マイクロソフト？について プロダクトキーは再発行してもらえますか？紛失してしまいました。

マイクロソフト？について

プロダクトキーは再発行してもらえますか？紛失してしまいました。

質問者からの補足コメント

• コマンドプロンプト？で調べて、やってみて出てきたものを打ったのですが、進むことが出来ませんでした。

    補足日時：2019/09/14 23:43

No.7 ベストアンサー 回答者： azumi77 回答日時： 2019/09/16 09:12

Officeのプロダクトキーを使って認証をされているなら、コールセンターに電話をし、

Officeのプロダクトキーを再発行してもらえます。
0120542244
0120801734

自動音声ガイダンスの指示に従って操作を行ってください。
必ず、Officeの認証キーの入力画面を出しておくことです。

No.6 回答者： PCゆうた 回答日時： 2019/09/15 22:56

Windows8以上なら、一度認証されるとプロダクトキーは要らなくなる。

osを再インストールしても、プロダクトキー無しで通ります。

No.5 回答者： oshienejp 回答日時： 2019/09/15 09:03

電話すればもらえる

たぶん

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2019/09/15 01:29

ANo.3 です。

まだインストールしていない Office のプロダクトキーは、判らないでしょうね。下記は、再掲載。

プロダクトキーを紛失したのですが、再発行できますか？
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/for …

・一度もセットアップを行っていない場合に再発行可能かは、サポート窓口 (Answer Desk) まで問い合わせて相談してください。

プロダクトキーを紛失してしまい、ライセンス認証できない時の対処法
https://net-shitsuji.jp/pc/repair/contents/produ …

3.メーカーのコンタクトセンターに助けを求める (初心者：★)
・残念ながら「ProduKey」などのフリーソフトも万能ではありません。場合によっては、プロダクトキーが取得できないことも考えられます。もし「ProduKey」でプロダクトキーが取得できない場合は、メーカーのコンタクトセンターが役立つ場合があります。
・しかし、これにはPCやソフトの使用開始時にきちんとユーザー登録してあることが条件です。ユーザーの登録がしてないと、メーカー側としては、そもそも正規のユーザーなのかどうか判別できません。

ユーザー登録がしてあるかどうかが、分岐点のようです。

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2019/09/15 00:09

ANo.1 です。

OS ですか？ それとも Office 関係？ 具体的に何のプロダクトキーのことか判りません。

"コマンドプロンプト？で調べて、やってみて出てきたものを打ったのですが、進むことが出来ませんでした。"
→　これは、今動いている OS のものでしたら、認証が通っているはずですので、打ち込む必要はないはずですけれど。そのプロダクトキーは、他の OS には使えません。

今一つ状況が掴めませんので、どの製品のプロダクトキーを知りたいのか、それで何がしたいのかをお教えください。

この回答へのお礼

Office関係です。

WordやExcelを使いたいのですが認証できていません

お礼日時：2019/09/15 00:12

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2019/09/15 00:04

メーカー製PCなら、PCメーカーにお問い合わせ下さい。

OEM版なら、DPK（デジタルプロダクトキー）になっているために、最近のパソコンですと、OSのプロダクトキーの表記はありません。
また、基本的にプロダクトキーの入力を省略しても、アクティベーション出来るようになっていたりします。

MS Officeのプロダクトキーについても、OEM版ですと、PCメーカーにお問い合わせ下さい。

No.1 回答者： air_supply 回答日時： 2019/09/14 23:37

OS かその他の製品化で変わりますね。

Office 等は、下記を読んで対応してみて下さい。

プロダクトキーを紛失したのですが、再発行できますか？
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/for …

まだインストールしていない OS だと無理だと思います。既にインストールしてある OS で正常に動作している場合は、下記の手順で ｢プロダクトキー｣ を取得できます。どこかにメモをして、失くさないようにして下さい。

Windowsのプロダクトキーがわからないときの調べ方
https://nako-itnote.com/windows-product-key/

上記と一部重複しますが、インストール時に ｢プロダクトキー｣ が判らない場合の対処方法が載っています。

プロダクトキーを紛失してしまい、ライセンス認証できない時の対処法
https://net-shitsuji.jp/pc/repair/contents/produ …

どうしてもインストールしなければならない場合は、ライセンスを購入する必要があります。