NECパソコンに外部HDDを接続してもエクスプローラーからアクセスできなくなった。

NECパソコンに外部HDDを接続してもエクスプローラーからアクセスできなくなった。
画面左に外部HDDの指定ができなくなった。
どのようにすればよいのか教えてください

No.5 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2020/02/03 12:45

"NECパソコンに外部HDDを接続してもエクスプローラーからアクセスできなくなった。

"
→　と言うことは、その外付け HDD は今まで使っていたもので、以前は認識されていたと言うことですね。例えばテレビ録画に使われていたものであるならば、フォーマットが異なるのでそのままではパソコンでは認識されません。

パソコン用の外付け HDD と言う前提なら、｢スタート｣ アイコンを右クリックして ｢ディスクの管理｣ を選択し、表示されたドライブにその外付け HDD らしき容量のドライブばあるかどうか確認をして下さい。

［ディスクの管理］画面の開き方　（動画版）
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6516

接続しているのも関わらず、この ｢ディスクの管理｣ に表示されていない場合は、その外付け HDD 自体がパソコンに認識されていません。外付け HDD の故障か、USB インターフェースの正常でないか、または外付け HDD の電源が不足しているか ON になっていない可能性があります。前者二つは故障や接続不良が考えられます。接続不良は、ケーブルを替えてみるなどが対処方法です。後者の電源に関する問題は、下記です。

2.5 インチのポータブル HDD だったら、USB ポートの電流不足で起動不良を起こしているのかも知れません。パスパワーでの起動ができないのなら、セルフパワーのハブを使えば大丈夫でしょう。3.5 インチの外付け HDD なら AC アダプタが正常かどうかの確認が必要ですね。

これらは、電源 LED の表示で確認できます。電源 LED が点灯していない場合は電源が来ていません。接続不良かケーブルの断線が考えられます。接続したときから点滅している場合は、電流容量不足で起動と停止を繰り返しています。長く続けると HDD が故障する可能性がありますね。

接続してその外付け HDD が認識されていた場合は、ドライブレターが割り振られていないだけだと思います。これは稀に発生しますが、理由は様々ですので特定はできません。前に接続していた時のドライブレターが他の機器で使われてしまっているとか、Windows のプラグ＆プレイの気紛れとか(笑)。冗談はさておき、ドライブレターが割り振られていない場合は、下記の方法で指定して下さい。

Windows起動時にドライブレターが割り当てられない時の対処法
https://qiita.com/kanosaki/items/de356260a186957 …

ドライブの認識を確認した時の ｢ディスクの管理｣ でドライブレターを指定します。通常はこれでエクスプローラーにドライブが表示されます。

No.4 回答者： TOTO2011 回答日時： 2020/02/03 12:22

外付けHDDが　他のパソコンで使えますか?

どちらのトラブルなのかテストして下さい
他のパソコンで使えたら　使っているパソコンの故障
他のパソコンで使えないと　外付けHDDの故障

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2020/02/03 12:20

ケーブルの接触不良以外だと、

HDDが物理的印壊れた。あるいは、USB変換基板が壊れたかのいずれかでしょうね。

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2020/02/03 09:40

外付けHDDが壊れた・・・に一票入れておきます。

No.1 回答者： Moryouyou 回答日時： 2020/02/03 09:18

何かが壊れたか、不都合があるんでしょう。

それを調べるしかないです。

①外付HDDの電源が入るか？
・LEDのランプ等が光って点滅するか？
・ディスクが回転する音がするか？
・電源ケーブルやACアダプタ等に異常はないか？

②USBケーブルはきちんと接続されているか？
・コネクタに異常はないか？
・他のケーブルに替えてみてどうか？

③パソコン側に何かきっかけはなかったか？
・Windows10にアップデートしたとか？
・USBコネクタ部分に異常がないか？

原因を特定するために『切り分け』をして下さい。
他の外部媒体なら、認識するかどうか？で、
①②あたりの特定ができますよね？

そのあたりから始めて下さい。