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ヤフオク オークション落札支払いについて

先日ヤフオクである商品を落札しました。落札して直ぐに連絡もしました。しかしそれは送料未定だったので、出品者からの送料の連絡を待って支払うことになっていました。

落札してから4日経ちましたが、一切連絡が来ません。しかし支払い期限は迫るばかりです。もう少しで支払い期限を過ぎてしまうのですが、このような場合、落札者都合でキャンセルされてしまうのでしょうか?そうしたら私の評価が下がりますよね?

解決方法を探しています。どなたかアドバイスを下さると嬉しいです。よろしくお願い致します。

A 回答 (2件)

出品者からの送料連絡がないということは、


落札者側から決済をしようとしても出来ない状態ということですか?
(決済画面に進めないとか)

とりあえずもう一度落札した商品画面に送料に関する記載があるか確認してみて下さい。

決済画面に進めないのであれば、恐らくこのまま落札日から7日が過ぎて8日目になれば
出品者都合によるキャンセルということになると思います。

もしかすると出品者があまりに安く落札されてしまったと考えて無視している可能性もあります。
出品者の評価は見ましたか?どちらでもないとか悪い評価を確認してみて下さい。

また、最近一週間以内に評価がない場合は出品者に病気や事故など不測のことが起きている可能性も考えられます。

とりあえず取引ナビ以外にも連絡を取る方法がいくつかありますので、

ヤフオク!ヘルプ「出品者と連絡が取れない」を読んでみて下さい。

https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/3 …

その他にもこのサイトが役に立つかも?

https://yahoo-navi.com/syuren/

私も長年ヤフオクは利用していますが、このようなことはないので正解が出せませんが参考にしてください。
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この回答へのお礼

天才やな

ありがとうございます!連絡などこまめに見てみます!

お礼日時:2019/04/02 19:38

No.1の回答者です。



先程「取引ナビ以外にも連絡を取る方法がある」と答えましたが、
「取引メッセージ以外にも連絡を取る方法がある」の誤りでした。
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レコードなどを販売しているアメリカのネットショップでCDセットを買おうとしているのですが、
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CDセットの内容はCDとレコードより一回り大きぐらいのポスターとタオルという感じで
特別重いものが入っているわけではないのに
送料だけで96ドルは少しびっくりしたのですが、
普通このぐらいするものなのでしょうか?

Aベストアンサー

届いてみないとハッキリ言えませんが、恐らく送料に梱包料が含まれているのではないでしょうか。
壊れやすい物を海外発送するときは、運送中乱暴に扱われても中身は無事に届くよう梱包するのが普通なので、それなりにお金が掛かります。

もし「レコードより一回り大きぐらいのポスター」が折り曲げたり丸めたりせずに届いたなら、単純に荷姿が大きくなって送料が高いのだと思います。

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ヤフオクとメルカリに出品して、メルカリが先に売れたので、ヤフオクの出品を消そうとしたところメルカリより後に売れてしまいました。

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謝罪を入れて放って置いたら大丈夫でしょうか?

※解決策を尋ねているので2つ同時に出品するのが悪い などの回答は不要です

Aベストアンサー

ヤフオクでもキャンセルできますよ。
キャンセルではなくて削除という扱いです。

手順を書きます。

※先に取引ページ下部メッセージ欄から、譲渡できなくなったご事情や謝罪を連絡されたほうが良いと思います。
※出品者都合で削除を選ぶと出品者に悪い評価が自動的につきます。しかし落ち度のない落札者都合では削除できませんので、仕方がありませんね…。

(出品したYahoo!IDでログインしてください。)
マイ・オークション(マイオク)→出品終了分に入ります。
当該出品物を選んで個別ページに入ってください。
淡い水色の表に並ぶ落札者IDの右側に、アプリならタイトル少し下のメニューに「落札者を削除」があります。
これを押し、理由を「出品者都合で削除」にします。

こちらで回答者が添付している画像を参考になさってください。
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9156059.html


