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No.7ベストアンサー
- 回答日時:
我が家での事で参考になるか、わかりませんが。
。。社宅で築30年近いです。住んで25年以上が経過しています。
借家のような感じです。
ある日、突然水道局から電話があり「検針員より異常報告があげられています。
早急に業者を呼んでください」との事でしたので、早速大家に話し改修してもらい
ました。うちの場合は土の中に埋まっている水道管の経年劣化による破裂でした。
その後、水道料金の明細が届きビックリ!!
9万円です。水道局員と話し、払えない主旨を伝えたら、水道を止めると言われ
頭に来て、我が家がプールを作ったり、生活用水として使用したなら払う義務
があるのに、使ってない水道代は払えない事を言いました。でもそんなの役所の
人も手馴れたもので、「敷地外で起きたのなら、こちら側の責任ですが、敷地内の
水道管はお宅の責任です。但し、交渉次第ではないでしょうか?使われない水道
ですので、こちらとしても割合で判断出来ます。ですので、工事業者と一緒に
来てくれないか」と言われ業者と一緒に水道局へ行きました。
土地のどの部分の破損なのか?どう修理したのか?を一通り話して、
6(水道局):4(こちら)の割合で水道料をみる事になりました。
そして帰ってきて大家にその事を話して、大家が割合4のすべてを払う事で納得
してもらいました。
先払いしたのかどうかは確認してませんが、割合を再度確認された方が良いと
思います。
不服申し立てはしませんでしたし、自分で払ったのではないのですが、
何とも後味の悪いものでした。
もし水道局がメーターの検針を検針員に頼らず、水道局の集中管理室みたいな所で
使用量を見れてたら、発見も早くなっただろうし、頻繁に道路掘り起こして
チェックばかりしていないで、一般宅をちゃんとチェックしてくれないんだろうと
行政のサービスの悪さに苛立ちます。
どの様な状況かわかりませんが、他の方も同様にあると思いますので、申し立てを
しても、勝算はないかも知れません。
払わなければいけないのであれば、地域によって割合が違うかも知れませんが、
再度、還付の理由を聞いてみたら、どうでしょうか。
割合を確認してみます。
普段は住んでいない家なので平常月は2~3千円程度の水道代なのに、今回の請求は20万円以上でした。明らかにおかしい(使っていない)ので、そこのところを先方に柔軟に対応していただければ有難いと思います。粘り強く交渉してみます。共感できるアドバイス有難うございました。誰にでも起こりうる問題として、どうあるべきか、納得いく交渉したいです。
No.5
- 回答日時:
国はほとんど交渉の余地なしですが、地方自治体は交渉の余地がある場合が多いと思います。
どのような不具合だったのかは不明ですが、故意ではなく事故であったのなら、もう少し交渉を続けた方が良いと思います。法的な根拠で攻めると相手は態度を硬化させると思いますので、通常一市民として水道代に10万以上払う余裕はない、ということを強調してみた方が良いと思います。
それでもだめな場合は、地区の町内会長に相談してみるのも手だと思います。町内会長をやっている人たちは、地元の市議や県議とつながりのある人が多く、議員経由でいくと、すんなり話しが通る場合があります。
いずれにしても、怒りに任せて、という感じではなく、困窮している状況をなんとかして頂けないか、という陳情で攻める方が効果的ではないかと思います。
No.4
- 回答日時:
水道代ってまちまちなんですね。
私の地域では、わが家の平均的な水道使用量
を算出して、水漏れ分を計算します。
その水漏れ分の7割のみ減額されます。
水道管の不具合といっても様々な理由が考え
られますよね。凍結して破裂したのか?
水道管の上に重機でも入れたのか?とか。
「水道管の不具合で水漏れがあり」だけでは
想像つきませんが、sukesan2さんに落ち度が
なければ、来月分の水道料金に充当してもら
ってはどおですか?
No.3
- 回答日時:
●水道管の不具合とはどの様にして発生しましたか?
● 一般論では難しいように思います。水道メーターより以降は使用者の責と思います。漏れた原因に市が関与しているのでしょうか
● 「あとで還付されることになり」とあり、実際と何故異なるのか、市役所で確認してはどうですか、一旦返還の話が何故半額返還なのか
● 「納得出来ない」基本的な責任が市であれば、全額返還が話し合いで可能と思いますが
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