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No.4ベストアンサー
- 回答日時:
話が根本的におかしいです。
その不具合は、『リコール』なんですよね?
>費用はメーカーが払ってくれるのでしょうか?
メーカーが払うのが『リコール』です。
リコールとは、法律(道路運送車両法第63条)で決まっている制度で、その条文には『・・・該当する製品を無料で修理をする制度のことである。』と明記されいています。
そもそも。
ワタシの読解力というか納得力に問題があるのか、御質問の日本語では経緯がよく判らないのですが、まとめると・・・
①福井のディーラーで購入
整備記録簿には『リコール修理済み』との記載アリ
②九州のディーラーに車検に出したが拒否
『ある箇所の状態が酷いので保証できないから、車検は受けられない』と言われた。
またリコール箇所に貸しては、『福井のディーラーで未修理のまま!』が発覚
③別の工場で、『ある箇所の状態が酷い』という点を自己負担で修理
④その後リコール発覚
・・・っと読み取りましたが、これでよろしいですか?
っとすると。
※『福井某ディーラーが、リコール修理済み(整備記録簿)』となっているのに、『しかし福井のディーラーで未修理のまま!』というのがおかしいです。またこの時点で、『④その後リコール発覚』はあり得ません。
福井のディーラーがリコールを知らなかったはずはなく、端的に言って詐欺です。これは民事でなく刑事事件であり、貴殿が売主を相手に起こした裁判とは関係なく、検察が福井のディーラーを起訴します。
※九州のディーラーの『ある箇所の状態が酷いので保証できない』というのも、妙な話です。
福井のディーラーでリコールが判っていたなら(『福井某ディーラーが、リコール修理済み(整備記録簿)』という点から)、九州のディーラーでリコールを把握していなかったということは、あり得ません。
・・・・以上、これで話の経緯があっているなら。
※リコールなので、当然費用はメーカー負担です。
リコール箇所の修正にかかった自己負担分は、全額返金してもらえます。
※福井も九州も、ディーラーが故意にリコール作業を行わなかった(=『リコール隠し』をした)可能性さえあります。
そうなると逮捕者が出たりディーラー権の剥奪もあり得るほどの大事件です。
・・・・『酷い車で売主と裁判になる』というところがよく判りませんが、民事・刑事の両方で裁判が行われる事案ということになりますね。
リコール絡みの話なら、メーカーにも相談した方がよいかもしれません。(『お客様相談室』で相談を受け付けてくれます。)
回答頂きありがとうございます。
経緯を説明します。
①福井のバス会社から中古バスを購入
そのまま陸送して、熊本の三菱ふそうに車検の為、入庫しました。
その整備士曰く、
腐食が激しく、左前輪のロアアームが歪曲しており、車重で潰れ操舵不能の可能性がある。フレーム腐食で穴が空いており、車検保証できない」と断られました。
6軒の修理工場まわり、別の工場で、2ヶ月かけて修理が完了しました。購入金額297万円、修理費用252万円!
売主は、修理費用請求に応じて貰えず、裁判の準備のため、証拠集めている時、購入した2日前に福井の三菱ふそうでリコール済みの整備記録簿を発見!(前輪ロアアーム部分)
福井の三菱ふそうと、売主のバス会社が、高く売るために共謀したのか?
契約時、3カ月点検簿も、良好とあり、信用して良く見なかった私の落ち度もあります。しかし詐欺と警察相談しますが、ハードル高く諦めました。
騙されたリコールの費用100万円は、三菱ふそう?又は、売主? どちらに請求すべきでしょうか?
よろしくお願いいたします
No.2
- 回答日時:
>系列ディーラーに持ち込みましたが、車検を断られたました。
>リコール箇所が酷いので保証できない
と断られたのであれば、
>恐らくディーラーはリコール対象を知らなかった。
ということは考えられないかと。
ディーラーだってリコール費用をメーカーが支払ってくれるのだから
形式と車体番号でリコール履歴を検索するでしょうし。
>リコール箇所を自己負担で修理しました。
少なくともメーカーが想定した対策費用分は
メーカーが支払ってくれると思います。
丁寧に回答ありがとうございます。
希望の光が差してきました!
車検証と別の用紙にリコール対象車なので販売店に改善処置を受けて。と記載ありますた。購入して翌日にディーラー持ち込み、断られたのですが、リコール知っててなぜ、対処しなかったのでしょうか? 修理費用100万円なので、大きい!
No.1
- 回答日時:
国内ディーラーの営業です。
リコールはメーカーの責任ですので、部品交換等が含まれるリコール整備の場合は返金してくれるはずです。ただ、質問者様がディーラーではなく別の工場や、社外品の部品で修理した場合は返金されない可能性があります。購入したディーラーで車検とリコール修理したという場合には、その時の領収証や整備伝票(見積もりなどと一緒になっている場合が多いです)を持ってお店へ行ってみましょう。※ディーラーにより対応が異なる場合があり、上の回答は私のいるディーラーでの対応例です。やはりディーラー・営業スタッフに聞いてみるのが1番かと思います。ご参考までにしてください。
早速に回答いただきありがとうございます。
県外で買った中古車で、当該車両の系列ディーラーに持ち込みましたが、車検を断られたました。リコール箇所が酷いので保証できないからが理由です。恐らくディーラーはリコール対象を知らなかった。その後、別の工場で修理しました。 酷い車で売主と裁判になる段階で発覚しました。ちなみに昨年12月購入し、2ヶ月間修理し、3月に完了まだ1度も乗っていません。中古バスです。
今、それが発覚したという経緯です。
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