デジタルオーディオプレイヤーがPCに認識されない（？）ので困っています

気に入った曲をデジタルミュージックで購入したので、
デジタルオーディオプレイヤーに取り込もうとしました。
しかし、充電はできて、PCにも一応はドライブEとして認識されるのですが、
アクセスしようとすると、どういうわけか何時まで経過してもアクセスできません。

PCの読み込み中の緑色のバーは終わり近くまで移動するのですが、そこから動く気配がありません。
すでに接続から3時間ほど経過しておりますが、全く変化がありません。

プレイヤーの機能自体には全く問題がありません。
ただ、購入してから10年ほど経過しており、バッテリーの寿命も近くなっているかな？と感じるほどで、
もはや本体自体が寿命近いのかな、とも思っている次第です。
しかし、使える限りはしっかりと使ってあげたいです。

読み込みできない理由として考えられる原因や対処法をご存知であれば、ご教授おねがいします。

No.2 回答者： yucco_chan 回答日時： 2019/07/21 14:04

プレーヤーがフリーズしている。

USBケーブルを外し、再接続して再度チャレンジする。
コレでダメだったら、プレーヤーのメモリーの初期化を行う。
初期化できなかったり、初期化してもダメだったら、買い替えする。

No.1 回答者： asato87 回答日時： 2019/07/21 13:17

10年近く前ということから新しいOSに対応していないのでは有りませんか。