キーボード、マウスが動かない

PCの動きがおかしかったので、初期化をしました。(個人用ファイルは消していません。)
そして、パスワードを入力しようとすると、マウス、キーボードが全く反応しなくなりました。
BIOSではキーボード、マウスは動きます。
PS\2マウスも動きませんでした。どうすれば良いですか?

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2019/04/01 19:32

USBのデバイスでマウスとキーボードのものを削除してください。

場合によっては、USBデバイスを削除してください。

リブート後に自動的にインストールされます。

No.1 回答者： 噛めんサイダー 回答日時： 2019/04/01 18:26

パソコンを初期化したら保存データーは全て消えますけどね。

初期状態ではいかなるデーターも入っていないので、消えなかったらハードディスクは初期状態になってない訳です。
ファイルが消えてないなら初期化はされていません。
従って、初期化と言っているのは初期化ではなく、何をしたのか分かりません。
従って、何が起きているのか回答者には分からないですよ。
BIOSでは動くとゆうのもどうやって確認したのか、パスワードって、何のパスワードなのか分からないですよ。