タニタ体組成計715ですが、乗っても何も表示されません。ボタンを押すとerr7と液晶に表示されます。

タニタ体組成計715ですが、乗っても何も表示されません。ボタンを押すとerr7と液晶に表示されます。取扱説明書を見てもerr7の説明が有りません。何のエラーでしょうか。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2020/07/19 07:37

電源オン時にボウル等を載せていませんか？とあります。

計量皿から降ろしてから電源を入れなおします。再度エラーが表示された場合は、過度の衝撃や落下等により、正しい軽量ができない状態ですから、修理が必要ですので、「お客様サービス相談室」に相談してください。

この回答へのお礼

これは計量計（食品の計り）っぽいですが、体重計も同じですかね。

お礼日時：2020/07/19 07:53

No.2 ベストアンサー 回答者： dogday 回答日時： 2020/07/19 07:37

過度の衝撃や落下等により、正しい軽量ができない状態です。

弊社での修理が必要ですので、弊社お客様サービス相談室にご相談ください。
●株式会社タニタお客様サービス相談室
　　固定電話からは、フリーダイヤル：0120-133821
　　携帯電話からは、ナビダイヤル：0570-783551
　　受付時間　9：00～18：00（土・日・祝日などの弊社休業日を除く）

※電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようにお願いします。
※午前9時～10時（特に月曜日など）はお電話が集中し、繋がりにくくなることがあります。
午後2時～4時が比較的つながりやすくなっています。

https://tanita.zendesk.com/hc/ja/articles/115015 …

この回答へのお礼

ありがとうございます。これは計量計（食品の計り）っぽいですが、体重計も同じですかね。

お礼日時：2020/07/19 07:52

No.3 回答者： dogday 回答日時： 2020/07/19 08:05

エラー番号ってメーカー内では基本共通なんですよ。

メーカー技術者が問題箇所の判断するための数字だから、製品によって番号が変わっちゃうといちいち製品マニュアル調べなきゃならなくなる。

この回答へのお礼

ありがとうございます。よくわかりました。

お礼日時：2020/07/19 10:46