総務省とかで、通信費と端末費用の完全分離とか言われているし、NTTドコモでは来年度より通信費と端末費を完全分離をすると言われている。よって、すぐに結論を出す必要はないと思われる。

Q格安sim選びに迷っています。。。

現在メインの回線は
iphone6s(ドコモ、購入もドコモ経由)を使っています
仕事用としての側面が強いこともあり、日中は繋がりやすさを担保する意味合いもありこちらは継続して利用し続けるのですが、
それとは別にプライベート用にも使えるものがあると良いなあと思っています。

この端末のsimカードを夜や休日などに差し替えて使う、ないしは
これの前に使っていた端末iphone5s(auのsimが入っているが既に解約済み,端末購入はau経由)に挿して使える事を希望しています。
しかし、希望の要件としては仕事用の番号とは別にsmsが使えれば良く、初期費用が抑えられる方法であれば必ずしも上記の端末を使えなければ嫌だということでもありません。
詳しくはないですが例えばプリペイドの携帯だとか


なにか皆様のお知恵をお借りできればと思います。

Aベストアンサー

キャリアさんの契約だと思いますので^^

家族SIMの類はいかがでしょうか?
自分の場合、①ドコモキャリア=ガラケプラン。②格安SIMOCN980円です。
その場合として置き換えました。

OCNの家族シェアプラン
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/option/share.html

格安SIMの各シェア
https://kakuyasu-sim.jp/family

ドコモもあるらしいです。
ーーーーーーーーーーーー

『希望の要件としては仕事用の番号とは別にsmsが使えれば良く、初期費用が抑えられる方法』
恐らくどこの会社も3000円前後の手数料は必須です。

ーーーー
念のために0円SIMの類。(0~499mbは無料。それ以上は従量制)
各種ありますが、ソネットさんのURL.
https://simchange.jp/0sim-by-sonet/
ま、遅いけどおK,それ程使わん+従量制でOKということなら^^

参考ついでに500mbで出来るSMS送信数例
https://www.softbank.jp/support/faq/view/12362

*****下記は上記URLより抜粋
500MBの目安メールの送受信 およそ1,045通。
(1通あたり500KB)
ホームページの閲覧 およそ1,745ページ
(1ページあたり300KB)

※500MBをパケット数に換算すると「4,096,000パケット」です。

上記の利用を1ヵ月間(30日換算)とした場合、1日あたりの平均は以下の通りです。
メールの送受信 およそ35通/日(1通あたり500KB)
ホームページの閲覧 およそ58ページ/日(1ページあたり300KB)
***** 

ただし、お住まいの地域で実際の可能かどうかは別です。
また、上記のお住まいでの体感速度も不明です。自分が購入する場合はようつべなどで更に確認とります。

①3000円は手数料なので致し方ない。と割り切る→業者さんも死活問題ですから~~
②縛りは一切ないタイプを探す。→居住地域や勤務先エリアでイマイチなら直ぐに変更可能。
③使い続ければよいこともある。→昨今、spotify音楽は無料とかもあります→OCN。

ご質問内容+ご自身の趣味嗜好+居住エリア(田舎か政令指定都市エリア勤務か)などを考慮して頂ければ更に絞り込めると思います。

なお、現在の日本でデュアルSIM(2枚SIM搭載可能)もありますが、同時待ち受けは不可能らしいです。SIM切り替えも画面から可能かどうかは調べておりません。。ゴメンナサイです。

^^

キャリアさんの契約だと思いますので^^

家族SIMの類はいかがでしょうか?
自分の場合、①ドコモキャリア=ガラケプラン。②格安SIMOCN980円です。
その場合として置き換えました。

OCNの家族シェアプラン
https://www.ntt.com/personal/services/mobile/one/option/share.html

格安SIMの各シェア
https://kakuyasu-sim.jp/family

ドコモもあるらしいです。
ーーーーーーーーーーーー

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恐らくどこの会社も3000円前後の...続きを読む

Q分かる方、教えて下さい。今、自分はauで携帯を使っている為、当たり前ですが、auメールアドレスを使用

分かる方、教えて下さい。今、自分はauで携帯を使っている為、当たり前ですが、auメールアドレスを使用してアプリ等を使用しているのですが、料金節約の為、格安スマホを考えています。そこでお聞きしたいのですが、大手以外のキャリアで使用する事を考えた場合、それまでにアドレスの変更をかけようと、考えているのですが、やり方等がまったく分かりません。素人でも、分かるくらい、詳しく教えて貰えないでしょうか?よろしく、お願いします。

