TOSHIBA REGZA ５０Ｍ５２０Ｘを去年の夏に自宅に買いました。そのREGZAが画面が映ら

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質問者：選挙管理
質問日時：2020/12/02 18:49
回答数：7件

TOSHIBA REGZA ５０Ｍ５２０Ｘを去年の夏に自宅に買いました。

そのREGZAが画面が映らず、音声だけ出る症状のため、TOSHIBAのサービスに連絡、行った自己処置を説明したところ、そのREGZAは、おそらくバックライトか回路の不具合のため、TVの購入金額より高い額の修理費用を請求されました。

購入後、僅か１年３ヵ月の出来事で、初期不良の範囲内と思いますが、TOSIBAサービスはメーカー保証、１年を貫き通しています。
そこを突っ張られると、次に買うテレビは純国産メーカーとなります。

TOSHIBAのように、一斉を風靡したブランドを携えたTVであれば、間違いないと思って購入したものですが、このザマです。

この投稿は、TOSHIBAブランドのTVを購入すると、このような目に遭うというメッセージでもあります。

TV選びは、純国産でということです。

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回答 (7件)

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No.7

回答者：ぐーるぐる
回答日時：2020/12/02 23:58

同様のレポート出てますね。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001150433/SortID=23 …
https://edamamekun.com/z720x-huguai-sum/
https://tanocchi.com/20190615/53390936
https://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index …

詳細説明して、絶対にこっちじゃないから調べてくれって言って、しばらくしたら、なんか、お詫びで改善されたことあったんですよね。。。

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No.6

回答者：て2くん
回答日時：2020/12/02 22:41

初期不良については、店により異なりますが、2週間とか電源が入らないって場合です。

メーカー保証が1年しかないなら、13ヶ月目で壊れても保証は聞きませんからね。
親会社のハイセンスは、保証期間が3年とかで若干長いですけどもね。

壊れたなら、そこそこ修理代が高いですからね・・・
場合によっては、買い換えた方が安いなんてことはありますからね。

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No.5

回答者： tabaru
回答日時：2020/12/02 21:19

今はどこのメーカーのテレビでも故障するときは1年でも故障します。

自然故障の5年保証を付けるのは当たり前です。
最近は、3年保証が最初から付いてるTVも有りますよ。
１年３ヵ月は初期不良ではなく製造時の当たりはずれです。
ほぼ中身はパソコンと同じになってますよ。
なお純国産のテレビは現在有りません。

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No.4

回答者：メーグル
回答日時：2020/12/02 19:10

東芝は長期保証を付けてなければ、ひどい目にあいます。

我が家も洗濯機でトラブルとなり、1年保証外で部品を合わせて4万近くの修理代請求されました。
初期不良は設置した時の動作不良を指す事が多く、メーカー側は1週間ぐらいを想定しています。
1年保証とは「使用に伴う故障」であるが、メーカーが無償修理に応じるといったところです。
我が家は5万円を超える電化製品には、1年では心配なので3年か5年の追加保証をつけるようにしています。
つい最近購入したREGZA 32S22は送料込みで28000円でしたので、長期保証はつけませんでした。