Windows10の更新プログラムをダウンロードしようとして93%の所で必ず無限再起動が始まります。

Windows10の更新プログラムをダウンロードしようとして93%の所で必ず無限再起動が始まります。
更新プログラムをダウンロードしようとしていなくても無限再起動が始まります。
自動再起動をOFFにしても更新プログラムダウンロードの93%の所でフリーズします。
何を押しても反応しません。pc本体の電源ボタン長押しをしたら電源は消えます。
トラブルシューティングでスタートアップ修復はしました。
Windowsが壊れているのでしょうか？
この現象は修理に出さないと治りませんか？
対処法教えてください。
OS
Windows 10 Pro （64bit）
プロセッサー
インテル® Core™ i7-9700 プロセッサー
冷却方式
空冷クーラー
メモリ
HyperX® FURY DDR4 メモリ 16GB
グラフィックス
NVIDIA® GeForce® GTX 1660 SUPER
ストレージ
256GB SSD＋2TB HDD

質問者からの補足コメント

• Windows10 バージョン20H2のダウンロード中に再起動入ります

    補足日時：2021/02/07 21:56

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2021/02/08 08:48

まずはウイルス対応ソフトをアンインストールし、アップデート。

それでもダメなら、こちらから手動でアップデート
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …
それでもダメなら、
必要なデータをOneDriveにコピーして、初期化してみてください。

パソコンは後から入れたアプリが多ければ多いほど不安定になるので、
極力アプリはストアから入れるのが良いです。
アプリを入れるときに画面が暗転するものはシステムを変更するアプリなのですが、ストアから入れるものはシステム変更なしで使えるため安全性が高いです。

No.2 回答者： DoReMi0990 回答日時： 2021/02/08 09:11

93%でも表示しないだけで内部は100%として処理する事もあるのでなんとも言えません。

＞更新プログラムをダウンロードしようとしていなくても無限再起動が始まります。
https://www.partitionwizard.jp/partitionmagic/wi …
参考になりませんか？

基本このような動作はドライバが正常に更新できなかった場合などに起こります。エラーコードが出れば対応策も絞れてきますが、現状は難しいと思います。

20H2不具合多いので戻せるなら1つ前のバージョンを暫く使っていた方が良いかと思います。