接客について
自営業です
接客態度が良くないと言われます
家族2人で切り盛りしていますが、プライベートと仕事が混同している様です、直す方法ありますか?
因みにお客様に明るく話していて分からない事も説明して、お客様が利用できないサービスを利用している時には、説明したりしています。
言い方かもきついと言われますが、タメ口を聞いているわけでもないのに、怒られたり、注意されたことを治すようにしていますが、できてないと言われます
何度も同じように言われます、どうしたらいいですか?
私自身接客はにがたてで困っています
何か案をください
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