PCデポという店舗でiPadを購入致しました。 その半年後にはバッテリーの充電があまりなく、最後には

PCデポという店舗でiPadを購入致しました。
その半年後にはバッテリーの充電があまりなく、最後にはバッテリーが切れてしまいました。
補償が受けたいと思い連絡致しました。
カスタマーセンターから電話がありましたが、言い訳でした。
まだPCデポとは違うことで契約中ですが、
納得していません。
どうしたら良いでしょうか？

質問者からの補足コメント

• 

  PCデポでレンタルしていたものを最後に買い取りました。
  製品です

    補足日時：2018/12/31 07:31

No.5 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2018/12/31 11:36

https://support.apple.com/ja-jp/ipad/repair/batt …

No.4 回答者： lv4u 回答日時： 2018/12/31 07:40

＞＞PCデポでレンタルしていたものを最後に買い取りました。

電池補償はどうなっていましたか？
電池って消耗品扱いで、補償対象外ってことも多いですから。
補償対象外のモノを補償しろ！と迫るのはクレーマですが・・・。

No.3 回答者： yoshitok 回答日時： 2018/12/31 07:02

中古品ですか？　約款とかは有りませんか？　バッテリーは保証外と思いますよ。

iPadやiPhoneを快適に運用できるのは、個人的には二年間と考えているので
当該製品は廃棄の上、新品購入してAppleCare加入がよろしいでしょう。

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2018/12/31 05:59

本体は1年保証でもバッテリーなど付属品は半年保証の場合もあり、確認は？

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2018/12/31 05:59

そのiPadは新品で購入されたのですか？

バッテリーは約２年で寿命という話ですから、中古で買ったなら、寿命ってこともありえますね。
iPadには、バッテリー用の追加保証も用意されているらしいですが、これは新品対象でしょう。

購入の詳細が不明ですが、場合によっては、「補償が無いのが当たり前」ってことも考えられます。
その場合、納得できない不満は、海辺に行って「バカヤロー！」と叫びましょう。