Aベストアンサー

メールアドレスを変更するならこの際G Mailをインストールしてアカウントを作成してみましょう。
G Mailはフリー(無料/使い方自由)なメールソフトで、アカウントも幾つも作れますし使えるOS
もiOS. Android. Windows. Mac OS. Linuxの全てに対応しているのでPCとスマホとタブレットが
どれも違うOSを使用していても全く問題無く使えます。それと一緒にGoogle Chromeという名前
のブラウザを一緒にインストールして置くと非常に便利に使う事が出来ます。インストールの仕方
は、どのOSでも同じでブラウザでGoogleのChromeダウンロードサイトからダウンロードして、
保存した場所に入ってダウンロードファイルをクリックします。するとインストール用のファイル
のダウンロードが始まり、終わるとPCやスマホへのインストールが始まります。
インストールが終わったらG Mailを起動し、メールアドレスの設定とパスワードの設定を行います。
「貴方の好みで自由に名称を設定@gmail.com」と言うメールアドレスになります。このままでも
勿論使えるのですが、Chromeもインストールすると更に使い勝手が良くなります。
Chromeも同じ様にインストール用のファイルをGoogleのダウンロードサイトからダウンロードし、
矢張り先ほどと同じように保存した場所に入ってダウンロードファイルをクリックします。そうする
と矢張り同じ様にインストール用のファイルのダウンロードが始まり、終わるとPCやスマホへの
インストールが始まります。インストールが終わったらChromeを起動して、最初にG Mailを検索し
ます。G Mailのサイトの「G Mail-Google」と言う名前をクリックします。既にG Mailのアカウント
を作成して有るので別のタブが開いてG Mailが表示されます。
これだけでは毎回Chromeを開く度に同じ作業を繰り返さなくてはならないので、Chromeの上の右
端に有る3個の点の所をクリックします。そうするとプルダウンメニューが表示され、その中に設定
という項目が有るのでクリック、設定画面が別のタブで開くので下へスクロールして行きます。
すると「起動時」という名前の項目が有ります。
その中の「特定のページまたはページセットを開く」にチェックを入れます。それからG Mailの画面に
戻って検索窓に表示されているURLを右クリックでコピーして、
再度設定に入って先程の起動時の「特定のページまたはページセットを開く」に有る空欄部分にコピー
したURLを矢張り右クリックで張り付けて下さい。これでChromeを起動すると自動的にG Mailのタブ
が開く様になります。上手く出来たか確かめるために一旦Chromeを終了し、再度起動します。
設定がちゃんと出来ていれば自動的にG Mailののタブが開きます。
同じようにしてGoogle MapやGoogle Calenderも起動時に開く様に設定出来ます。
兎に角ダウンロード/インストールして使ってみて下さい。
もし何か分からない事が有ればここに補足して下さい。出来る限り回答します。
最後(ちゃんと使える様になるまで)まで面倒は見ますから。

メールアドレスを変更するならこの際G Mailをインストールしてアカウントを作成してみましょう。
G Mailはフリー(無料/使い方自由)なメールソフトで、アカウントも幾つも作れますし使えるOS
もiOS. Android. Windows. Mac OS. Linuxの全てに対応しているのでPCとスマホとタブレットが
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Q楽天モバイルについて

今度ガラケーから楽天モバイルにしようと考えている者です。
楽天モバイルで機種変更する場合料金はどのくらいかかるでしょうか。

先日、友人から使わなくなったドコモのアンドロイドはいるかと聞かれており 、とりあえずそのスマホを使ってみようかと思っています。
ただ、そのスマホは3年は使っているそうですぐ壊れたらと心配しています。
なので最初友人からもらったスマホを使い、壊れたらまた新しく機種変しようと考えましたが機種変には大体いくらくらいかかるものでしょうか(本体代は抜いて)。
実際これくらいかかったよ、など教えていただけると助かります。また、どんな手続きをするのでしょうか。
ネットで調べましたがスマホ初心者の私には理解できませんでした。
以前何度か楽天モバイルに問い合わせましたが対応した方の対応が悪いというかよく分かりにくくここで質問させていただきました。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

楽天モバイル利用者です。

格安会社は、ネットで調べても理解できない~という場合には、どちらかと言えば、あまり向きません。
実店舗での手厚いサービスが無い代償として格安です。
運よく近くに店があっても、ドコモとかの店とは違い、手厚いサービスは期待できませんが、最初は実店舗を訪ねて、相談してみるのも手です。
または、有料ですが、自宅に出張してきてくれるサービスもありますのでおすすめです。

格安会社は、いろんな問題は自分で解決できることが前提です。
とはいえ、めったに重大な問題も生きないのが普通ですから、心配してもキリが無いんですが。
私も、最初だけ設定関係でメール問い合わせを数件しただけで、約2年、何の問題もありません。

