No.7ベストアンサー
- 回答日時:
Officeのプロダクトキーを使って認証をされているなら、コールセンターに電話をし、
Officeのプロダクトキーを再発行してもらえます。
0120542244
0120801734
自動音声ガイダンスの指示に従って操作を行ってください。
必ず、Officeの認証キーの入力画面を出しておくことです。
No.4
- 回答日時:
ANo.3 です。
まだインストールしていない Office のプロダクトキーは、判らないでしょうね。下記は、再掲載。
プロダクトキーを紛失したのですが、再発行できますか?
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/for …
・一度もセットアップを行っていない場合に再発行可能かは、サポート窓口 (Answer Desk) まで問い合わせて相談してください。
プロダクトキーを紛失してしまい、ライセンス認証できない時の対処法
https://net-shitsuji.jp/pc/repair/contents/produ …
3.メーカーのコンタクトセンターに助けを求める (初心者:★)
・残念ながら「ProduKey」などのフリーソフトも万能ではありません。場合によっては、プロダクトキーが取得できないことも考えられます。もし「ProduKey」でプロダクトキーが取得できない場合は、メーカーのコンタクトセンターが役立つ場合があります。
・しかし、これにはPCやソフトの使用開始時にきちんとユーザー登録してあることが条件です。ユーザーの登録がしてないと、メーカー側としては、そもそも正規のユーザーなのかどうか判別できません。
ユーザー登録がしてあるかどうかが、分岐点のようです。
No.3
- 回答日時:
ANo.1 です。
OS ですか? それとも Office 関係? 具体的に何のプロダクトキーのことか判りません。
"コマンドプロンプト?で調べて、やってみて出てきたものを打ったのですが、進むことが出来ませんでした。"
→ これは、今動いている OS のものでしたら、認証が通っているはずですので、打ち込む必要はないはずですけれど。そのプロダクトキーは、他の OS には使えません。
今一つ状況が掴めませんので、どの製品のプロダクトキーを知りたいのか、それで何がしたいのかをお教えください。
No.2
- 回答日時:
メーカー製PCなら、PCメーカーにお問い合わせ下さい。
OEM版なら、DPK(デジタルプロダクトキー)になっているために、最近のパソコンですと、OSのプロダクトキーの表記はありません。
また、基本的にプロダクトキーの入力を省略しても、アクティベーション出来るようになっていたりします。
MS Officeのプロダクトキーについても、OEM版ですと、PCメーカーにお問い合わせ下さい。
No.1
- 回答日時:
OS かその他の製品化で変わりますね。
Office 等は、下記を読んで対応してみて下さい。プロダクトキーを紛失したのですが、再発行できますか?
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/for …
まだインストールしていない OS だと無理だと思います。既にインストールしてある OS で正常に動作している場合は、下記の手順で 「プロダクトキー」 を取得できます。どこかにメモをして、失くさないようにして下さい。
Windowsのプロダクトキーがわからないときの調べ方
https://nako-itnote.com/windows-product-key/
上記と一部重複しますが、インストール時に 「プロダクトキー」 が判らない場合の対処方法が載っています。
プロダクトキーを紛失してしまい、ライセンス認証できない時の対処法
https://net-shitsuji.jp/pc/repair/contents/produ …
どうしてもインストールしなければならない場合は、ライセンスを購入する必要があります。
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