パソコンにヘッドセットのマイクが認識されません。

「Beexcellent ゲーミングヘッドセットGM1 」 を購入したのですが、プラグを挿してもオーディオは聞こえるのです

が、マイクだけ反応しません。 プラグを「デスクトップPC用変換ケーブル（オスメス分配ケーブル）」にさして、そこから「USBサウンドカード」をパソコンにさすとなぜかマイクが使えます。

デバイスマネージャのドライバーも確認しましたし、サウンドの設定も確認しました。
でもできません。

ヘッドホン側が悪いのでしょうか？パソコン側が悪いのでしょうか？
Dell G3 3579のパソコンです。

No.1 回答者： 銀鱗 回答日時： 2020/01/02 09:17

この手のヘッドセットはマイクを引き出した状態にしてようやくマイクを検出します。

折りたたんだままということはありませんか。

あるいは、マイクロフォンのスイッチがOFFになっているだけとか。

・・・
＞プラグを「デスクトップPC用変換ケーブル（オスメス分配ケーブル）」にさして、そこから「USBサウンドカード」をパソコンにさすとなぜかマイクが使えます。
ごめん。
ちょっと何を言っているのか、よくわからない。
実物を見ていない人に対しての説明文ではないのです。

そんなわけで、取扱説明書をしっかり読んでみましょう。
（英文や中国語だから分からない…なんて諦めちゃダメだ）
初期不良ということも考えられる。

4極端子のピンアサインが「CTIA規格」なのか「OMTP規格」なのかの違いということも考えられる。
付属の「PC用変換ケーブル」を使えばマイクが有効になるなら十分考えられることです。
　https://www.sanwa.co.jp/product/input/headset/in …

No.2 ベストアンサー 回答者： f02e 回答日時： 2020/01/02 09:32

ヘッドセット側はヘッドホンとマイクが一本のプラグでまとめられた4極プラグ。

PC側はヘッドホン用の3極ソケット。
極数は違っても形状は同じだからさせるけど、マイク用の端子がPC側にないから認識しないで正解。

ノートPCへマイク端子があればデスクトップPC用変換ケーブルのみ使用すればよかったんだろうけど、件のPCにはマイクジャックがないのでUSBサウンドカードが必要になる。

ヘッドホンもPCも仕様の範囲内で動いているのでどちらも悪くはありません。
強いて言うなら、そこまでの状況が分かっていて機器の仕様が理解できなかった質問者さんが悪い。ということになるのではないでしょうか。
※PCへヘッドセット用の4極ソケットがあったなら、ヘッドホンの絵だけでなく ／ (スラッシュ)で区切ってマイクの絵も描かれているのが通例です。

この回答へのお礼

なるほど！

お礼日時：2020/01/03 07:23

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2020/01/02 09:37

Beexcellent ゲーミングヘッドセットGM1 は下記ですね。

http://amazon.co.jp/dp/B07CWLF4KJ　←　Beexcellent GM-1 有線 3.5mm ゲーミングヘッドセット、サラウンドサウンド ヘッドホン、ヘッドフォン 、LEDライト付き、密閉型 高音質 PS4/Xbox One/PC/ノートパソコン/タブレット/スマホ対応可 騒音隔離マイク付き 軽量 【日英取扱説明書有】（オレンジ）

"プラグを「デスクトップPC用変換ケーブル（オスメス分配ケーブル）」にさして、そこから「USBサウンドカード」をパソコンにさすとなぜかマイクが使えます。"
→　これは分配ケーブルを使ってヘッドフォンとマイクに分離し、それをパソコンに挿した(USB)ので、マイクが使えたのでしょう。

Dell G3 3579 は下記です。
https://www.dell.com/ja-jp/shop/%E3%83%87%E3%83% …

｢9. ヘッドフォン/マイク｣ となっていますので、恐らく 4 極に対応しているジャックですね。考えられるのは、オーディオの設定でマイクを有効にしていないのではないでしょうか？ USB サウンド糸が使えたのは、系統が違っていたためではないでしょうか。

Windows10 - アプリのマイク使用を許可/不許可（オン/オフ）
https://pc-karuma.net/windows-10-enable-disable- …

【Windows】マイク音量レベルの調整方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=2807