楽天モバイルのトップページ~今すぐ申込み~ページ下に「機種変更」があります。
楽天モバイルで機種変更は、ただ、新しいスマホを楽天モバイルから買って、自分でSIMを入れ替えるだけです、手数料とかありません。
なので、いくらかかる、と言う場合、買いたい機種の値段、ということになります。

また、新規に購入とか、利用する場合、とかの案内もけっこう丁寧に出ていますので、それらをよく読んでみましょう。

3年たったスマホはやめましょう、安くても新品の方が絶対にいいですよ。

楽天モバイル利用者です。

格安会社は、ネットで調べても理解できない~という場合には、どちらかと言えば、あまり向きません。
実店舗での手厚いサービスが無い代償として格安です。
運よく近くに店があっても、ドコモとかの店とは違い、手厚いサービスは期待できませんが、最初は実店舗を訪ねて、相談してみるのも手です。
または、有料ですが、自宅に出張してきてくれるサービスもありますのでおすすめです。

格安会社は、いろんな問題は自分で解決できることが前提です。
とはいえ、めったに重大な問題も生...続きを読む

Q楽天モバイルにしたいが…

価格ドットコムなどの口コミは信用できますか?

今度格安スマホにしようと考えていて会社は楽天モバイルに決めています。
そこで、楽天モバイル内の機種を片っ端から調べていますがどの機種も評価が低いものばかりです。
ファーウェイなどの心配な機種は選択肢に入れていないので、asusとシャープの中から選びたいのですが楽天モバイル内のasusとシャープの機種は価格ドットコムの口コミがとてもひどいです。
すぐ壊れた、とか初期不良ばかり、とかです。ほとんどの口コミが故障についてばかりでした。
本当にこんなに故障が多いのでしょうか。
asusは修理に出すまでが面倒で、シャープの場合ははそもそも電話が繋がらないし繋がっても対応が悪いらしくどれにしようか迷っています。格安スマホにするということはきちんとしたサービスが受けられなくなることは覚悟しています。ですがここまで故障が多いとなると心配です。
問題なく使えてる方、満足している方のお話が聞きたいです。
ドコモやauなどのスマホは高いので考えていません。
何でもいいのでよろしくお願いします。

Aベストアンサー

家族でasusのZenfone3を2台、2年ほど使っていますが、全く故障はしません。
価格コムには良いレビューを投稿したことはありますが、故障してないのでクチコミには何も投稿していないです。問題無く使えている人はわざわざクチコミに投稿なんてしませんよね。
使っているのはDSDS機ですが、個人の電話番号と会社の電話番号を1台で使えているので大変便利です。

QUQモバイルでiPhoneが壊れた時の対応の仕方を教えて下さい

格安SIMの場合はキャリアと違い本体が壊れたら
電話で交換と言うのはないと思いますが
UQモバイルは格安SIMでもauショップで契約出来るみたいなんで
本体が壊れたら店に行ってSIMが対応してる機種のスマホを言えば用意してくれるとか
ないんでしょうか?

最初はキャリアで契約するつもりですが
もしそっちに移行して質問のような状況になったら
どういう流れで壊れたら新しいのにするのか教えて下さい。

Aベストアンサー

>本体が壊れたら店に行ってSIMが対応してる機種のスマホを言えば用意してくれるとか
ないんでしょうか?

KDDI・沖縄セルラーって会社と契約ユーザでかつAndroid端末ならある。
それ以外はないでしょう。

Apple社の携帯電話なら、Appleに修理依頼を行うことになり、貸出機とかは基本的にありませんので。

>もし修理不可能と判断された場合はauショップにその事を伝えれば
対応機種のフマホを紹介して販売してくれるんでしょうか?

UQコミュニケーションズと代理店契約をしている店舗に限ります。
すべてのKDDIの代理店が契約しているとは限りませんので。


>格安SIMなんで新しいのを買うまでの
代替機はないんでしょうか?

機種の販売メーカーにより対応が異なります。
NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー、ソフトバンク・ウィルコム沖縄は、携帯電話・PHS本体のメーカー(OEM調達だけどね。)でもあり、自社の契約ユーザのみに貸出機はある。
MNO契約者でも、Apple社の端末は貸出機がない場合がある。
販売メーカーの大半が貸出機なんてありません。MNOだけが例外なぐらいです。
貸出機などのアフターサービスがない分割安だと思って下さい。

>本体が壊れたら店に行ってSIMが対応してる機種のスマホを言えば用意してくれるとか
ないんでしょうか?

KDDI・沖縄セルラーって会社と契約ユーザでかつAndroid端末ならある。
それ以外はないでしょう。

Apple社の携帯電話なら、Appleに修理依頼を行うことになり、貸出機とかは基本的にありませんので。

>もし修理不可能と判断された場合はauショップにその事を伝えれば
対応機種のフマホを紹介して販売してくれるんでしょうか?