年度末ということでお忙しかったのだと思いますが、今回のことに落ち込まず、
上手に複数のフリマ・オクサイトを使い分けてくださいね。

ヤフーに連絡したほうが良いかとのことですが、連絡しても返事があるかわかりませんし、
(ヤフーは基本、ヘルプを見ればわかることには返事は渋いという噂が)
おそらくですが、上の手順と同じことを言われるだけです。

ヤフオクでもキャンセルできますよ。
キャンセルではなくて削除という扱いです。

手順を書きます。

※先に取引ページ下部メッセージ欄から、譲渡できなくなったご事情や謝罪を連絡されたほうが良いと思います。
※出品者都合で削除を選ぶと出品者に悪い評価が自動的につきます。しかし落ち度のない落札者都合では削除できませんので、仕方がありませんね…。

(出品したYahoo!IDでログインしてください。)
マイ・オークション(マイオク)→出品終了分に入ります。
当該出品物を選んで個別ページに入ってください...続きを読む

Q匿名配送 入札率は良いですか?

今回、匿名配送で出品してみました。
匿名と実名、どちらが入札が多くなるでしょう?

また、匿名だと、
責任感が弱くなり、傷物や不良箇所の説明が疎かにならないでしょうか?
個人的には、実名出品者の方が誠実な感じもするので、
結果的に、今の平均評価よりも、匿名の平均評価の方が悪い予想をしていますが、どう思いますか?

Aベストアンサー

オークションの基本は、お互いの情報を共有しあう事で成立します。
つまり、お互いの限られた情報で、信頼しあう訳なので、どちらか一方の情報がないというのはある意味、信頼性が構築できないという不安になります。
長年、ヤフーにてオークションを経験してきたものにとって、この不安は、オークションを行う上でとても不安で仕方ありません。
なので自分は、匿名と言う形でのオークションは行っていません。
で、試しに一度、匿名と言う形でオークションを行いましたが、やはり、反応はとても鈍いです。
しかも、入札される方の多くは、何らかのトラブルに近い形での評価を頂いている方が多く、自分の情報を匿名と言う形で隠してトラブルを引き起こしている事例が多いIDにとても関心があるみたいです。
逆に、通常のオークション形式だと、まずほとんどのIDの方が、マイナス評価が無くて、きちんと自身の情報を公開し、信頼関係の上でお取引されているので、とても安心して入札と落札を任せられます。
まあ、結論から言うと、後々のトラブルを嫌い、お互い匿名と言う形で取引するわけですから、とても高価な部類に入る商品の落札はまず難しいでしょうね。
買う人はまず少ないです。

匿名でのお取引の利点っていったい何なんでしょうね。

自分はまず、匿名での取引の商品を落札したりしません。
信頼関係が構築できない相手を、匿名という価値でのお取引で信頼しろというのがそもそも無理だからです。
その逆に、匿名での出品も行いません。
なぜなら、やはりロクなIDの持ち主からしか注目されないからです。

これ全て、体験すればわかることです。
試しに、経験してみればわかると思います。
匿名での取引の意味が…・

オークションの基本は、お互いの情報を共有しあう事で成立します。
つまり、お互いの限られた情報で、信頼しあう訳なので、どちらか一方の情報がないというのはある意味、信頼性が構築できないという不安になります。
長年、ヤフーにてオークションを経験してきたものにとって、この不安は、オークションを行う上でとても不安で仕方ありません。
なので自分は、匿名と言う形でのオークションは行っていません。
で、試しに一度、匿名と言う形でオークションを行いましたが、やはり、反応はとても鈍いです。
しかも...続きを読む

Qラクマ 規約違反を勧めてくる

つい先日、「ラクマ 配達済みなのに届いてない」というタイトルで相談に乗って頂きました。
相談に乗って頂き、ひとまず安心したのですが、その後またまたトラブルです。。

前回の結果、結局本当かどうか知りませんが、誤配で近所の人が持ってきたそうです。
配達済みから1週間以上たってます。
ホッとしたのも束の間、小さな傷があるから返品したいと。。

発送前にチェックしていますし、新品で傷もありませんでした。
その旨をご連絡してお断りしたら、それからは1.2分おきに暴言が。。
光に晒すと、角度によってはうっすら見えるのだとか。。

