素人の質問ですいません。先月、4K対応のテレビに買い替え、jcomを4K対応にjcom埼玉で交換してもらいましたが、特にキレイになったとは感じません。ちなみに、ケーブルや、分波器も、7.8年前のをそのまま使用され、テレビに繋ぐ、HDMIケーブルも、ハイスピードケーブルではありません。サポートセンターに問合わせましたが、そのままのケーブルで問題ありませんとの返答でした。jcomには、機器の交換だけで、ケーブル等も4Kに対応するのに交換する責任は無いのですか?工事費は、しっかり引き落とされていました。ちなみに、YouTubeは、キレイに4K放送が観れます。LANケーブルなので。御回答宜しくお願いします。
A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
>NHKの地上波と、jcom NHKの4K放送と見比べましたが、
うーん、
https://www.jcom.co.jp/campaign/4jbhdd/
コレを導入したんですよね?
そして、番組表はコレ
https://www2.myjcom.jp/special/4k/schedule/index …
BS時代劇/ドラマ10/土曜ドラマ/プレミアムドラマ
この辺りの番組で画質評価してみてください。
No.1
- 回答日時:
>機器の交換だけで、ケーブル等も4Kに対応するのに交換する責任は無いのですか?
正常に映っていれば、ありません。
>HDMIケーブルも、ハイスピードケーブルではありません。
HDMIは、4k対応に交換した方が良いです。
>特にキレイになったとは感じません。
どのチャンネルのどの番組を見ていますか?
民放のほとんどの番組は、ハイビジョン映像のアップコンバートなので、
ハイビジョン放送と、殆ど変わらない画質です。
NHKのアップコンバートでは無い4k放送で画質を確認してみてください。
早速の回答ありがとうございました。
NHKの地上波と、jcom NHKの4K放送と見比べましたが、地上波(jcomを通さない方)が、キレイに観れます。
HDMIケーブルを自腹で、パナソニックのを買い替えます。
それでもダメなら、分波器も、4K対応にアマゾンで購入します。機器交換しただけで、工事費3000円とられて、ケーブルが、7.8年前とかわらないなんて、悲しいです。損した気分です。ラグビーを4Kで観たくて新しいテレビ購入したのに。結局、家族は、地上波の方映りがいいので、地上波で観ました。
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