YカードでJ/Secureを登録済みなのですが、 支払いでJ/Secureパスワードを入力しなければ

YカードでJ/Secureを登録済みなのですが、
支払いでJ/Secureパスワードを入力しなければならないサイトがあり、
J/Secureパスワードが分からず
困っています。

YカードでJ/Secure利用開始、停止はカードのセキュリティー番号で開始停止ができるものの、
パスワードの設定等はできません。

J/Secureアプリもインストールしましたが、
今度はIDが分からず…

どうしたら良いか??

No.2 回答者： nihonhiro 回答日時： 2020/10/02 08:52

最初にYahoo!カード申し込んだIDを探すのが酸欠です

申し込んだIDが解らないと、カード利用明細も観る事も出来ません

下からYahoo!ID検査は↓
https://account.edit.yahoo.co.jp/forgot_acct

これでもIDが探す事が出来ない場合は。
Yahoo!ID照会フォーム↓を使う事が出来ます
https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/ …

但し、ここは本人確認の書類等が必要で時間も掛かりますし
面倒です。

Yahooカード申し込んだIDをYahoo!カード会社電話入いれて確認しても
Yahoo!カード会社では解らないとの事です。

Yahoo!カード申し込んだIDが解ったら
本人認証サービスの解除を行うしか有りません

No.1 回答者： Moryouyou 回答日時： 2020/10/01 08:32

下記をご覧下さい。

https://card.yahoo.co.jp/service/faq/06utility/a …

本人認証サービスの解除方法
カード会員サービスメニューの「本人認証サービスの登録（無料）」
よりお手続きください。

■本人認証サービスの解除
『本人認証サービスをご利用中です』と記載されていることを確認し、
カード裏面に記載されている
セキュリティコードを入力し「申し込む」を押してください。
（解除が完了します）

■本人認証サービスのパスワード変更
一度、解除の操作を行ったのち、再度登録してください。再登録の際に、
新しいパスワードを設定してください。

Yahoo IDにログインし、ＹＪカードのメニューなどから
https://member1.card.yahoo.co.jp/identityverify
へ、行って、まず登録解除をしましょう。

できなければ、コールセンターで訊くしかないでしょう。
何しろセキュリティの問題ですから、安易に操作できたら、
最近騒がれたドコモ口座とかとおんなじことになります。

下記の、
https://card.yahoo.co.jp/service/about/cardloss. …
0570-058200
に電話して、本人確認が済んでから、郵送等による
リセット操作などをしてもらうしかありません。

以上、いかがでしょうか？