もう1週間以上、届くの届かないだのやっていて、それから今度は傷が〜、、と言われ、もう参ってます。。

悪い評価も多いし、返品を受けた所で、本当に傷をつけて返されたり、偽物とすり替えられる事を懸念して返品に答えられません。

相変わらず暴言が続き、詐欺だのバカにしてるだの言われていますが、こちらが冷静に返信すると向こうも落ち着きます。

そうしたところで、今度はヤフオクから再出品しろと言われました。
ヤフオクだと補償があるから、最高50万まで好きな金額まで設定して補償を受け取れと。
荷物が届かない事にしておけば受け取れる、私には特な事がないけれど、ラクマからお金が戻ってくればそれでいいと。

そして勝手にヤフオクのIDを教えてきましたが、検索すると最悪でした。
非常に悪いが多いです。
もういらないIDなので、どうなっても構わないそうです。

この詐欺?のようなやり方まで、すごく丁寧に説明してきて、慣れてるなという感じです。
テンプレができてそうです。

すぐにラクマに通報しましたが、返信もないし、相変わらず取引続行中で相手は無傷です。
発送から9日たったら「受け取り申請」できるみたいですが、そのボタンも現れません。

相手の人は商品の傷の事をラクマに相談したらしく、返信のテンプレを送ってきました。
当人同士で〜というお決まりです。

ただ相手の人にはきちんと返信きて、私の方には事務局から何もありません。
コメントのやり取りもチェックしてるようですが、相手にペナルティが無いということは、もうラクマは何もしてくれないんでしょうかね。。
他のサイトへの誘導(規約違反)にはならないんでしょうかね。

今日も「ヤフオクで出品するのか、返品を受けるのか返事をくれ」と言われています。。
ヤフオクで違法に補償を取る気は全くありません。

もう何が最善なのかわからず、ご意見がありましたらお願いします。

つい先日、「ラクマ 配達済みなのに届いてない」というタイトルで相談に乗って頂きました。
相談に乗って頂き、ひとまず安心したのですが、その後またまたトラブルです。。

前回の結果、結局本当かどうか知りませんが、誤配で近所の人が持ってきたそうです。
配達済みから1週間以上たってます。
ホッとしたのも束の間、小さな傷があるから返品したいと。。

発送前にチェックしていますし、新品で傷もありませんでした。
その旨をご連絡してお断りしたら、それからは1.2分おきに暴言が。。
光に晒すと、...続きを読む

Aベストアンサー

詐欺のようなではなく、それは真っ黒な詐欺、教唆犯です。とりあえず、保険金詐欺は犯罪ですのでやってはいけません。

ラクマに連絡して何日程度待たれましたか?現在GWですしそもそも返信は早くないと思いますよ。
ラクマは知りませんがヤフオクだと1ヶ月位待ちました。
余談ですがメルカリのミスで売上金30万円が消失する可能性がるときも平気で1週間以上待たされました。
ネットの場合運営からの連絡が遅いことは日常茶飯事ですのでビジネスライクに気長に考えましょう。

なお、今回の場合、規約違反のようなモラルみたいな話ではなく、警報に抵触する犯罪の教唆ですので、粛々と対応したら良いのではないでしょうか?
普段なら公平にとアドバイスするところですが、流石に相手とかかわらないほうが良い気がします。

私なら、犯罪への教唆をする人とは取引ができないと連絡をして、当事者間で解決ができないので運営を話をするという形で運営に丸投げすると思います。
また、かなりヤバそうな人ですし、他の犯罪に巻き込まれても嫌ですしお金や商品などどうでもよく取引が終わってしまえばいいと割り切るかもしれません。
着払いで返すというなら受け取ってそれで終えても良い気もしますが相手に住所を教えていないならこれ以上個人情報は出したくないですね。
もう商品やお金などどうでも良いような気がしますが気になりますか?

