A 回答 (3件)
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No.2
- 回答日時:
時系列ヲたどって是非を問う事
その1…予約確認の証明,予約時のスクショの提示
その2…当日のミスの確認と対処について。
予約確認が証明できればホテル側の対処行動を評価する事と謝罪も受け入れる事
その3…間違いの原因はどこか?
ネット予約の不備が…
ホテル側の責任で然るべき謝罪と補償を要求する事
予約側の確認不足なら相応の対応をする事
※お互いの言い分を冷静に判断して客としての優位性を主張して下さい。(^^)
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