固定電話子機の調子が悪い、原因は?

電話機の型式　PANASONIC 親機 VE-D850 子機　VE-L10

親機は正常で子機の調子が悪い状況２点は次の通りです
1.以前は外線からの着信音が鳴った時に、充電台から子機を取り上げれば、
すぐ通話できたのに、最近は子機を取り上げても外線ボタンが点滅したままで、
通話できなくて、外線ボタンを押すまで通話できなくなってしまいました。
2.コンセントに繋いである充電台へ子機を載せれば、受電できたのに最近、
何時間待っても充電出しなくなりました。

次のことを試しましたが、改善しませんでした。
1. 充電台を別のコンセントに接続してみた。
2. 子機の電池を交換した。

【質問】
改善方法を教えてください。

質問者からの補足コメント

• Panasonic総合お客様相談に質問しようとしたら、チャット受付のみで
  型番選択入力欄があるのですが、上記型番が見付からず、困っています。
  チャット以外に電話、メールアドレスなどあれば教えてください。

    補足日時：2021/06/13 10:20

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2021/06/13 00:15

バッテリーを新品に交換しても改善しないなら、故障の可能性がありますので、パナソニックに相談してください。

もちろん、ある程度充電してからも同様の場合ですが・・・

この回答へのお礼

ありがとうございます。
パナソニックに相談することにします。

お礼日時：2021/06/13 07:48

No.1 回答者： dogday 回答日時： 2021/06/12 21:42

交換した子機の充電池が正しく接続されていない

or
充電池の異常で充電不良だと思いますが。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
交換した電池の接続を確認しても変化ありません。

お礼日時：2021/06/13 07:51