詐欺のようなではなく、それは真っ黒な詐欺、教唆犯です。とりあえず、保険金詐欺は犯罪ですのでやってはいけません。

ラクマに連絡して何日程度待たれましたか?現在GWですしそもそも返信は早くないと思いますよ。
ラクマは知りませんがヤフオクだと1ヶ月位待ちました。
余談ですがメルカリのミスで売上金30万円が消失する可能性がるときも平気で1週間以上待たされました。
ネットの場合運営からの連絡が遅いことは日常茶飯事ですのでビジネスライクに気長に考えましょう。

なお、今回の場合、規約違反のような...続きを読む

Qebay の価格

ebay の価格表示で、C $6.65-$9.02と表示されていたのですが、まず$の前のCは何ですか?
また$6.65-$9.02と言うのは$6.65で販売しますよと言う意味ですか?

初歩的な質問ですいません。

Aベストアンサー

C=Canada=カナダ ですから、C $とはカナダドルのことです。

>$6.65-$9.02と言うのは$6.65で販売しますよという意味ですか?
出品者の条件が不明なので推測ですが、最低販売価格が6.65カナダドル、最大販売価格が9.02カナダドルということでしょう。この間の金額で一番高い値段をつけた人に売りますというのが通常の受け取り方です。

Qゆうパックの補償について

ヤフーオークションでゆうパックで届いたものに破損があり、現金での補償とのことなのですが一部Tポイントで支払った分も補償されるのでしょうか?

あと郵便局とのやりとりの中気づいたのですが、出品者はゆうパック100おてがる版で発送とのことを伝えたのですが、出品者側が80サイズで発送していたことが発覚、もちろん私は100サイズ分の送料を支払っています。

この場合、補償額はどうなるのでしょう…評価1000近くあり、悪いが落札者都合の1件のみで信用できる出品者の方だと思っていたのですが、発送サイズの水増しで悪いや非常に悪いつけると報復評価されるのが怖いです。

オークションベテランの方にアドバイスいただけると助かります。
すみません、度重なるやり取りで疲れてしまってて失礼がありましたらすみません。

Aベストアンサー

ゆうパックの配達で破損したのか、もともと破損していたのかによって、全く違うことになるので、どうでしょう?
送料は何とも言えませんね。

Qこのお店は、どうしてこんなに高価でオークション出品するのでしょうか?

https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/x606400156
即決価格 305,338円(税込 329,765 円)

Nikon AW1 レンズ交換式デジタルカメラで世界初の防水・耐衝撃性能のカメラです。
https://www.nikon-image.com/products/mirrorless/lineup/aw1/

昨年ディスコンになりました。後継機といえるようなカメラはありません。

このカメラの新品での販売価格 高くても8万円強
https://kakaku.com/item/K0000584764/pricehistory/

昨年は在庫処分の要素もあったかもしれませんが、5万円を切っています。

質問1
これは値付けのミスでしょうか?

質問2
(多分これでは売れないと思いますが)オンリーワンといえるカメラなので敢えて強気設定の価格なのでしょうか?
(売れなければ、システム利用料がかさむ気はしますが)

質問3
この価格でも買ってしまう人がいるのでしょうか?
(例えば爆買いの外国人)・・・しかし日本語で海外発送しないことになっています。

質問4
この出品者(古物商のようですが)異様な価格でほかにも出品
https://auctions.yahoo.co.jp/seller/rencima1000?select=2&sid=rencima1000&b=1&n=50&slider=
こんな価格で出品する意図は何なのでしょうか?

https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/x606400156
即決価格 305,338円(税込 329,765 円)

Nikon AW1 レンズ交換式デジタルカメラで世界初の防水・耐衝撃性能のカメラです。
https://www.nikon-image.com/products/mirrorless/lineup/aw1/

昨年ディスコンになりました。後継機といえるようなカメラはありません。

このカメラの新品での販売価格 高くても8万円強
https://kakaku.com/item/K0000584764/pricehistory/

昨年は在庫処分の要素もあったかもしれませんが、5万円を切っていま...続きを読む

Aベストアンサー

出品点数が約44,629件

もう商品の事は把握してないでしょう、値付けのミスも気がついていないでしょう
バイトがやりたい放題
きっと給料の遅配とかあるのでしょうね(^_^;

Qヤフオク!で自分の知らない間に勝手に取り引きがされています どう対処すれば良いのでしょうか 身に覚え

ヤフオク!で自分の知らない間に勝手に取り引きがされています
どう対処すれば良いのでしょうか
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落札を削除すると悪評価がつきますし
どうすれば良いでしょうか?

