先月、楽天カードを申し込み届いたのですが、未だ3000pがもらえていません。カードを申し込むとまず、

先月、楽天カードを申し込み届いたのですが、未だ3000pがもらえていません。カードを申し込むとまず、すぐに2000pはもらえました。そして一度カードを使ってショッピングをすると、翌月の20日ごろに3000pがもらえるはずなのですが、未だもらえていません。カードの引き落とし口座を設定し、ガソリンスタンドで使ったのですが、これでは条件を満たしていないのでしょうか？せっかくもらえるポイントなので是非もらいたいのですが、詳しい方お教え下さい。

No.1 ベストアンサー 回答者： Wabu_478 回答日時： 2019/11/25 08:50

そのガソリンスタンドの利用は、e-naviの明細に載っていますか？

正確に言うと、ポイントがもらえるのは、カードを使った店からの請求が楽天カードに届いた月の翌月20日頃なのです。そして、カードを使ってすぐに店が請求を出すとは限らないのです。特にガソリンスタンドの場合、利用から請求を出すまで一ヶ月くらいかかる店が多いです。カードを使ったのが10月でも、ポイントがもらえるのは12/20頃になる可能性が高いです。

この回答へのお礼

ご回答有難うございました。確かにガソリンスタンドで使用した時は10月末近くで、支払いは12月となっていました！これで納得できました。

お礼日時：2019/11/25 10:35

No.2 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2019/11/25 08:56

ポイント付与は口座振替完了後の20日頃です。

ですから締め日の関係もありますが、早くても付与は来月かと。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/5658?si …

この回答へのお礼

ご回答有難うございました。とても参考になりました。

お礼日時：2019/11/25 10:35