プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

職場のトイレがいつも汚れています。
私の職場は某デパートです。
お客様と同じトイレを従業員も利用します。
従業員用トイレは食品の人用しかありません。
清掃員もいます。
しかし掃除をきちんとしていません。
女子用トイレは様式5つ、和式1つです。
何故か様式トイレなのに個室の中の便器の前で(足を置くところ)が尿で濡れていることは頻繁にあります。
酷い場合便がぎっとりと床に塗りつけられたようについてたりします。
和式トイレからは誰かが個室に入っている状態で便器から寄れたオシッコが流れてきたこともあります。
そんなデパートってざらにあるのでしょうか?

A 回答 (7件)

そんな破壊力のトイレ、海外でしか出会ったことがありません。


職場のトイレがそれって、きついですね。
認知症のお客様か、腰痛持ちでうまく座れない、尿意がコントロールできない病気か何か、
なんなんでしょう。
清掃をこまめにしてもらうように、提携している業者さんと話し合ってみてください。
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この回答へのお礼

回答有り難うございます。
普通はそんなトイレ無いのですね。
お年寄りと子供は多いです。
トイレに行くのが苦痛になり、投稿してみました。
有り難うございます。

お礼日時:2020/06/01 22:22

再々追伸 ごめんね・・・


百貨店って女性のお客様の来店比率は6割以上ですよね、
この女性の声(悪い評判は今のSNSの様に瞬時に拡散の可能性高いです)が何より店の後々の
来店客、すなわち店舗の売り上げに影響されますので、悪評判広がらない内に手当要請を
上司の方へ申し出る必要有りますよ
実は私も同業者(今は退職しました)でしたので・・・
傷は浅い内に手当てすべしですよ 是非共早々に。
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再追伸しますうう


売り場、部門等でそれぞれミ-ティング、反省会議が行われませんか?
その時にその出来事、状況報告を伝え庶務系に意見として持ち上げればいいのではないですか
そうすべきですよ。
お客様来て頂き特にトイレは重要視されますから。
是非とも
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この回答へのお礼

何回か上に言ったのですが、あまり改善がされて無いのです。
でもこうして聞いてくださる方がいて私も少し気が晴れます。

お礼日時:2020/06/02 22:17

追伸


コロナで休業されていたと察します。新たな気持ちでお客様をお迎えされておられる中で一番気を使わなければいけない場所の一つ
清掃業者も手抜きしている様に思いますね・・・
この様な時期こそ気配りと心配りが大事ですよね。
清掃業者の変更も検討すべきだと思います。
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この回答へのお礼

お気遣い頂き嬉しいです。
清掃業者の変更、してほしいです…

お礼日時:2020/06/02 21:17

デパ-トなら普通は定期的に(例えば1時間に一回程度)点検と清掃に入っている筈です。

その間汚れているなら連絡の上で早急対応するのでは
或いは警備員さんが回ってチェックしてますよね。
もしかして嫌がらせの可能性も考えられますね?
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この回答へのお礼

助かりました

回答有り難うございます。
清掃員は1日4回掃除に入っているみたいですが、清掃中にトイレを利用することも何回もありますが、床をモップで拭いているところを見ないし、いつも洗面台の周りを拭いて汚物いれを空にするだけの清掃員ばかりで困っています。大変参考になりました。有り難うございます。

お礼日時:2020/06/01 22:21

>そんなデパートってざらにあるのでしょうか?


デパートどころか、そこまで汚いトイレは無いと思いますよ。

これは業務上重大な問題でもありますから、上司に速やかに
報告して下さい。
構造上の問題もあるかもしれませんし
とにかく対策をしなければなりませんので。
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この回答へのお礼

がんばります

回答有り難うございます。
清掃員がちゃんと掃除をしていないからいつも汚れたままで、トイレに行くのが苦痛です。
やはり、珍しいのですね。
大変参考になりました。
他のスタッフにも聞いてみます。
有り難うございます。

お礼日時:2020/06/01 22:22

トイレドアに向けてカメラを設置。

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この回答へのお礼

回答有り難うございます。
そうしたら皆さん綺麗に使ってくれそうですね。

お礼日時:2020/06/01 22:22

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