UQコミュニケーションズと代理店契約をしている店舗に限ります。
すべてのKDD...続きを読む

Q楽天モバイルの使用回線について

現在楽天モバイルで間借りしているドコモ/auなどの
回線は、2019年に楽天が第4のキャリアとして運用が 
始まったら、楽天の回線を使え!と言うことになるの
でしょうか。

その場合、繋がり具合が心配で下手にスーパーホー
ダイの長期契約に切り替えない方が無難ですよね。

確かソフバンも運用後数年は、安いけど繋がらない
代名詞だったと記憶してます。

Aベストアンサー

>楽天が第4のキャリアとして運用が 
始まったら、楽天の回線を使え!と言うことになるの
でしょうか。

当分は自前の基地局がないか皆無に等しいので、事業として
成立しないのでそれはないと思う。
自前基地局整備の優先も人工が集中する都市部からするのが常道だし。
docomo、auの母体となるNTT、KDDIは元々民間でなかったが
整備は同じ優先順位でした。

MVNOにdocomo系が多いのは、回線貸出料金が安い割に
繋がるエリアが広いから。楽天がau回線に手を出したのは
将来的な展望があり、先日の提携も双方にメリットがあるからです。
auはdポイント、Tポイントがなく、auウォレットからの
切り替えが遅すぎて間に合わないしネット決済で遅れていたからね。
それに三木谷社長にとって孫正義は、いろんな意味で
師匠みたいな手本、ライバルだから手を組むことはないかも。
(M&A、銀行、ネットショップ、オークション、球団買収、今度は携帯キャリア・・)

SoftBankが繋がりにくい(かった)のは、回線の数、シェアを基準に
通話・通信に有利な周波数割当が決まるからです。
だからユーザー獲得するため奇抜なキャンペーンを繰り返した。
現在の料金は横並びで、繋がり具合は地域、地形に寄る。
(周波数が高いほど高速通信しやすいが障害物に弱い)
2Gはデジタルホン→3GがVodafone→現SoftBank

>楽天が第4のキャリアとして運用が 
始まったら、楽天の回線を使え!と言うことになるの
でしょうか。

当分は自前の基地局がないか皆無に等しいので、事業として
成立しないのでそれはないと思う。
自前基地局整備の優先も人工が集中する都市部からするのが常道だし。
docomo、auの母体となるNTT、KDDIは元々民間でなかったが
整備は同じ優先順位でした。

MVNOにdocomo系が多いのは、回線貸出料金が安い割に
繋がるエリアが広いから。楽天がau回線に手を出したのは
将来的な展望があり、先日の提携も双方にメ...続きを読む

Q楽天モバイルスーパーホーダイ3年契約後の変更

楽天モバイルのスーパーホーダイを3年契約で申し込もうか検討しています。

3年経過したら料金の割引は終了し通常価格になっていまいます。
そこで、割引終了のタイミングで別のプランに変更したいのですが
スーパーホーダイから別プラン(組み合わせプラン)には変更できないとあります。

この場合楽天モバイルを解約しない限りスーパーホーダイのまま使用を続けなければならない
ということですよね?
3年の間に機種変更にあわせて他の会社に乗り換えるのもありかとは思いますが…
詳しい方、私の認識で正しいのか御教授ください

Aベストアンサー

私も契約中ですが、注意項目に最低利用期間を過ぎた後は組み合わせプランにも変更が可能です。
と記載がありますので変更可能です。

Q楽天モバイル使っている方、感想をお聞かせください。 安いので子供に初めて持たせるには良いかと考えてい

楽天モバイル使っている方、感想をお聞かせください。

安いので子供に初めて持たせるには良いかと考えていますがご意見参考にしたいです。

Aベストアンサー

楽天に移って半年ですが、悪い点が1点。

昼と夕方の1時間は通信が遅くなります。

それ以外は全く困りません。
遅い時間だけ、高速回線に切り替えて使ってますので困ってもないです。

親御さんのスマホからいろんな切り替えやフィルターなどできるので、お子様に持たせる部分は大丈夫かと思います。(以前ですがソフトバンク利用時、こどもが勝手にギガをつかう設定に変えて、10万払ったことがあります。楽天では大丈夫です)

楽天モバイルを実際使ってみたら大丈夫。HTC U12plus到着レビューとアンドロイド神アプリ
https://straightedgestyle.com/android_app/

Q格安シムのデータプラン、月に1ギガで500円て、ほかの会社と比べても最安値に近い感じですか?ちなみに

格安シムのデータプラン、月に1ギガで500円て、ほかの会社と比べても最安値に近い感じですか?ちなみにDMMです

Aベストアンサー

DMMモバイルとイオンモバイルは、月480円ですけどね。


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