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Androidスマホの出荷時リセットを行いました。
起動後バックアップを復元しようとしたのですが、しばらくして「バックアップの復元を完了できませんでした。 」という恐ろしくふざけたメッセージが出て終了してしまいました。

このため復元をやり直そうとしたのですが、そんな方法は無いようで愕然としました。
もう一度出荷時リセットをしようかと思うのですが、バックアップデータが消されていればどうにもなりません。

一体どのようにしたらいいものでしょうか。

通知エリアを見るとアプリの自動的にダウンロードが始まっていたようですが、完了後に起動したところ設定はすべてクリア状態で、全部設定しなおすのは気の遠くなる作業です。

それとSMSの履歴が復旧できないのはあまりにも痛いので困っております。

A 回答 (3件)

データ全般は


アカウントに保存されているはず
入力情報も「許可していれば」残っている
それらは同期で復旧される

アプリは何が入っていたか、まで
要再インストール

SMSのやり取りの履歴等は
アプリにバック機能(引っ越し)がある場合が多い

認証情報等もアプリによっては事前処置が必須のものも

個別に旧端末旧アプリ上で
処置しておかなければ

消える
とか
アクセス不能

になる場合もある

手順
必要なデータはアカウント、設定で
バックアップ、クラウド保存等を許可しておく

アプリごとに引っ越し、データ保存をする

念の為PC等に自前でバックアップ

出荷時リセット

同一アカウントでログイン同期
アプリインストール、データ復旧
自前データで補完

次から下手打たないように
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どこにバックアップが保存される仕組みかによるかと。


Androidだと一部のアプリは自分でダウンロードし直さないとならないです。
そっくりそのまま元に戻せる訳ではないですね。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

Android自体が持つ機能ですし、Googleのサーバーに保存されているのだと思います。
アプリの再ダウンロードは当然でしょう。
問題は設定やSMSであり、それが復元できないのなら一体何をバックアップしているのかと思います。

お礼日時:2020/12/16 10:11

バックアップは何で行っていたのですか?


それが一番問題ですよ。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

端末のメニューに「バックアップ」というのがあったため、何も考えずにそれで行っていたのですが。

お礼日時:2020/12/16 08:55

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