Aベストアンサー

身に覚えがない出品があった場合は……
https://auctions.yahoo.co.jp/special/html/anzen/case3_3.html

Qヤフーオークション初心者 買い手 現在8000円即決15000円の商品を9000円で入札しました確認

ヤフーオークション初心者 買い手
現在8000円即決15000円の商品を9000円で入札しました確認メールも9000円です
ヤフオクページの最高額入札者は自分で8000円になっていました入札者は現在自分一人です
何故9000円から8000円にヤフオク側で変更されたのでしょうか?
ブラウザのCookie履歴は削除してみましたが金額は8000円のままでした

Aベストアンサー

>入札者は現在自分一人です

それなら開始価格のままで8000円です。
誰かが入札すると最高9000円まで自動で入札され、誰かが9001円以上で入札したら
その人が最高入札者になります。

Q楽天で利用停止措置になりました。

幾つか質問があります。

一、退会→新規登録はできるか。

二、一の場合、楽天カードの扱いはどうなるのか?
楽天カードによるポイント付与はどうなるのですか?


三、ラクマの売上金
はどうなるのですか?


四、登録しているedyはどうなるのですか?
edy使用によるポイントは付与されるのですか?


五、楽天ポイントカードはどうなるのですか?
楽天ポイントカード提示によるポイント付与はされるのですか?


六、楽天銀行使用によるポイント付与はどうなるのですか?


問い合わせても回答が得られませんでした。

Aベストアンサー

失礼な言い草にはなるけけど、興味を持ったので規約を改めて読んでみた。
斜め読み、読み落としや自分の理解不足、
もしかしたら運用上はまた別、なんて可能性もあるので参考程度で。
とりあえず貴方に何かしらの規約違反などの問題があった、って前提です。


>一、退会→新規登録はできるか。
無理。基本的に永久利用停止で、退会すら認めないようです。
新規登録も受け付けない。
なお別会社等の関連サービスについては個別に退会手続きのこと。

>二、一の場合、楽天カードの扱いはどうなるのか?
>楽天カードによるポイント付与はどうなるのですか?
>五、楽天ポイントカードはどうなるのですか?
>楽天ポイントカード提示によるポイント付与はされるのですか?
>六、楽天銀行使用によるポイント付与はどうなるのですか?
これら全てロックされ利用停止。
既に利用されてる分の金銭については請求されます。
ポイント付与は例外なく即停止。ポイント利用も不可能。

>三、ラクマの売上金
>はどうなるのですか?
申請すれば戻される。申請しないと没収。
・・・みたいなことを書いてあったけど、そもそも利用を停止されると売上金の払い戻しの手続きがすら出来なくなり
実質的に没収。
(とは言え、楽天のサービスとは分離されてるようにも取れる記述があるからどーなんだろ?)

>四、登録しているedyはどうなるのですか?
>edy使用によるポイントは付与されるのですか?
やっぱり利用停止される。
こちらも例によって、残高があっても払い戻しには応じないようです。

>問い合わせても回答が得られませんでした。
グループ会社ですからそれぞれに確認してくれ、ことなんでしょうね。
まあ自分の回答もいい加減なので鵜呑みにせずにそれぞれに個別に問い合わせて下さい、って所で。


楽天は昔、ポイントの不正取得が横行したことがあって
その反省か対応が厳しいですね・・・

失礼な言い草にはなるけけど、興味を持ったので規約を改めて読んでみた。
斜め読み、読み落としや自分の理解不足、
もしかしたら運用上はまた別、なんて可能性もあるので参考程度で。
とりあえず貴方に何かしらの規約違反などの問題があった、って前提です。


>一、退会→新規登録はできるか。
無理。基本的に永久利用停止で、退会すら認めないようです。
新規登録も受け付けない。
なお別会社等の関連サービスについては個別に退会手続きのこと。

>二、一の場合、楽天カードの扱いはどうなるのか?
>楽天カー...続きを読む


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