仕事をしていて、自分がした対応を忘れてしまうことってありますか？ 記録には対応した本人が簡潔にはまと

仕事をしていて、自分がした対応を忘れてしまうことってありますか？

記録には対応した本人が簡潔にはまとめてあるのですが、具体的にどのように対処したかは記しておらず。本人自身に当時の状況を聞いても覚えていないようです。

半年前(昨年の11月後半)に対応したないようです。

記録として残してあるのに、記録を読みながらその当時を思い出せないこともありますかね？

内容については、メールで対応したか電話連絡で対応したかそれだけのことです。

No.2 回答者： 五十路坂 回答日時： 2021/04/01 17:48

しょっちゅうです。

No.1 回答者： yokoyoko2020 回答日時： 2021/03/31 23:37

>内容については、メールで対応したか電話連絡で対応したか

どちらで対応したかまでは覚えてないかもしれないです。
だけど、メールの場合、送信メールもすべて保存してるからそこを探して、無ければ電話だなと思いますね。
まぁ、業界上言った言わない問題が発生することが多く、たいてい電話で話したことも重要なことはメールなり文書に残してます。